本书在阐述项目管理基本概念的基础上，以项目管理流程为主线，阐述项目管理流程10个主要环节，并对每个环节所涉及的管理理念、方法、技术和工具进行了详细叙述，介绍了项目管理的内容和方法。 全书共分11章，内容包括项目管理概述、项目经理的任命、项目管理的规划、项目团队的建设、项目活动的定义、项目进度计画的制订、项目任务的分配、项目资源计画的制订、项目计画的最佳化、项目实施的控制、项目收尾的管理。

第1章项目管理概述1

1.1项目及其特徵1

1.1.1项目定义1

1.1.2项目特徵2

1.1.3项目分类6

1.1.4项目生命周期11

1.1.5项目管理环境16

1.2项目实施主体17

1.2.1项目团队17

1.2.2项目团队生命周期22

1.3项目管理方法25

1.3.1项目管理的定义25

1.3.2项目管理的途径26

1.3.3项目管理的主要内容29

1.3.4项目管理的主要过程30

1.3.5项目管理的基本流程30

1.3.6项目管理的辅助工具32

思考题33

第2章项目经理的任命34

2.1项目经理的地位与角色34

2.1.1项目经理在组织结构中的地位34

2.1.2项目经理承担的角色37

2.1.3项目经理任命流程38

2.2项目经理的职责与权力40

2.2.1项目经理的主要职责40

2.2.2项目经理的主要权力43

2.3项目经理的能力要求45

2.3.1项目经理的胜任力模型45

2.3.2项目经理的计画与决策能力48[1]〖2〗[3]项目管理——管理流程及方法目录[3]2.3.3项目经理的组织与协调能力49

2.3.4项目经理的领导与管控能力51

2.3.5项目经理的沟通与交际能力53

2.3.6项目经理的基本素质55

2.3.7项目经理胜任力要求的变化57

思考题59

第3章项目管理的规划60

3.1项目管理规划概述60

3.1.1项目管理规划的含义60

3.1.2项目管理规划的编制61

3.2项目管理目标的确定63

3.2.1项目管理的基本目标63

3.2.2项目管理目标的优先顺序65

3.2.3项目管理目标的评价标準68

3.2.4项目管理目标的主要作用70

3.3项目章程的制定70

3.3.1项目章程的基本作用71

3.3.2项目章程的编制依据71

3.3.3项目章程的主要内容72

思考题76

第4章项目团队的建设78

4.1项目团队的组建原则和流程78

4.1.1项目团队的组建原则78

4.1.2项目团队的组建流程80

4.2项目团队绩效的提升83

4.2.1高效项目团队的主要特点84

4.2.2成功项目团队的关键要素84

4.3项目团队的激励88

4.3.1激励过程88

4.3.2激励机理89

思考题92

第5章项目活动的定义93

5.1项目活动定义概述93

5.1.1项目活动定义的依据93

5.1.2项目活动定义的工具与技术94

5.2项目工作分解结构95

5.2.1工作分解结构的基本概念96

5.2.2工作分解结构的分解原则96

5.2.3工作分解结构的分解方法99

5.2.4工作分解结构的创建过程101

5.2.5工作分解结构的主要作用103

5.2.6工作分解结构方法的拓展套用108

5.3项目活动定义的成果110

5.3.1项目活动清单110

5.3.2项目活动属性110

思考题112

第6章项目进度计画的制订113

6.1项目进度计画概述113

6.1.1项目进度计画的概念113

6.1.2项目进度计画的作用114

6.2项目进度计画的制订过程114

6.2.1项目活动工期的估算114

6.2.2项目活动顺序的安排116

6.2.3项目进度计画的表达116

6.2.4项目进度计画的层级121

6.3项目进度计画网路分析123

6.3.1项目进度计画网路分析的主要时间参数123

6.3.2双代号网路分析128

6.3.3单代号网路分析130

思考题131

第7章项目任务的分配134

7.1项目任务分配概述134

7.1.1项目任务分配的原则134

7.1.2项目任务分配的依据138

7.1.3项目任务分配的过程138

7.2责任分配矩阵的构建142

7.2.1责任分配矩阵的主要形式142

7.2.2责任分配矩阵的创建过程143

7.2.3责任分配矩阵的主要作用145

思考题146

第8章项目资源计画的制订147

8.1项目资源计画概述147

8.1.1项目资源计画的编制依据147

8.1.2项目资源计画的编制工具149

8.1.3项目资源计画的编制结果151

8.2项目的採购计画151

8.2.1项目採购分类152

8.2.2项目採购决策152

8.2.3项目採购方式156

8.2.4契约类型158

8.3项目的成本计画162

8.3.1项目成本计画的编制162

8.3.2项目成本估算163

8.3.3项目成本预算164

思考题165

第9章项目计画的最佳化166

9.1项目计画最佳化概述166

9.2项目资源与进度的最佳化167

9.2.1资源均衡的进度计画168

9.2.2资源受限的进度计画171

9.3项目成本与进度的最佳化174

9.3.1项目工期的压缩176

9.3.2进度—成本最佳化方法181

思考题183

第10章项目实施的控制185

10.1项目实施控制概述185

10.2项目範围控制186

10.3项目进度控制186

10.3.1项目进度控制依据187

10.3.2项目进度控制方法187

10.4项目成本控制189

10.4.1项目成本控制依据190

10.4.2项目成本控制方法191

10.5项目质量控制194

10.5.1项目质量控制过程194

10.5.2项目质量控制依据195

10.5.3项目质量控制方法196

10.6项目风险控制199

10.6.1项目风险的发生过程200

10.6.2项目风险的管理原则201

10.6.3项目风险的控制措施201

思考题202

第11章项目收尾的管理204

11.1项目收尾管理概述204

11.1.1项目契约收尾204

11.1.2项目行政收尾205

11.1.3项目契约收尾与项目行政收尾的关係205

11.2项目管理后评价205

11.2.1项目管理胜任力评价206

11.2.2项目管理成熟度评价210

11.2.3项目绩效评价214

11.2.4项目管理后评价的意义218

11.3项目成功要素分析218

思考题219