本书是一本专为管理类非物流专业的高年级本科生编写的教材，旨在从物流管理的实际需要出发，介绍现代物流理念和物流管理的基础理论，阐述物流的业务流程和物流系统的功能框架，探讨实用的物流技术、方法及其发展趋势。

本书是南京大学创建世界高水平大学教学改革项目。作者根据所掌握的大量国内外现代物流管理领域的最新资料和多年教学经验撰写了此书。理论联繫实际、通俗易懂、案例丰富、实用性强，每章均附有思考题。本书是物流管理入门教材，适合于大专院校各相关管理专业用作教材，也可作为普通读者了解物流管理的读物。

第一章 绪论

第一节 物流概述

一 物流概念的产生及其涵义演变

二 物流的分类

三 现代物流及其特徵

第二节 物流活动的构成

一 物流活动的主要功能要素

二 物流活动的辅助性功能要素

第三节 企业物流与物流管理

一 企业物流概述

二 企业物流的分类

三 企业物流管理及其作用

第四节 现代物流管理的发展与趋势

一 美国物流管理的发展概况

二 欧洲物流管理的发展概况

三 日本物流管理的发展概况

四 已开发国家现代物流发展的共同趋势

案例一 用供应链竞争的DELL电脑

第二章 企业物流战略

第一节 物流战略概述

一 物流战略的提出

二 企业决策层次

三 三种基本的企业战略

四 物流战略及其企业战略的关係

第二节 企业物流战略类型及策略选择

一 物流战略类型

二 物流管理策略

第三节 物流客户服务与物流行销

一 物流客户服务概述

二 物流客户服务的三个层次

三 产品生命周期与物流服务策略

四 顾客导向的物流行销

第四节 物流战略的制定

一 物流战略决策考虑的要素

二 物流战略的制定过程

案例二 海尔的物流运营

第三章 物流系统规划与设计

第一节 物流系统概述

一 物流系统的概念及其特点

二 物流系统的组成要素

第二节 物流系统设计目标与方法

一 物流系统设计目标

二 物流系统设计方法

第三节 最小成本的物流系统设计

一 物流成本的构成

二 物流系统的交替损益关係

三 交替损益环境下最小总成本的物流系统设计

案例三 新科安达后勤保障公司的物流系统

第四章 採购与供应商管理

第一节 採购管理概述

一 採购管理的意义和目标

二 採购管理的组织设定

三 採购管理的趋势

第二节 採购管理方法

一 採购计画和流程的确定

二 採购成本和价格管理

三 採购评估和控制

四 採购管理中的特殊问题

……

第五章 仓储管理与库存控制

第六章 运输管理

第七章 物流信息系统

第八章 第三方物流及其发展

参考文献