知识管理能力就是企业中的个体和群体在知识活动系统的各个子系统中围绕知识管理领域所具备的条件和作用力。这些能力主要包括知识的生产能力、知识的传播能力和知识的套用能力，这些能力主要来自企业知识活动系统的知识再生产、智力再生产和物质再生产活动，而这些活动恰恰体现在业务流程的每一阶段和每一环节之中。