本书编者在美留学期间，目睹了美国高度发达电子商务及其中处于关键支撑地位的物流配送体系，亲身经历和体验了现代物流所带来的高效和便利。同时，通过对威斯康星大学商学院相关课程的学习和了解，认识到物流人才与培养在现代物流发展中的关键地位，深感国内物流管理课程内容改革和完善的必要性和紧迫性。针对目前我国物流教育滞后于物流发展的现状，结合未来物流市场竞争对物流人才在专业知识、能力素质等方面的现实要求，本书系统介绍和研究了现代物流管理的基本理论、方法和套用实践。全书共十五章，分为“理论篇”和“套用篇”两大部分。第一章至第八章为本书的基础理论知识部分。基础理论知识的撰写突出入门性和基础性的特点，主要是侧重于讲解基本概念和基础理论。内容包括物流管理的基本概念和主要类别、物流管理的六大基本职能等。第九章至第十五章为本书的套用部分，突出物流管理各方面的变革和套用，突出实践性、时代性。主要是侧重于各个领域或行业中的套用与实践。内容包括物流信息系统、国际物流、第三方物流、电子商务物流、物流政策等。每章后面均附有案例和複习思考题。

该书依据教育部高等学校物流类专业教学指导委员会制定的《关于物流管理本科专业培养方案的指导意见（试行）》和《关于物流工程本科专业培养方案的指导意见（试行）》（教高司函[2008]152号）而编写。其特色主要体现在以下几个方面：①在全书的内容行文上，不只是介绍物流的功能要素，还增加了理论套用方面的重要内容，即“物流系统”、“物流信息系统”、“物流服务管理”、“第三方物流”、“电子商务物流”、“物流政策”等物流新趋势的发展，突出了现代物流的理念；②注重物流基础知识的讲解，包括物流的产生与发展，以及物流的概念、特点、性质和作用，如“物流概述”；③强调从点到面多角度来认识与把握物流的本质，如第三至第八章的物流功能模组与第十章物流系统的结合；④在介绍基本知识的同时，注重新知识点的介绍和引入，如在第二至第八章中插入了大量知识点的解释和案例引入；⑤为了使读者能进一步熟练掌握物流管理的运用能力，本书在第九至第十五章末设计了实践环节，採用课题的形式加大实践力度。⑥注重案例和内容的结合，本书在前八章理论部分都採用了案例分析的方法加深读者对基本知识的理解；后七章开篇用实例直观体现物流实践的效果。

本书适用于高等教育本科院校和高职高专院校物流管理专业、物流工程专业、电子商务专业、信息管理与信息系统专业、市场行销、工商管理专业等的教学，也可以作为MBA（工商管理硕士）、工程硕士（物流管理或物流工程专业）、经济管理类专业在职研究生班和各类成人教育（继续教育）经济管理类专业的教材或参考书。该书尤其是套用部分还适合作为各类管理培训的学习和参考教材。此外，本书对从事物流管理的人员也具有一定的参考价值。

