基本信息
现代管理信息系统（第4版）
作者：郭东强、傅冬绵
定价：36元
印次：4-1
ISBN：9787302481133
出版日期：2017.09.01
印刷日期：2017.08.15
印次：4-1
ISBN：9787302481133
出版日期：2017.09.01
印刷日期：2017.08.15
内容简介
全书以管理信息系统开发过程为主线，内容涵盖系统规划、系统分析、系统设计、系统实现和系统评价等 内容。其中，“管理信息系统的系统分析”和“管理信息系统的系统设计”两章配备了前后连贯的案例，最后 一章还有一个独立、完整的开发案例
目录
第1章管理信息系统的基础 1
1.1信息 1
1.1.1数据与信息 1
1.1.2信息的基本特徵 2
1.1.3管理信息 4
1.2管理信息系统的概念 ·7
1.2.1系统的概念 7
1.2.2管理信息系统 9
1.2.3管理信息系统的功能 10
1.3管理信息系统的结构 11
1.3.1管理信息系统的基本结构 ·12
1.3.2基于管理层次的系统结构 ·12
1.3.3基于组织功能的系统结构 ·13
1.4管理信息系统的发展 13
1.4.1诺兰的阶段模型 ·14
1.4.2今后发展的趋势 ·15
1.5组织与信息系统 ·16
1.5.1组织的概念 16
1.5.2管理信息系统与组织的
相互影响 16
1.6管理信息系统的套用 19
1.6.1製造资源计画系统 20
案例1.1美的集团MRPII实施
方案 21
1.6.2企业资源计画系统 22
案例1.2用友助恆安迈向数字製造
开启新的三十年 24
1.6.3客户关係管理系统 26
案例1.3OracleCX云：数位化时代
如何提升客户体验 27
1.6.4电子商务系统 29
案例1.4中国民航旅游电子商务
系统套用案例 31
思考题 ·34
第2章管理信息系统的技术基础 ·35
2.1计算机系统的组成 35
2.1.1计算机硬体系统 ·35
2.1.2计算机软体系统 ·36
2.2资料库技术基础 ·37
2.2.1资料库的相关概念 37
2.2.2数据模型及资料库模式
结构 39
2.2.3数据仓库和数据挖掘 43
案例2.1数据挖掘技术在商业
银行中的套用 44
2.2.4大数据管理 45
案例2.2纸牌屋探秘：Netflix的
大数据鍊金术 46
2.3数据通信和网路技术 47
2.3.1数据通信 48
2.3.2网路技术 49
2.3.3网路套用模式的发展 53
案例2.3迈出第一步——大连钢铁
集团企业网路管理系统
案例分析 54
思考题 ·56
第3章管理信息系统的开发方法与
开发方式 57
3.1系统开发方法 57
3.1.1结构化生命周期法 57
3.1.2原型法 ·61
案例3.1原型法在深圳捷运自动
售检票系统中的套用 ·64
3.1.3面向对象法 64
现代管理信息系统(第4版)
IV
3.1.4计算机辅助软体工程法 66
3.2系统开发方式 68
3.2.1自行开发方式 68
3.2.2委託开发方式 68
案例3.2河南移动通信委託开发
客户管理系统 69
3.2.3联合开发方式 69
案例3.3採用联合开发方式失败
的案例 69
3.2.4购买商品化软体方式 70
3.2.5租赁方式 70
案例3.4济南创弈工场科技部署
SaaS让客户成交率达到
70% ·71
思考题 ·71
第4章管理信息系统规划 ·72
4.1管理信息系统规划概述 73
4.1.1系统规划的内涵 ·73
4.1.2系统规划的特点 ·74
4.1.3系统规划的组织 ·74
4.2系统调查与系统规划 75
4.2.1现行系统初步调查 75
4.2.2信息系统规划的工作内容 ·76
4.3管理信息系统战略分析 77
4.3.1企业业务与信息系统战略 ·77
4.3.2行业层的信息系统战略 80
案例4.1ofo的脚踏车共享平台：
从分时租赁到共享经济 82
4.3.3企业战略与信息系统战略····83
案例4.2联合包裹服务公司用信息
技术在全球竞争····85
4.4管理信息系统规划方法86
4.4.1关键成功因素法····86
4.4.2战略目标集转化法88
案例4.3运用SST方法制定MIS
战略··89
4.4.3企业系统计画法····89
4.5业务流程重组·98
4.5.1业务流程重组的概念·98
4.5.2业务流程重组与管理信息
系统建设的关係99
4.5.3业务流程重组的步骤····100
案例4.4北美福特汽车公司财会部
的付款业务流程重组····101
4.6可行性研究···102
4.7系统规划报告····104
思考题···105
第5章管理信息系统的系统分析···106
5.1系统分析概述····106
5.1.1系统分析的任务··106
5.1.2系统分析的基本步骤····107
5.2系统详细调查····108
5.2.1详细调查的範围及内容·108
5.2.2详细调查的方法··109
5.3组织结构与功能分析··110
5.3.1组织结构图····110
5.3.2功能结构图111
5.3.3组织/业务联繫表·112
5.4业务流程分析····113
5.4.1业务流程调查的任务及
方法·113
5.4.2业务流程图····113
5.4.3业务流程分析·114
案例5.1订货系统的业务流程图··115
5.5数据流程分析····115
5.5.1数据的收集与分析···116
5.5.2数据流程图····117
案例5.2订货系统的数据流程图··119
案例5.3父子图平衡原则的套用··121
5.5.3数据字典···122
案例5.4订货系统的数据字典····126
