现代企业管理(第2版)
作者:袁竹、王菁华 主编 范恩辉、张国良、赵浩宇 副主编
定价:36元
印次:2-5
ISBN:9787302392491
出版日期:2015.05.01
印刷日期:2018.01.31
定价:36元
印次:2-5
ISBN:9787302392491
出版日期:2015.05.01
印刷日期:2018.01.31
现代企业管理理论不仅是促进我国经济发展与企业发展的必要工具,也是高等学校学生素质教育的重要组成部分。本书分为综合管理篇、资源管理篇、生产管理篇、行销管理篇,共十二章内容,主要包括企业管理概述、企业文化、人力资源管理、财力资源管理、物力资源管理、信息资源管理、生产管理、质量管理、物流管理、技术管理、品牌管理和客户关係管理等,基本涵盖了企业经营管理的全过程。
目录
综合管理篇
第一章企业管理概述 2
学习目标 2
第一节企业与企业类型 2
第二节现代企业制度 8
第三节经营管理与经营机制 13
本章小结 18
思考题 19
案例分析 19
第二章企业文化 20
学习目标 20
第一节企业文化概述 20
第二节企业文化建设 27
第三节企业形象 32
本章小结 42
思考题 42
案例分析 42
资源管理篇
第三章人力资源管理 46
学习目标 46
第一节企业家的培育 46
第二节员工队伍建设 52
第三节企业工资管理 59
本章小结 70
思考题 71
案例分析 71
第四章财力资源管理 74
学习目标 74
第一节资金管理 74
第二节成本费用管理 85
第三节利润管理 92
本章小结 94
思考题 95
案例分析 95
第五章物力资源管理 100
学习目标 100
第一节物资管理 100
第二节设备管理 111
第三节企业用地与建筑物管理 119
本章小结 125
思考题 125
案例分析 126
第六章信息资源管理 127
学习目标 127
第一节信息资源概述 127
第二节企业管理信息系统 132
第三节信息化绩效评价 142
本章小结 148
思考题 149
案例分析 149
生产管理篇
第七章生产管理 152
学习目标 152
第一节生产过程 152
第二节生产布置 156
第三节生产能力与生产计画 161
第四节现代生产方式 166
本章小结 171
思考题 172
案例分析 172
第八章质量管理 174
学习目标 174
第一节质量与质量标準 174
第二节质量管理与质量认证 176
第三节全面质量管理 182
本章小结 190
思考题 191
案例分析 191
第九章物流管理 193
学习目标 193
第一节物流概述 193
第二节物流的功能 201
第三节物流管理的内容 213
本章小结 219
思考题 220
案例分析 220
第十章技术管理 221
学习目标 221
第一节技术与技术管理 221
第二节技术开发与转让 225
第三节技术创新及引进 229
第四节技术谘询与技术服务 238
第五节智慧财产权的保护 241
本章小结 249
思考题 250
案例分析 250
行销管理篇
第十一章品牌管理 254
学习目标 254
第一节品牌的意义 254
第二节品牌资产的构成 258
第三节品牌经营的策略选择 265
第四节品牌管理方法与技术 270
本章小结 277
思考题 277
案例分析 277
第十二章客户关係管理 279
学习目标 279
第一节客户关係管理的核心思想 279
第二节客户关係管理的功能与内容 287
第三节客户关係管理系统的运营 291
第四节客户关係管理系统的技术组成 303
第五节客户关係管理的实施 312
本章小结 315
思考题 315
案例分析 316
参考文献 318