1.编制全区发展旅游事业的中长期规划和年度计画，并组织实施。

2.负责全区旅游资源的普查，协调旅游资源的开发利用和保护工作，监督实施、参与审查旅游设施的建设项目。
3.负责对经营旅游业务的企、事业单位的申报及行业管理，会同有关部门协调旅游商品生产销售、旅游交通、景区秩序、旅游安全工作，加强对全区旅游市场的执法和规範管理，提高旅游服务质量，维护旅游者的合法权益。负责全区旅游统计信息工作。
4.制定全区开拓客源市场计画，组织全区旅游整体形象的宣传和重大促销活动，开展旅游业招商引资。
5.落实旅游教育、培训工作，负责组织全区旅游行业人员技术等级和岗位培训考核工作。
6.承办区旅游工作领导小组办公室的日常工作。
7.承办区委、区政府和上级主管部门交办的其他事项。

认真做好行政公文的审核、收发、登记、传递传阅、立卷归案、保管利用工作；拟定工作计画规划，起草工作总结及局长交办的其它档案，安排各种行政会议，并做好会议记录；协调各职能科室工作，并审核各职能科室以局机关名义发出的各种报告档案；做好印鉴、打字、外勤、通讯联络、民众来信、来访处理、参观及外宾的接待等工作；经常深入科室，了解同志们对办公室的意见和建议，及时反馈给领导，以便改进工作。

负责全区旅行社、旅游星级饭店及其他经营旅游业的企事业单位的审批、申报和管理工作；负责监督检查旅游市场秩序和旅游服务质量；负责全区中国公民自费出国旅游及其他特种旅游事务；负责全区旅游资源调查和重要旅游资源开发规划的制定、审批；负责全区旅游景区、景点经营许可证的审批、颁证和景区（点）质量等级平定；负责旅游从业人员岗位资格考试工作。

研究拟订全区国际、国内旅游市场开发战略并组织实施；组织全区重大旅游促销活动；培育和完善全区国内旅游市场；指导全区旅游产品的包装和策划；策划、製作山亭旅游宣传品；负责旅游景点的综合开发工作；负责旅游项目的建设工作；负责经营城市活动中有关旅游项目的经营工作。

依据有关法律法规，全面负责处理旅游投诉和旅游质量的监督与管理；受理并处理本区旅游局收取并管理其保证金的旅行社质量保证金赔偿案件；根据委託授权开展旅游市场检查工作；协同区旅游局实施旅游质监员的培训与考核工作;指导、督促、检查全区旅游企事业单位贯彻执行国家法律、法规情况，组织、实施旅游法律、法规宣传、教育和普及工作；督促、检查旅游企事业单位落实有关旅游者人身、财物安全以及责任保险制度；会同有关部门对旅游企事业单位进行开业前、开业过程中的安全设施检查、验收工作；受理旅游者的投诉，并会同有关部门妥善处理、参与涉及旅游者人身、财务安全的事故处理；会同有关部门查处违反国家法规和行业管理规定的行为，维护旅游市场健康有序的发展。

根据人事工作政策、制度和有关规定，做好人员的调入调出和日常管理工作；掌握熟悉干部业务水平、组织能力、政治思想情况，提出配备、使用意见；主动和有关科室研究，提出全局工作人员的考核、晋升、奖惩和调整工资的意见；管理工作人员档案和收集、整理档案材料及全局的人事统计、人员鉴定工作，收集、整理技术人员的技术档案，建立健全档案制度。