本书紧密围绕企业市场行销的典型活动，将市场行销的基础理论知识根据学生的心理认识规律，按照工作过程的逻辑展开，强调市场行销工作必需的基本职业技能训练，同时力求理论体系的逻辑完整性。教材共分为12章，包括市场行销认知、市场行销组织体系构建、市场行销环境分析、消费者行为分析、市场行销调研与预测、目标市场选择、产品策略实务、价格策略实务、渠道策略实务、促销策略实务、行销管理实务、行销新思维；具有较强的实用价值，不但适合经济管理类高职高专学生作为教材使用，对中基层管理者及其他对企业市场行销工作感兴趣的人也是一本很好的参考书

前言/1
第一章市场行销认知/1
第一节市场与市场行销/2
第二节市场行销观念/9
第三节市场行销学/18
【阶段任务练习】/25
【知识梳理与总结】/25
【国家职业资格证考核练习】/26
第二章构建市场行销组织体系/28
第一节市场行销管理的任务与过程/29
第二节市场行销体系的构成/39
【阶段任务练习】/45
【知识梳理与总结】/45
【国家职业资格证考核练习】/46
第三章分析市场行销环境/48
第一节行销环境概述/49
第二节巨观行销环境分析/51
第三节微观行销环境分析/60
【阶段任务练习】/65
【知识梳理与总结】/65
【国家职业资格证考核练习】/65
第四章分析消费者购买行为/68
第一节消费者购买行为模式/69
第二节影响消费者购买行为的因素/75
第三节消费者购买决策过程/88
【阶段任务练习】/92
【知识梳理与总结】/93
【国家职业资格证考核练习】/93

第五章蒐集整理市场行销信息/96
第一节市场行销调研概述/98
第二节市场行销调研的方案设计/100
第三节市场行销调研方法/106
第四节市场行销调研的技术/110
【阶段任务练习】/118
【知识梳理与总结】/118
【国家职业资格证考核练习】/119
第六章选择目标市场/122
第一节市场区隔的依据与作用/124
第二节选择目标市场/134
第三节市场定位/141
【阶段任务练习】/150
【知识梳理与总结】/151
【国家职业资格证考核练习】/151
第七章制定产品开发策略/155
第一节产品的整体性概念及分类/156
第二节产品市场生命周期/158
第三节产品组合策略/163
第四节新产品的开发/168
第五节品牌策略/175
第六节产品的包装/181
【阶段任务练习】/184
【知识梳理与总结】/184
【国家职业资格证考核练习】/185
第八章制定价格策略/186
第一节定价目标与影响定价的因素/187
第二节产品的定价方法/189
第三节定价策略/195
第四节价格调整策略/202
【阶段任务练习】/206
【知识梳理与总结】/207
【国家职业资格证考核练习】/208

第九章制定渠道策略/209
第一节分销渠道概述/212
第二节中间商/219
第三节分销渠道的选择/229
第四节渠道管理/235
【阶段任务练习】/243
【知识梳理与总结】/243
【国家职业资格证考核练习】/244
第十章制定促销策略/251
第一节促销的基本方式/252
第二节人员推销/256
第三节广告/265
第四节建立良好的公共关係/272
第五节开展营业推广活动/274
【阶段任务练习】/278
【知识梳理与总结】/278
【国家职业资格证考核练习】/279
第十一章控制企业市场行销行为/283
第一节市场行销组织/284
第二节市场行销执行的程式/287
第三节市场行销控制的程式/290
第四节市场行销控制的方法/291
【阶段任务练习】/300
【知识梳理与总结】/300
【国家职业资格证考核练习】/300
第十二章市场行销新思维/302
第一节绿色行销/303
第二节关係行销/307
第三节服务行销/313
第四节其他行销新知识/317
【阶段任务练习】/319
【知识梳理与总结】/322
【国家职业资格证考核练习】/323
参考文献/324