知识管理信息是知识管理部门相关人员对企业自己的知识进行蒐集、分类、存储和查询，并进行知识分析得到的信息。如专家决策知识、物流企业相关业务、工人的技术和经验形成的知识信息。这类信息一般隐藏在企业内部，需要挖掘和提炼。知识管理信息贯穿企业的各部门、各个层次。