本书为全国工程硕士专业学位教育指导委员会推荐教材，书中系统阐述了物流与供应链管理的基础理论与方法。主要内容包括：绪论，物流与客户服务，企业物流组织管理，物流战略管理及实施策略，第三方物流与第四方物流，物流网路布局，供应链战略及实施，供应链合作关係管理，採购与供应商管理，供应链环境下运作管理的经典模型，供应链的时间管理、成本管理与绩效评价，最后介绍了物流与供应链管理的前沿。

由于物流与供应链管理的实践性及其所具有的时代特徵，一些先进理论和方法都在不断推陈出新，因此本书在系统阐述物流与供应链管理的理论和方法的同时也注重对这些新理论和新方法的介绍。本书注重理论联繫实际，注重理论的实践性和方法的可操作性。书中有大量的案例分析和实例介绍。

第1章 绪论

1．1　物流的概念、作用及发展

1．1．1　物流的概念

1．1．2　物流活动及分类

1．1．3　物流的作用

1．1．4　现代物流的发展趋势

1．2　供应链管理

1．2．1　供应链的概念

1．2．2　供应链管理的概念

1．2．3　供应链的类型与特点

1．3 国内外着名物流公司的运作现状及趋势

1．3．1　世界10大物流公司的发展状况及趋势

1．3．2　我国5大物流公司的发展现状及趋势

案例分析

案例1　运用现代物流提高MD空调製造效率

案例2　HD分公司的供应链管理

习题

参考文献

第2章 物流与客户服务

2．1　客户服务和客户价值

2．1．1?客户服务

2．1．2　客户价值

2．1．3　精益物流与客户价值提升

2．2　供应链管理环境下的服务要素

……

第3章　企业物流组织管理

第4章　物流战略管理及实施策略

第5章　第三方物流与第四方物流

第6章　物流网路布局

第7章　供应链战略及实施

第8章　供应链合作关係管理

第9章 採购与供应商管理

第10章 供应链环境下运作管理的经典模型

第11章　供应链的时间管理、成本管理与绩效评价

第12章　物流与供应链管理的前沿