《现代物流市场行销》是《现代物流管理系列教材》之《现代物流市场行销》。

主要是按照物流功能要素来规划和设计，将各作业环节管理单独成章、集中介绍。

内容包括物流市场分析、物流市场行销信息管理、物流市场区隔与目标市场、物流市场行销组合策略、物流企业产品策略、物流企业定价策略、物流企业分销渠道策略等。

第一章 导论

第一节 物流市场行销的基本概念

第二节 物流市场行销的特徵与要素

第三节 物流市场行销学的特点和内容

第二章 物流市场分析

第一节 物流市场行销环境分析

第二节 物流客户分析

第三节 物流企业竞争者分析

第三章 物流市场行销信息管理

第一节 物流市场行销信息系统

第二节 物流市场行销调研

第三节 物流市场行销预测

第四章 物流市场区隔与目标市场

第一节 物流市场区隔

第二节 物流目标市场选择

第三节 物流市场的行销定位

第五章 物流市场行销组合策略

第一节 物流市场行销组合的基本内容

第二节 物流市场行销组合的特点和意义

第六章 物流企业产品策略

第一节 物流产品与产品组合

第二节 物流企业产品生命周期及其策略

第三节 物流企业产品品牌与包装策略

第四节 物流企业新产品的市场开发

第七章 物流企业定价策略

第一节 物流企业定价的基本原理

第二节 物流企业定价方法

第三节 物流企业定价的基本策略

第八章 物流企业分销渠道策略

第一节 物流企业分销渠道概述

第二节 物流企业分销渠道的设计

第三节 物流企业分销渠道的管理

第九章 物流企业促销策略

第一节 物流企业促销目标

第二节 物流企业促销策略

第十章 物流客户关係管理

第一节 物流客户关係管理理念

第二节 物流客户资料库开发

第三节 物流客户价值

第四节 物流客户关係管理内容

第十一章 物流企业行销计画、组织与控制

第一节 物流企业行销计画

第二节 物流企业行销组织

第三节 物流企业行销控制

参考文献

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第二章 物流市场分析
第一节 物流市场行销环境分析
一、物流市场行销环境概述

任何企业都如同生物有机体一样，总是生存在一定的环境之下，物流企业的行销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行。物流企业的行销活动要以环境为依据，主动地去适应环境，同时通过行销努力去影响外部环境，使环境有利于企业的生存和发展。重视研究物流市场行销环境及其变化，是物流企业行销活动的最基本的课题。
（一）物流市场行销环境的含义
物流市场行销环境是指与物流企业市场行销活动有关的各种条件和因素的综合。一般採用菲利普·科特勒的分法，将物流企业的市场行销环境分为巨观环境和微观环境，从这两个方面来进行全面的分析。
巨观环境是指给物流企业造成市场机会和环境威胁的主要社会力量，包括经济环境、政治法律环境、社会文化环境、科技环境和自然环境等。它涉及面广，是企业面临的外界大环境，企业及其微观环境的参与者，无不处于巨观环境之中。其因素多为企业不可控制，它既给企业带来机遇，也给其带来挑战和威胁。物流企业的活动必段适应巨观环境的变化。
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