书中收集了部分最新的政策和法规，并就日常管理中物业管理企业、业主及使用人所碰到的、关心的热点问题进行了深入分析，比较详细、系统地阐述了物业管理基础知识，业主的权利与义务，业主大会、业主委员会的职责，前期物业管理问题，物业管理服务，物业管理服务收费，物业使用与维护，物业管理法律责任等内容。目的在于宣传党的物业管理政策，给广大物业管理工作者提供一本实用的工具书，也可作为房地产物业管理等相关专业的教学用书。

第一章 物业管理基础知识
第一节 物业与物业管理基本概念
第二节 物业管理的产生与发展
第三节 我国物业管理髮展趋势
第四节 物业管理的基本内容
第五节 物业管理企业的组建
第六节 物业管理与社区管理
第二章 业主、业主大会和业主委员会
第一节 业主及业主的权利与义务
第二节 业主大会、业主委员