广州市电车公司是全国首家获得ISO9001质量、ISO14001环境和OHSAS18001职业健康安全三个管理体系认证的国有公交企业。主营无轨电车、公共汽车营运，电车输变电设备、线网的安装和维护，以及广告等业务，兼营电车、汽车维修及驾驶员培训等业务。
基本介绍
- 中文名：广州市电车公司
- 外文名：Guangzhou Trolley Bus
- 公司口号：真诚服务每一客 和谐共进每一站
公司简介
公司成立于1915年,自1960年通车以来，几代电车人弘扬“乐
业、求实、进取、创新”的企业精神，不断为乘客提供安全、舒适、方便、优质的服务，塑造出市民认可的绿色公交新形象。公司经40多年的发展，现拥有营运车辆1202辆（其中电车近300辆），经营营运线路74条，公司资产达6亿元，年产值近5亿，并以每年平均15.5%的速度增长，年客运量超过3亿人次。企业资源配置最佳化，人车比3.5：1，管理人员占职工总数的3.5%，全员劳动生产率超过10万元，这些指标在国内公交行业均属领先水平。
公司现有电车273辆，触电线网长度81.6公里，拥有程控整流变电站8座。实现了所有电车动力辅源化、变电站中央控制无人值守、线网架设形式等的新突破技术；开发出具有国内先进水平、具有自主智慧财产权的新型空调电车，电车技术实现了多项全国领先。2005年6月底，公司全部营运车辆实现了LPG环保化公车。是全国公交行业率先全面使用环保车型的企业，成为绿色公交的排头兵。LPG公车管理套用被国家科技部确定为国家科技创新示範项目，电车公司被国家清洁汽车行动协调专家组定为“十五”清洁汽车行动示範基地，被广州市交通委员会授予“广州市公交企业环保第一家”的称号。公司自主设计、研发的一套以客流分析系统为核心、具有智慧型导乘服务、实时动态调度、全程安全服务监控和防盗报警救助四大功能的智慧型公交调度系统，使信息化改造传统公交实现了重大突破，获得国家科技部领导以及中科院六位院士的高度评价，成为广州市推进智慧型公交试点单位，获评“全国企业信息化建设典型示範单位”。
电车公司在生产经营中认真履行社会服务承诺制，严格遵守职业道德规範，诚实守信，从1999年起连续四年保持微利经营。2003年至今，公司连续两年被评为市“纳税信誉A级企业”、“纳税大户”，2004年6月，荣获“广东省首批纳税信誉A级企业”称号；被确立为“诚信示範单位”；被评为“2003年度中国广州最具诚信度企业150强单位”；2004年5月被授予“市文明单位”称号；6月，被评为“广东环保先进单位”，同时荣获“广东省交通系统创建文明行业先进集体”称号；2005年，被广州市地方税务局评为“纳税信誉等级A类企业”，被中国企业文化促进会评为“全国用户满意企业”，被中国质量信用评价中心评为“AAA+级质量信用企业”，被中国管理科学研究院及中国文化信息协会评为“中国企业文化建设十大先进单位”；2006年，被评为“中国交通行业全国守信单位”、“十佳（中国）创新型杰出企业”、“全国学习型组织建设特别贡献单位”、“中国优秀企业形象单位”、“全国企业文化建设工作优秀单位”、“中国质量500强”、“AAA+级中国质量信用企业”；2007年，被评为“中国城市公交科技进步企业”、“ 广东省诚信示範企业”；2008年，被评为“中国诚信文化建设示範单位”、“全国模範职工之家”等荣誉称号。此外，公司拥有多位获得国家、省市荣誉的劳模和优秀职工。“优质服务、优美环境、优先安全、最佳化管理，建设绿色公交”是电车公司的管理方针。电车人坚持科学的发展观，与时俱进，秉持实事求是、求真务实的态度和作风，强化基础管理，精耕细作，服务精益求精，为创建文明城市不断作出新的贡献。
