《数字时代的信息系统：技术、管理、挑战及对策：第3版》是2011 年1月人民邮电出版社出版的图书，作者是 (美)Leonard Jessup Joseph Valacich
基本介绍
- 书名：数字时代的信息系统：技术、管理、挑战及对策：第3版
- 又名： Information Systems Today: Managing in the Digital World (3rd Edition)
- 译者：陈炜 李鹏 林冬梅 韩智
- 出版社： Prentice Hall
基本信息
作者： (美)Leonard Jessup Joseph Valacich [作译者介绍]
丛书名： 图灵计算机科学丛书
出版社：人民邮电出版社
ISBN：9787115240514
上架时间：2010-12-22
出版日期：2011 年1月
开本：16开
页码：472
版次：3-1
简介
本书全面地介绍了与现代管理信息系统相关的内容，包括管理信息系统、信息系统的全球化、电子商务、信息系统安全、信息系统在商业上的功能、信息系统开发以及信息系统涉及的道德问题等。此 外，本书还穿插了一些非常有趣的案例，有利于开阔学生的眼界。
本书可作为本科生或研究生的教材，也适合对信息系统感兴趣的广大人士阅读。
目录
第1章 数字世界里的管理 1
1.1 本书的主要内容 3
1.2 现代信息系统 4
1.2.1 数字世界的特徵 5
1.2.2 信息系统的定义 6
1.2.3 数据：信息系统的根本和目的 7
1.2.4 信息技术 ：信息系统的组成部分 8
1.2.5 人：信息系统的构建者和管理者 10
1.2.6 组织：信息系统运行的环境 17
1.3 信息系统的双重本质 23
1.3.1 相关案例：一个信息系统被放弃了——美国海军的erp实施 23
1.3.2 相关案例：信息系统发挥
作用——联邦快递 23
1.3.3 使用信息系统获取竞争优势 23
1.3.4 为什幺信息系统重要 26
要点回顾 27
思考题 28
自测题 28
问题和练习 29
套用练习 30
.团队协作练习：怎样查明信息系统的现状 31
自测题答案 31
案例1 31
案例2 32
第2章 信息系统助力全球化 34
2.1 全球化的形成 36
2.1.1 全球化1.0 37
2.1.2 全球化2.0 37
2.1.3 全球化3.0 37
2.2 数字世界的新机遇 48
2.3 在数字世界中运营的公司所遇到的挑战 48
2.3.1 监管方面的挑战 49
2.3.2 地缘经济方面的挑战 50
2.3.3 人口学方面的挑战 51
2.3.4 来自文化方面的挑战 52
2.4 拥抱全球化：数字世界里的国际业务策略 56
2.4.1 多国化经营策略 56
2.4.2 全球化经营策略 57
2.4.3 跨国经营的商业策略 59
2.5 藉助信息系统来运营公司 60
2.5.1 多国化经营的信息系统策略 60
2.5.2 全球化经营的信息系统策略 60
2.5.3 跨国经营的信息系统策略 60
要点回顾 61
思考题 62
自测题 63
问题和练习 63
套用练习 64
团队协作练习：成为一名全球化的领导者 65
自测题答案 65
案例1 65
案例2 66
第3章 信息系统投资评估 68
3.1 评估信息系统 70
3.1.1 信息系统为自动化服务：更快地做事 70
3.1.2 信息系统为组织内学习服务：更好地做事 71
3.1.3 信息系统为战略服务：更明智地做事 72
3.1.4 竞争优势的根源 73
3.1.5 信息系统和价值链分析 73
3.1.6 价值链分析中信息系统的作用 74
3.1.7 技术与战略相一致 74
3.2 为信息系统构建业务案例 75
3.2.1 业务案例的目的 76
3.2.2 生产力的自相矛盾 76
3.2.3 构造成功的业务案例 79
3.2.4 呈现业务案例 86
3.2.5 为信息系统基础设施估值 88
3.2.6 改变对信息系统的心态 88
3.3 评估的革命 88
3.3.1 对信息技术持续更新的需要 90
3.3.2 成功的革新是困难的 90
3.3.3 革新的组织需求 92
3.3.4 预测下一个新鲜事物 92
要点回顾 98
思考题 99
自测题 99
问题和练习 100
套用练习 101
团队协作练习：比萨饼，谁要？ 102
自测题答案 102
案例1 102
案例2 103
第4章 管理信息系统的基础设施 105
4.1 信息系统基础设施 107
4.2 信息系统基础设施的设计 114
4.2.1 管理硬体设施 114
4.2.2 管理软体设施 117
4.2.3 管理通信和协作设施 .121
4.2.4 管理数据和知识 125
4.2.5 管理设施 130
4.2.6 管理人力资源 132
4.2.7 管理服务 132
4.3 确保基础设施安全可靠 134
4.3.1 容灾规划 134
4.3.2 设计恢複方案 135
4.3.3 信息系统控制、审计以及萨班斯—奥克斯利法案 135
要点回顾 139
思考题 140
自测题 140