第一章 物流概述

1.1 物流的基本概念和功能

1.2 现代物流的特徵

1.3 现代物流管理的基本原理

1.4 现代物流的发展理念

第二章 企业物流与物流市场

2.1 物流与物流市场的类型

2.2 企业物流

2.3 行业物流

2.4 社会物流

2.5 物流市场的需求、供给与培育

第三章 现代包装与集装单元化技术

3.1 现代包装概述

3.2 包装材料与标识

3.3 包装技术与包装机械

3.4 集装化与集装单元器具

第四章 装卸搬运

4.1 装卸搬运概述

4.2 装卸搬运工作流程与组织

4.3 货柜、散装和特种物资的装卸搬运

4.3.1货柜的定义86

4.3.2货柜的规格86

4.3.3货柜的选用和检查88

4.3.4散装89

4.3.5特殊物资的装卸搬运89

案例分析91

【本章练习】92

第5章物流运输94

5.1运输概述95

5.1.1运输的内涵95

5.1.2运输的原则95

5.1.3运输的分类96

5.1.4运输的发展趋势97

5.2基本运输方式97

5.2.1铁路运输98

5.2.2公路运输100

5.2.3水路运输102

5.2.4航空运输104

5.2.5管道运输106

5.3几种专业运输模式108

5.3.1甩挂运输模式108

5.3.2冷链运输模式110

5.4运输的合理化111

5.4.1运输合理化的内涵111

5.4.2影响运输合理化的主要因素111

5.4.3不合理运输及其表现形式112

5.4.4组织运输合理化的有效途径115

案例分析116

【本章练习】117

第6章仓储管理与技术120

6.1物流仓储概述121

6.1.1储存与仓储的内涵121

6.1.2仓储的作用及功能122

6.1.3仓储合理化124

6.1.4物流仓储管理126

6.2仓储技术127

6.2.1物流仓储的基础--仓库127

6.2.2物流仓储的质量保证--入库、保管、出库131

6.2.3仓储管理技术--库存管理与準时制仓储管理136

6.3现代物流中心146

6.3.1物流中心的内涵147

6.3.2物流中心的种类148

6.3.3物流中心的地位151

案例分析1152

案例分析2153

【本章练习】155

第7章流通加工158

7.1流通加工概述159

7.1.1流通加工产生的原因159

7.1.2流通加工的概念160

7.1.3流通加工的内涵160

7.2流通加工的形式与类型163

7.2.1流通加工的形式163

7.2.2流通加工的类型165

7.3流通加工的合理化167

7.3.1流通加工合理化概述168

7.3.2不合理流通加工的形式168

7.3.3实现流通加工合理化的途径169

案例分析1170

案例分析2170

【本章练习】171

第8章物流配送与配送中心173

8.1配送的概念与类型173

8.1.1配送的概念及其特点174

8.1.2配送与运输及送货的区别174

8.1.3配送的类型176

8.2配送中心及其功能177

8.2.1配送中心的概念177

8.2.2配送中心的分类177

8.2.3配送中心的功能179

8.3配送作业的程式与方法181

8.3.1配送作业的工作流程181

8.3.2分拣作业方法183

8.4配送模式与配送管理186

8.4.1配送模式186

8.4.2配送管理189

案例分析193

【本章练习】194

第9章物流信息管理197

9.1物流信息概述198

9.1.1信息的概念和特点198

9.1.2物流信息的概念、特点和作用199

9.2物流信息技术200

9.2.1条形码技术200

9.2.2无线射频识别技术206

9.2.3电子数据交换技术210

9.3物流信息系统212

9.3.1物流信息系统概述212

9.3.2典型的物流信息系统214

9.4物流信息化215

9.4.1物流企业信息化的现状215

9.4.2物流企业信息化存在的问题及解决策略215

9.4.3物流信息化未来的发展趋势217

案例分析217

【套用与实践】218

【本章练习】219

第10章物流系统222

10.1物流系统概述223

10.1.1系统的定义及其特点223

10.1.2物流系统的概念和模式224

10.1.3物流系统的特点228

10.2物流系统的要素与构成228

10.2.1物流系统的要素229

10.2.2物流系统的构成232

10.3物流系统的分析与设计234

10.3.1物流系统的分析234

10.3.2物流系统评价237

10.3.3物流系统的设计与实施240

10.4物流系统的冲突247

10.4.1要素目标冲突247

10.4.2操作冲突248

10.4.3要素产权冲突249

案例分析250

【套用与实践】251

【本章练习】252

第11章国际物流254

11.1国际物流概述255

11.1.1国际物流的含义255

11.1.2国际物流的特点256

11.1.3国际物流的发展及成因258

11.1.4国际贸易259