2007年10月12日：广州市电车公司与广州市第一公共汽车公司和新穗巴士公司合併，统称广州市第一巴士有限公司。
企业文化
公司愿景
我们的愿景: 打造“世界先进，全国一流”的信息化大公交
管理方针
我们的管理方针: 优质服务、优美环境、优先安全、最佳化管理，建设绿色公交★优质服务：根据质量管理体系的要求，公司全体员工树立起服务第一，处处以顾客为关注点，以顾客为中心的服务思想，向顾客提供热情、优质的服务，提高顾客的满意度，体现对顾客的服务承诺，树立良好的企业形象；
★优美环境：继续发扬电车“绿色环保”的优点，根据环境管理体系的要求，严格遵守各项法律法规，採取各种措施消除重要环境因素或降低其造成的影响，加强防治污染的力度，将节能降耗、提高能源利用率，把改善环境质量贯穿于整个生产过程；
★优先安全：体现公司“安全第一，预防为主”的管理思想，始终把安全放在第一位，严格执行各项安全规章制度和安全生产法的有关规定，正确识别危险源，杜绝各类职业健康安全事故的发生，保障员工的人身安全。加强教育，增强员工自我保护意识，积极配合与支持安全生产工作；
★最佳化管理：公司为使质量、环境、职业健康安全管理体系能健康的运行，不断进行管理评审和内部评审，实现持续改进管理体系，提升公司的管理质量、管理水平，保证公司能兑现在服务质量以及环保和安全工作上，对顾客、相关方以及公司员工作出的承诺；
★建设绿色公交：秉承公司“发展绿色交通，造福广大市民”的宗旨，通过质量、环境、职业健康安全管理体系的全面实施与持续改进。提供优质服务，改善环境，注重安全，保障市民的切身利益。为市民的出行提供一条环保、安全、舒适、快捷的绿色走廊，在社会上树立良好的公交服务形象，争创企业品牌，实现经济效益和社会效益的统一，不断向绿色公交的目标迈进。
经营理念
我们的经营理念: 文化领先、技术创新、科学管理、精耕细作
★文化领先是赢得核心竞争力的法宝，用文化力激发企业活力，这是电车成长的最根本的文化战略；
★创新是企业发展的灵魂；
★科学管理出效益；★精耕细作，小事成就大业。
企业精神
我们的企业精神: 乐业、求实、进取、创新
★乐业：乐业是员工职业道德操守最基本的要求；
★求实：说实话、办实事、求实效;
★进取：奋发向上，锐意进取；
★创新：创新是企业发展的灵魂，战略创新是方向，技术创新是手段，管理创新是基础，组织创新是保证，观念创新是先导。只有创新，才能超越。
品牌文化
我们的品牌文化: 以“诚信和谐文化”为魂，打造服务品牌崭新形象
对内：挖掘诚信文化建设的源动力，尊重人的价值
★尊重人的价值，注重培养员工的团队精神，把员工当作社会人和文化人看待；★重视员工利益，激发员工潜能，在社会价值和企业价值最大化的前提下追求员工价值的最大实现；
★重视员工的兴趣和专长，以良好的工作环境、完善的培训计画、职业生涯通道设计促进员工个人职业发展。
对外：诚信文化的实现关键在于服务终端诚信
★重视员工诚信意识的培养和职业道德的教育，形成员工诚实守信的普遍行为特徵；
★员工时刻牢记“安全、守时、準点”的社会承诺和“十要十不要”“文明服务用语三句话”等行为準则。
属下公交线路
60 机场路总站- 奥林匹克体育中心总站（四分）
61 海印桥总站-滘口客运站总站（二分）
79 德星路（上下九步行街）总站-洛溪新城（五湖四海渔人码头）总站 （三分）
80 同德围（金德苑）总站 - 逸景翠园总站（二分）