问题和练习 141
套用练习 142
团队协作练习：个人交流能力评估 143
自测题答案 143
案例1 143
案例2 144
第5章 藉助网际网路开展电子商务 146
5.1 电子商务的定义 148
5.1.1 网际网路与全球资讯网的能力 149
5.1.2 电子商务经营战略 153
5.2 b2b电子商务——外联网 155
5.2.1 机构交换数据的必要性 155
5.2.2 edi的工作原理 156
5.2.3 使用外联网交换企业数据 157
5.2.4 外联网的优点 157
5.2.5 外联网的系统体系结构 158
5.2.6 外联网的套用 158
5.3 b2e电子商务——内联网 159
5.3.1 内联网的系统体系结构 159
5.3.2 内联网的套用 160
5.4 b2c电子商务 162
5.4.1 b2c电子商务发展的各个
阶段 164
5.4.2 电子零售：数字世界销售
商品服务 164
5.4.3 电子商务网站：吸引并留住
客户 166
5.4.4 搜寻引擎行销策略 170
5.4.5 确保数字支付的安全 171
5.4.6 在数字世界里管理金融交易 173
5.5 c2c电子商务 173
5.5.1 电子拍卖 174
5.5.2 网路社区 175
5.5.3 自助出版 176
5.6 电子商务中的新兴课题 178
5.6.1 移动电子商务的兴起 178
5.6.2 众包 180
5.6.3 线上娱乐产业 180
5.6.4 电子政务 181
5.6.5 电子商务的威胁 182
要点回顾 185
思考题 186
自测题 187
问题和练习 187
套用练习 188
团队协作练习：书海捞针难，方恨光阴短 189
自测题答案 189
案例1 189
案例2 190
第6章 信息系统的安全 192
6.1 信息系统安全 193
6.2 保护信息系统资源 200
6.2.1 技术防护 201
6.2.2 人为保护 209
6.3 信息系统安全管理 210
6.3.1 制定信息系统安全计画 .211
6.3.2 应对安全攻击 212
6.3.3 系统安全管理现状 213
要点回顾 215
思考题 215
自测题 215
问题和练习 216
套用练习 217
团队协作练习：盗版软体也应能安全
升级吗 .218
自测题答案 218
案例1 218
案例2 219
第7章 使用信息系统增强商业智慧型220
7.1 企业的决策层 222
7.1.1 操作层 222
7.1.2 管理层 223
7.1.3 主管层 223
7.2 信息系统的一般类型 224
7.2.1 事务处理系统 224
7.2.2 管理信息系统 227
7.2.3 高层管理信息系统 229
7.3 横跨企业内各部门的信息系统 232
7.3.1 决策支持系统 234
7.3.2 智慧型系统 236
7.3.3 数据挖掘和可视化系统 240
7.3.4 办公自动化系统 241
7.3.5 协同技术 242
7.3.6 知识管理系统 246
7.3.7 功能区信息系统 248
要点回顾 252
思考题 252
自测题 253
问题和练习 253
套用练习 255
团队协作练习：热点话题是什幺 255
自测题答案 255
案例1 256
案例2 256
第8章 利用信息系统构建良好的企业内外关係 259
8.1 企业系统 261
8.1.1 支持业务行为 262
8.1.2 面向内部的套用 263
8.1.3 面向外部的套用 267
8.1.4 企业系统的兴起 268
8.2 企业资源规划（erp） 272
8.2.1 将数据整合到集成套用中 272
8.2.2 选择erp系统 273
8.2.3 erp的局限 274
8.3 客户关係管理（crm） 274
8.3.1 制定crm战略 275
8.3.2 crm的架构 277
8.3.3 与crm有关的道德话题 282
8.4 供应链管理（scm） 282
8.4.1 什幺是scm 283
8.4.2 scm架构 284
8.4.3 制定scm战略 286
8.4.4 scm潮流的兴起 286
8.4.5 电子化交易平台 289
8.5 成功实施企业系统的原则 291
8.5.1 确保高级管理层的支持 291
8.5.2 向外部专家求助 292
8.5.3 对用户进行充分的培训 292
8.5.4 在实施中利用综合学科研究法 292
要点回顾 294
思考题 294
自测题 295
问题和练习 295
套用练习 296
团队协作练习 297
自测题答案 297
案例1 297
案例2 298
第9章 信息系统的开发 300
9.1 结构化系统开发的必要性 302
9.1.1 信息系统开发的演化 303
9.1.2 获取信息系统的选择 303
9.1.3 灵活的信息系统开发 304
9.1.4 系统开发进程中用户的角色 304
9.2 系统开发进程的步骤 305
9.2.1 第1阶段：系统识别、选择与规划 306
9.2.2 第2阶段：系统分析 308
9.2.3 第3阶段：系统设计 312