11.1.5国际贸易术语260

11.1.6国际贸易与国际物流的关係261

11.2国际物流业务262

11.2.1进出口业务262

11.2.2商检266

11.2.3报关269

11.2.4理货270

11.2.5国际商品储存272

11.2.6保险274

11.2.7国际货运代理276

11.3国际货物运输277

11.3.1国际海洋货物运输277

11.3.2国际铁路货物联运281

11.3.3国际航空运输282

11.3.4国际货柜运输284

11.3.5国际多式联运286

案例分析287

【套用与实践】288

【本章练习】289

第12章物流服务与组织管理293

12.1物流服务的概念与内容294

12.1.1物流服务的概念294

12.1.2物流服务的内容295

12.1.3物流服务的特性295

12.1.4差异化的物流服务296

12.2物流服务质量的实施与改进297

12.2.1物流服务质量的分析297

12.2.2物流服务质量管理的实施299

12.2.3物流服务质量管理的改进措施300

12.3物流组织与管理301

12.3.1物流组织301

12.3.2物流部门设定304

12.4物流库存管理305

12.4.1库存的类型与作用306

12.4.2库存管理方法307

12.5物流成本管理309

12.5.1物流成本管理概述309

12.5.2物流成本的构成311

12.5.3物流成本的管理方法312

案例分析313

【套用与实践】314

【本章练习】315

第13章物流企业与第三方物流318

13.1物流企业概述319

13.1.1物流企业的概念319

13.1.2物流企业的类型320

13.1.3我国现有的物流企业类型321

13.2第三方物流概述321

13.2.1第三方物流的兴起322

13.2.2第三方物流的概念323

13.2.3第三方物流的特点323

13.2.4第三方物流的分类324

13.2.5第三方物流的优势325

13.3第三方物流的运作模式326

13.3.1第三方物流运作模式的概念326

13.3.2第三方物流运作模式的特徵327

13.3.3第三方物流运作模式的构成要素327

13.3.4我国现阶段物流运作的三种模式329

13.3.5我国第三方物流在发展中遇到的问题329

13.3.6第三方物流的业务开发模式330

案例分析332

【套用与实践】334

【本章练习】335

第14章电子商务与物流338

14.1电子商务与物流的关係339

14.1.1电子商务发展对物流的影响339

14.1.2物流对电子商务的促进344

14.2电子商务的运行过程及物流作业支持345

14.2.1电子商务物流的一般运行过程345

14.2.2电子商务环境下各功能作业对物流管理的影响347

14.2.3电子商务下的物流流程348

14.3电子商务物流系统的规划、评价及最佳化351

14.3.1电子商务物流系统的分析与规划351

14.3.2电子商务物流配送的评价352

14.3.3电子商务物流系统的合理化356

案例分析359

【套用与实践】360

【本章练习】361

第15章物流政策363

15.1物流政策概述364

15.1.1物流政策的含义364

15.1.2物流政策的性质364

15.1.3物流政策的功能365

15.2物流政策的主体、目标与分类366

15.2.1物流政策的主体366

15.2.2物流政策的目标367

15.2.3物流政策的体系与分类368

15.3已开发国家的物流政策369

15.3.1已开发国家物流政策的经验369

15.3.2已开发国家物流政策的特点370

15.3.3已开发国家物流政策简介371

15.3.4国外物流政策的发展趋势373

15.4我国的物流政策体系375

15.4.1我国现行物流政策的结构体系375

15.4.2我国现代物流相关政策法规的局限性376

15.4.3构建我国物流政策体系的基本思路378

案例分析1382

案例分析2383

【套用与实践】385

【本章练习】386

第16章物流发展新趋势387

16.1供应链管理概述388

16.1.1供应链的相关理论388

16.1.2供应链管理390

16.1.3供应链物流管理机制394

16.2绿色物流395

16.2.1绿色物流的概念和特徵395

16.2.2绿色物流系统分析396

16.2.3绿色物流体系的构建399

16.3精益物流402

16.3.1精益物流产生的背景及含义402

16.3.2精益物流管理成功的条件403

16.3.3精益物流管理的策略404

16.4第四方物流407

16.4.1第四方物流的概念407

16.4.2第四方物流的基本功能407

16.4.3第四方物流的发展思路408

16.4.4第四方物流的运作模式及运作条件409

案例分析409

【套用与实践】411

【本章练习】411

参考文献414

附录1模拟试卷A416

附录2模拟试卷B420