物业服务实用手册该书从物业服务的实用需要出发，总结和整理了物业服务工作中的一些知识和具体做法，包括10个方面的内容：概述、物业服务方案、物业服务企业经营与管理、前期物业服务与运行、物业服务日常运行与管理、设备运行与管理、物业服务责任与风险应对、紧急事件应急预案、规章制度及标準、案例分析与思考等
基本介绍
- 书名：物业服务实用手册
- 作者：王比刚 编
- ISBN：ISBN9787-112-10674-5
- 定价：68元
- 出版社：中国建筑工业出版社
- 出版时间：2009年04月
- 开本：16
出版说明
该书通过通俗易懂的文字、简明扼要的工作流程图、各种实用的技术参数和表格，以及典型案例的分析，给物业服务企业提供借鉴。
读者对象
该书可供广大物业服务从业人员指导实践，也可供大中专院校相关专业师生参考阅读。
图书目录
1、概述；
2、物业服务方案；
3、物业服务企业经营与管理；
4、前期物业服务与运行；
5、物业服务日常运行与管理；
6、设备运行与管理；
7、物业服务责任与风险应对；
8、紧急事件应急预案；
9、规章制度及标準；
10、案例分析与思考。