5.5.4描述处理逻辑的工具····127
5.6建立新系统的逻辑模型···131
目录
V
5.6.1确定系统目标·131
5.6.2确定新系统的业务流程132
5.6.3确定新系统的数据和
数据流程···132
5.6.4确定新系统的功能模型132
5.6.5确定新系统的数据资源
分布·132
5.6.6确定新系统中的管理
模型·133
5.7系统分析报告···134
5.8信息系统分析实例——考试
管理信息系统的系统分析····135
5.8.1系统开发概况·135
5.8.2现行系统的调查与分析135
5.8.3新系统的逻辑模型···138
思考题···144
第6章管理信息系统的系统设计···146
6.1系统设计概述···146
6.1.1系统设计的目的与任务146
6.1.2系统设计的原则··147
6.2系统功能结构设计·147
6.2.1结构化设计方法··148
6.2.2模组结构设计·148
6.2.3*模组化150
6.2.4*从数据流程图导出初始
结构图154
6.2.5*最佳化设计·158
6.3系统运行平台设计·160
6.3.1设计依据···160
6.3.2信息系统工作模式设计161
6.3.3计算机硬体的选择···161
6.3.4计算机软体的选择···161
6.3.5计算机网路的选择···162
6.3.6系统运行平台设计报告163
案例6.1某设计院的管理信息系统
平台建设···163
6.4代码设计·166
6.4.1代码的功能····166
6.4.2代码设计的原则··166
6.4.3代码的种类····167
6.4.4代码的校验····169
6.5资料库设计···170
6.5.1资料库设计的内容···170
6.5.2资料库设计的基本步骤·171
案例6.2构造一个基本的教学E-R
模型·173
案例6.3根据图6.17的教学E-R
模型，转换成关係数据
模型·174
案例6.4工厂管理系统中物资管理
的E-R图···177
6.6用户界面设计····180
6.6.1输出设计···180
案例6.5某进销存管理信息系统的
报表列印输出示例···182
6.6.2输入设计···183
案例6.6某ERP软体中採购订单
的录入··184
6.6.3人机对话设计·185
案例6.7对话界面设计示例··186
6.7处理流程设计····187
6.8系统设计报告····188
6.8.1引言·188
6.8.2系统设计方案·188
6.9信息系统设计实例——考试
管理信息系统的系统设计····188
6.9.1系统设计目标·188
6.9.2新系统功能结构设计····189
6.9.3代码设计···190
6.9.4资料库设计····191
6.9.5用户界面设计·193
6.9.6程式模组设计书··194
思考题···195
现代管理信息系统(第4版)
VI
第7章管理信息系统的实施196
7.1管理信息系统实施概述···196
7.2系统环境的準备与实施···197
7.2.1硬体环境的準备··197
7.2.2软体系统的购置··197
7.3*管理信息系统的开发管理··198
7.3.1制定开发规範·198
7.3.2合理的人员构成与管理198
7.3.3严格监控开发进度···199
7.4管理信息系统的测试··199
7.4.1测试过程···199
7.4.2测试步骤···200
7.4.3测试方法···202
7.5系统转换·203
7.5.1系统转换前的準备···203
7.5.2系统转换方式·204
7.6管理信息系统安全的实施····205
案例7.1非法倒卖公民信息案
被判刑··205
7.6.1管理信息系统安全定义206
7.6.2管理信息系统安全的管理
层次·206
7.6.3管理信息系统安全的管理
策略·207
7.7系统开发项目的组织与
管理···209
7.7.1系统开发的组织机构····209
7.7.2系统开发项目的管理内容···211
7.7.3系统实施的管理任务····212
案例7.2某集团公司信息系统实施
的项目组织····212
7.8系统实施报告···214
思考题···214
第8章管理信息系统的评价与
维护····215
8.1管理信息系统的评价··215
8.1.1系统评价指标体系···215
8.1.2系统的评价方法··216
案例8.1主成分法在企业信息系统
建设评价中的套用···219
8.2管理信息系统的维护··221
8.2.1系统维护的类型··221
8.2.2系统维护的内容··222
思考题···223
第9章管理信息系统案例···224
9.1系统调查和可行性分析···224
9.1.1项目背景···224
9.1.2企业现状···224
9.1.3开发原因···225
9.1.4系统目标···225
9.1.5系统构成···226
9.1.6可行性分析····226
9.1.7人员分配和工作进度安排··227
9.2管理信息系统的分析··228
9.2.1现行系统的调查··228
9.2.2现行系统分析·230
9.2.3新系统的逻辑方案···230
9.3管理信息系统的设计··239
9.3.1系统设计目标·239
9.3.2新系统的功能结构设计
(系统总体结构图)239
9.3.3系统代码设计·240
9.3.4系统物理配置方案设计·242
9.3.5资料库结构设计··242
9.3.6输入设计···244
9.3.7输出设计···244
9.3.8程式模组设计说明···244
9.3.9安全保密设计·245
9.4管理信息系统的实施··245
思考题···245
参考文献·246