是在组织中实现信息管理的一种体系。主要依靠现代电子通信系统及软体技术来实现。
图书目录
第1篇概念与技术基础篇
第1章管理信息系统概述
1.1管理信息系统概念
1.1.1管理信息系统定义
1.1.2管理信息系统组成要素
1.1.3管理信息系统组成结构
1.2管理信息系统发展历程
1.2.1电子数据处理系统
1.2.2管理信息系统
1.2.3决策支持系统
1.2.4企业资源计画系统与电子商务
1.3IT对企业发展的影响
1.3.1对企业竞争方式的影响
1.3.2对企业生产方式的影响
1.3.3对企业经营方式的影响
1.3.4对企业管理的影响
1.4IT对社会发展的影响
1.4.1对社会经济发展的影响
1.4.2对政府机构的影响
1.4.3对科技与教育的影响
1.4.4对金融与贸易的影响
1.4.5对医疗卫生服务的影响
1.4.6对人们日常工作生活的影响
1.5信息系统学科特点及体系构成
1.5.1信息系统是社会技术系统
1.5.2信息系统学科的主要研究内容
1.5.3信息系统学科基础及主要研究方法
本章小结
第2章相关基础概念
2.1信息的概念与属性
2.1.1信息与数据
2.1.2信息的分类
2.1.3信息的属性
2.1.4信息的度量与信息熵
2.2系统与信息系统
2.2.1系统的概念
2.2.2系统的思想和方法
2.2.3信息系统的定义与分类
2.3信息资源管理
2.3.1信息资源的概念
2.3.2信息资源管理概述
2.3.3信息化与信息资源管理
本章小结
第3章计算机技术基础
3.1计算机硬体及发展趋势
3.1.1计算机硬体发展历程
3.1.2计算机硬体主要构成
3.1.3计算机硬体发展趋势
3.2计算机软体及发展趋势
3.2.1系统软体
3.2.2套用软体
3.2.3计算机软体发展趋势
本章小结
第4章计算机网路与网际网路基础知识
4.1计算机网路技术
4.1.1计算机网路的概念
4.1.2数据通信的基本概念
4.1.3网路的拓扑结构和分类
4.1.4常用网路传输介质与互连设备
4.1.5网路体系结构与网路协定
4.1.6常用网路计算模式
4.2Internet简介
4.2.1Internet的产生与发展
4.2.2Internet技术基础
4.3Intranet简介
4.3.1Intranet概述
4.3.2Intranet特点
4.4Web技术简介
4.4.1Web概述
4.4.2Web开发技术简介
本章小结
第5章资料库技术基础知识
5.1资料库系统概述
5.1.1资料库的基本概念
5.1.2数据管理技术的发展
5.1.3资料库的数据模型
5.2关係资料库
5.2.1关係资料库概述
5.2.2关係的完整性
5.2.3常用关係资料库
5.3SQL语言
5.3.1SQL语言概述
5.3.2SQL语言的特点
5.3.3SQL语言的组成
5.4资料库设计
5.4.1资料库设计的方法
5.4.2资料库设计的基本步骤
5.4.3资料库设计套用举例
5.5数据仓库和数据挖掘概述
5.5.1数据仓库
5.5.2数据挖掘
5.6资料库技术的发展
本章小结
第2篇信息系统套用篇
第6章企业信息系统典型套用
6.1职能信息系统
6.1.1市场与销售信息系统
6.1.2财会信息系统
6.1.3生产製造信息系统
6.1.4人力资源管理信息系统
6.2层次信息系统
6.2.1基层信息系统
6.2.2中层信息系统
6.2.3高层信息系统
6.2.4办公自动化系统
6.3企业集成信息系统
本章小结
第7章现代企业信息系统
7.1企业资源计画系统（ERP）
7.1.1ERP的概念
7.1.2ERP的基本原理及发展轨迹
7.1.3ERP相关的现代管理思想和方法
7.1.4ERP系统的实施方法
7.2供应链管理系统（SCM）
7.2.1供应链管理概述
7.2.2供应链管理系统的主要功能
7.3客户关係管理系统（CRM）
7.3.1客户关係管理概述
7.3.2客户关係管理系统的主要功能
7.4ERP与SCM和CRM的关係
本章小结
第8章决策支持与商务智慧型
8.1决策支持系统
8.1.1决策模型
8.1.2决策支持系统的基本概念
8.1.3决策支持系统的基本功能
8.1.4决策支持系统的系统结构
8.1.5群体决策支持系统
8.1.6智慧型决策支持系统
8.2地理信息系统
8.2.1地理信息系统的基本概念
8.2.2地理信息系统的组成
8.2.3地理信息系统的基本功能
8.2.4地理信息系统的主要套用
8.3人工智慧与专家系统
8.3.1人工智慧的概念和发展
8.3.2人工智慧的套用领域
8.3.3专家系统的定义和基本特徵
8.3.4专家系统的套用类型
8.4商务智慧型
8.4.1商务智慧型的概念
8.4.2商务智慧型的技术体系
8.4.3商务智慧型的套用举例
本章小结
第9章电子商务
9.1电子商务概述
9.1.1电子商务的概念及分类
9.1.2电子商务的发展
9.1.3电子商务对社会经济发展产生的影响
9.2电子商务系统构成
9.2.1巨观电子商务系统构成
9.2.2电子商务系统的技术构成框架
9.3电子商务安全
9.3.1电子商务安全问题
9.3.2电子商务安全技术
9.3.3电子商务安全管理
9.4电子商务网上支付系统
9.4.1网上支付系统基本构成
9.4.2网上支付工具及其流程
9.5电子商务与物流系统
本章小结
第10章电子政务
10.1电子政务概述
10.1.1电子政务的概念
10.1.2电子政务与传统政务的不同
10.1.3电子政务的基本模式
10.1.4电子政务的意义
10.2电子政务系统构成
10.2.1电子政务系统的基本框架体系
10.2.2我国电子政务系统“三网一库”建设框架
10.2.3电子政务系统的基本功能
10.3我国电子政务建设概况
10.3.1我国电子政务的发展历程
10.3.2我国电子政务的发展方向
本章小结
第3篇信息系统建设与管理篇
第11章信息系统战略规划
11.1信息系统生命周期
11.2信息系统规划概述
11.2.1信息系统战略规划
11.2.2信息系统规划工作的组织
11.2.3信息系统规划相关文档
11.3信息系统规划常用方法
11.3.1关键成功因素法（CSF）
11.3.2企业系统规划法（BSP）
11.3.3波特竞争力模型
11.3.4价值链方法
本章小结
第12章信息系统开发与管理
12.1常用信息系统开发方法
12.1.1结构化方法
12.1.2原型法
12.1.3面向对象的方法
12.1.4计算机辅助软体工程（CASE）
12.2常用信息系统图形建模工具
12.2.1结构化方法的主要建模工具
12.2.2面向对象方法UML建模工具
12.3信息系统的开发方式
12.3.1内包
12.3.2外包
12.4信息系统开发项目管理
12.4.1信息系统项目管理概述
12.4.2信息系统开发项目管理
12.4.3信息系统项目外包契约管理
12.5信息系统工程监理
12.5.1信息系统工程监理的定义
12.5.2信息系统工程监理主要工作内容
12.6信息系统运行与维护
12.6.1信息系统运行管理
12.6.2信息系统的维护
12.7信息系统安全与控制
12.7.1信息系统的安全挑战
12.7.2信息系统安全管理
12.8信息系统评价
12.9信息系统审计
本章小结
参考文献