81/K50 文化公园总站 - 黄岐半岛花园总站（三分）
82 海珠客运站-芳村大道西（滘口客运站）（二分）
86 一德西总站- 大学城（广中医）总站（三分）
87/K40 逸景翠园总站 - 机场路总站（二分）
88 西场总站 - 沥滘路西总站（三分）
101 机场路总站 - 海印桥总站（一分）
102 东山总站 - 文化公园总站（一分）
103（103A） 机场路总站 - 文化公园总站（一分）
104 海印桥总站-中山八路总站（一分）
105 黄沙总站- 棠安路总站（一分）
106 锦城花园总站 - 茶滘路总站（一分）
107 华成路（高德置地广场）总站-中山八路总站 （一分）
108 南悦花苑总站 - 东山总站（一分）
109 天平架总站 - 中山八路总站（一分）
110 天平架总站 - 文化公园总站（一分）
111 黄石路总站 - 天平架总站（一分）
112 南田路总站 - 天平架总站（一分）
113 南田路总站 - 棠安路总站（一分）
114 南田路总站 - 罗沖围（松南路）总站（一分）
121 西塱社区总站 - 珠江帝景苑总站（三分）
121A 芳和花园总站 - 珠江帝景苑总站（三分）
122（122A）/Y28 丽江花园总站- 广州火车东站总站（三分）
123 黄岐半岛花园总站- 革新路（光大花园）总站（三分）
124 云苑新村总站 - 滘口客运站总站（二分）
128/Y31 海印桥总站-珠岛花园总站 （二分）
132 中山八路总站 - 白天鹅花园总站（三分）
134 同德围（泽德花苑）总站-一德西总站（二分）
137 新洲总站 - 动物园南门总站 （三分）
243 员村（美林花园）总站 - 革新路（光大花园）总站（三分）
250/K39 石榴岗总站-中山八路总站 （二分）
256 珠岛花园总站 - 广州火车东站总站（二分）
277 沙面新城总站 - 西塱社区总站（三分）
284/K38 员村（绢麻厂）总站-广园新村总站 （三分）
417快（417） 金宇花园总站 - 沙洛村总站（三分）
419 滘口客运站总站 - 芳村客运站总站（二分）
440 西基总站 - 金碧路总站（四分）
441 佛子庄总站- 镇龙新总站（四分）
442 镇龙新总站 - 石龙头总站（四分）
443 镇龙新总站 - 福山村总站（四分）
444 镇龙新总站 - 龙江村总站（四分）
445 镇龙新总站 - 九龙镇政府总站（四分）
446 长平村总站 - 永和（崇和花园）总站（四分）
447/567 西区公交总站一笔村总站（四分）
448 科林路总站- 奥林匹克体育中心（黄村捷运站）总站（四分）
449 黄陂社区总站 - 八斗村（天麓湖社区服务站）总站（四分）
449A 岭头总站 - 联和（惠联路）总站（四分）
450 南岗总站- 小塱总站（四分）
451 塘山村总站 - 元贝村总站（四分）
452 科学城彩频路总站 - 联和墟总站（四分）
453 西区公交总站环线（四分）
453A 沿河路（奕佳公寓）总站环线（四分）
454 笔村总站环线（四分）
455/580 永和贤江公交场环线（四分）
456 九龙镇政府总站~黄田村站（四分）
457 九龙镇政府总站 - 蟹庄村总站（四分）
458 镇龙新总站 - 逕头九社总站（四分）
459 火村东总站 - 捷运大沙地站总站（四分）
469 纸厂总站 - 捷运江泰路站总站（三分）
508 广州火车东站总站 - 萝岗中心区总站（四分）
539 永泰客运站总站- 同德围（金德苑）总站（二分）
543 越秀公园总站 - 石井（庆丰纺织服装城）总站（二分）
544 广州体育馆总站- 纸厂总站（三分）
545 珠江新城总站-同德围（泽德花苑）总站 （二分）
546/K67（停运） 柯子岭（河田路）总站-南洲花园总站 （三分）
555/K69 白云文化广场总站- 大坦沙（市一中）总站（二分）
556 芳村客运站总站-石井（纺织服装城）总站 （二分）
569 萝岗香雪（梅花世界）总站-沿河路（奕佳公寓）总站（四分）
569A 萝岗香雪（梅花世界）总站- 峨山社总站（四分）
572 西基总站 - 埔南路总站（四分）
573 科学城彩频路总站-南岗总站（四分）
573快 开创大道（万科城）总站 - 西区公交总站（四分）
574 车陂总站- 开创大道（万科城）总站（四分）
575 萝岗万达广场 - 西区公交总站（四分）
575A 萝岗香雪（梅花世界）总站 - 镇龙新总站（四分）
578 萝岗香雪（梅花世界）总站- 天河智慧城核心区（高唐）总站（四分）
579 康南路北总站 - 刘村总站（四分）
581 黄埔客运站总站- 长福路（天河客运站）总站（四分）
583 芳村西塱总站- 员村一横路总站（三分）
669 金穗路(马场路口)总站环线（二分）
764 瀛洲生态公园总站 - 广氮花园总站（四分）
766 沥滘路西总站环回线（三分）
770 南漖村总站 - 芳村西塱总站（三分）
780 芳村葵蓬（嵘都花园）总站 - 南洲北路总站（三分）
782 江北路总站 - 芳村码头总站（二分）
783 茶滘路总站环线（二分）
786 墩和(大塘西)总站 - 江晓路口总站（三分）
787 鹤洞总站环线（三分）
834 石井（庆丰纺织服装城）总站 - 夏茅客运站总站（二分）
837 江高小塘总站 - 太和总站（二分）
943 萝岗香雪（梅花世界）总站 - 黄埔客运站总站（四分）
944/944A 奥林匹克体育中心总站-萝岗中心区总站（四分）
945/K65 开创大道（万科城）总站 - 捷运大沙地站总站（四分）
946 广汕路（万龙路）总站 - 南岗（国际玩具礼品城）总站（四分）
948 萝岗中心区总站-禾丰横路总站 （四分）
960/961 南洲花园总站环线（三分）
962 龙溪大道（广中医三院）环线（三分）
963 南箕路总站 - 革新路（光大花园）总站（三分）
965 芳村码头环线（三分）
966 水秀路（隽泷湾）总站环线（二分）
967 革新路（光大花园）总站 - 海联路总站（三分）
968 海联路总站环线（三分）
969 五眼桥（涌尾坊）总站 - 中南花园总站（三分）
988 石榴岗总站环线（二分）
989 南田路总站环线（三分）
990 江北路总站 - 五眼桥（涌尾坊）总站（二分）
991 沥滘（大埗头）总站环线（三分）
992 捷运江泰路站总站环线（三分）
995 革新路（光大花园）总站环线（三分）
996 水秀路（隽泷湾）总站 - 江北路总站（二分）
997 海珠儿童公园总站环线（三分）
B1（292）/B1快（292快） 体育中心总站 - 夏园总站（四分）
B29（568） 奥林匹克体育中心总站 - 西基总站（四分）
K2 同德围（泽德花苑）总站 - 体育中心总站（二分）
K27 同德围（泽德花苑）总站 - 大新路口总站（二分）
K32 广东国防教育基地总站-体育西路总站（四分）
K44 石井（庆丰纺织服装城）总站 - 人民南路总站（二分）
K45 芳村客运站总站 - 小坪总站（二分）
K58（79A）（停运） 海龙湾总站- 德星路（上下九步行街）总站（三分）
K66 同德围（金德苑）总站 - 海印桥南总站（二分）
K68 西塱总站 - 冼村总站（三分）
科学城1（停运） 科学城路口总站~香雪八路（四分）
科学城2 广汕路（万龙路）总站-科学城（天泰二路）总站（四分）
科学城3 广东国防教育基地总站-萝岗中心区总站（四分）
Y27 车陂公交场总站 - 滘口客运站总站（二分）
Y30 罗沖围（松南路）总站 - 沥滘路西总站（三分）
Y32 纸厂总站 - 柯子岭（河田路）总站（三分）
Y33 中山八路总站 - 海珠客运站总站（二分）
Y40 琶洲大桥北（美林花园东门）总站 - 广园新村总站（三分）
Y42 金宇花园总站-珠江帝景苑总站 （三分）
Y49 西区公交总站 - 永和开发区（四分）
Y51 广州火车东站总站 - 萝岗香雪（梅花世界）总站（四分）
Y57 火村东总站 - 夏园总站（四分）
Y58 中山八路总站 - 沙面新城总站（三分）
Y78 广州火车东站总站 - 中山八路总站（一分）
Y81 车陂总站 - 广汕路（万龙路）总站（四分）
商务4 平洲江滨公园总站 - 中山八路总站（三分）
观光2 珠江新城（海风路）总站环线（二分）
领导致辞
和谐共进 再创佳绩 向电车通车50周年献礼
——2010年虎年新春献辞
金牛昂首高歌去，瑞虎迎春喜气来。值虎年新春佳节来临之际，我谨代表公司领导班子，并以个人名义向奋战在各个岗位上的公司全体员工致以节日的问候，恭祝大家在新的一年里身体健康、工作顺利、家庭幸福、万事如意！
2009年是极不平凡的一年，在公司领导班子的带领下，全体职工认真落实科学发展观，以保稳定、促发展为主线，解放思想、精耕细作、开拓创新、团结奋进，也是公司逆市而上夺得历史性突破的一年，实现了经营效益和社会效益双赢。
一是经营效益实现历史性的新突破。公司年度总收入超过5.5亿元，客运收入同比上升9.4%，全员劳动生产率同比增长4.5%，LPG年度平均气耗54.02升/百公里，节能降耗成绩继续领先全行业。
二是科学管理水平再上新台阶。公司深化套用数字决策，使营运策略最最佳化；深入贯彻“层级负责、区域防守、网路管理”管理体系，实现安全营运；依託ISO管理体系改版工作的推进，完善企业管理流程，09年度被中国方圆认证授予“优秀管理奖”。
三是劳动和谐关係取得新成果。09年度进一步提升职工工作和生活待遇，职工收入同比增长10.2%，共有651人提升了专业技能等级，公司先后荣获“全国交通企业文化建设优秀单位”、“广东省优秀企业”、“广州市劳动关係诚信和谐企业”（AA级）等荣誉称号。
律回春晖渐，万象始更新。2010年，公司领导班子将继续带领全体职工围绕市交委提出的“改革促管理，稳定促发展，保亚运畅通”15字方针，把握机遇，迎接挑战，做到坚持科学决策，推进集约化管理，确保企业可持续发展；坚持安全第一，以铁的手腕抓好安全管理；坚持开展市场分析，精心策划科学调度，力保营收平稳增长；坚持科技创新，保证优质车况，狠抓节能降耗；坚持推进信息化建设，深化智慧型调度套用，最佳化和提升数据管理；坚持深化改革，进一步推进企业精细化管理；坚持开展创建活动，促进两个文明建设双丰收；坚持以人为本，关心职工生活，保障职工收入，增强企业竞争力。
各位员工！金戈铁马闻征鼓，只争朝夕启新程。我们充分相信，在市交委和公司党委的正确领导下，只要积极贯彻公司“创新管理、科学发展、和谐稳定、服务亚运”的年度方针，全体员工上下团结一心，积极面对挑战，我们必将满载而归，以优异的成绩向电车通车五十周年献礼！
公司总经理 林民宪