9.2.4 第4阶段：系统实施 315
9.2.5 第5阶段：系统维护 318
9.3 设计构建系统的其他方法 319
9.3.1 原型法 320
9.3.2 快速应用程式开发 320
9.3.3 面向对象分析设计法 321
9.4 採用其他方法自主构建系统的必要性 322
9.4.1 第1种情况：人力有限 322
9.4.2 第2种情况：信息系统部门能力有限 322
9.4.3 第3种情况：信息系统部门的负荷过重 322
9.4.4 第4种情况：信息系统部门的业绩问题 323
9.5 非自主系统开发的其他常用方法 .323
9.5.1 外部获取 323
9.5.2 外包 327
9.5.3 为何选择外包 327
9.5.4 终端用户开发 328
要点回顾 333
思考题 334
自测题 334
问题和练习 335
套用练习 336
团队协作练习：确定一种开发方法 336
自测题答案 336
案例1 337
案例2 338
第10章 管理信息系统里的道德和犯罪问题 340
10.1 信息系统道德 342
10.1.1 资讯时代到来了 342
10.1.2 计算机文化和数字鸿沟 343
10.1.3 信息的隐私权 344
10.1.4 信息的準确性 348
10.1.5 信息所有权 348
10.1.6 信息的可访问性 351
10.1.7 道德行为规範的需要 353
10.2 计算机犯罪 354
10.2.1 关于计算机访问许可权的争论 355
10.2.2 未授权访问计算机 356
10.2.3 联邦法律以及州法律 356
10.2.4 计算机取证学 358
10.2.5 黑客和骇客 358
10.2.6 计算机犯罪的类型 358
10.2.7 软体盗版 361
10.2.8 计算机病毒以及其他破坏性代码 363
10.2.9 网际网路上的恶作剧程式 364
10.3 网路战争和网路恐怖主义 365
10.3.1 网路战争 365
10.3.2 网路恐怖主义 365
要点回顾 369
思考题 370
自测题 370
问题和练习 371
套用练习 372
团队协作练习：複製软体、游戏、音乐和视频 373
自测题答案 373
案例1 373
案例2 374
技术概览1 信息系统硬体 377
tb1.1 信息系统硬体的关键组成部分 377
tb1.1.1 输入设备 377
tb1.1.2 处理：将输入转换成
输出 .382
tb1.1.3 输出设备 391
tb1.2 计算机类型 392
tb1.2.1 超级计算机 393
tb1.2.2 大型主机 394
tb1.2.3 中型计算机 394
tb1.2.4 微型计算机 394
要点回顾 397
思考题 397
自测题 397
问题和练习 398
自测题答案 399
技术概览2 信息系统软体 400
tb2.1 信息系统软体的关键组成部分 400
tb2.1.1 系统软体/作业系统 400
tb2.1.2 套用软体 403
tb2.1.3 开源软体 405
tb2.2 程式语言和开发环境 .406
tb2.2.1 编译器和解释器 406
tb2.2.2 程式语言 407
tb2.2.3 面向对象的语言 408
tb2.2.4 可视化程式语言 408
tb2.2.5 web开发语言 409
tb2.2.6 自动化的开发环境 412
要点回顾 413
思考题 414
自测题 414
问题和练习 414
自测题答案 415
技术概览3 资料库管理 416
tb3.1 资料库管理增强企业的战略优势 416
tb3.1.1 资料库的基本概念 417
tb3.1.2 资料库的优越性 417
tb3.1.3 资料库的有效管理 419
tb3.2 资料库活动 419
tb3.2.1 录入和查询数据 419
tb3.2.2 创建资料库报表 421
tb3.2.3 资料库的设计 421
tb3.2.4 关联性 422
tb3.2.5 实体关係图 424
tb3.2.6 关係模型 424
tb3.2.7 规範化 425
tb3.2.8 数据字典 426
tb3.3 企业如何最大限度地利用自己的数据 427
要点回顾 427
思考题 427
自测题 428
问题和练习 428
自测题答案 429
技术概览4 网路 430
tb4.1 计算机网路的发展 430
tb4.2 计算机网路 431
tb4.2.1 集中式计算 432
tb4.2.2 分散式计算 433
tb4.2.3 协作式计算 434
tb4.2.4 网路的类型 435
tb4.2.5 用户级交换机 435
tb4.2.6 区域网路 435
tb4.2.7 广域网 436
tb4.2.8 个人网路 436
tb4.3 网路基础 437
tb4.3.1 伺服器、客户机、对等端 437
tb4.3.2 网路服务 438
tb4.3.3 传输介质 439
tb4.3.4 缆线介质 440
tb4.3.5 无线介质 441
tb4.4 网路软体和硬体 445
tb4.4.1 介质访问控制 445
tb4.4.2 网路拓扑结构 446
tb4.4.3 协定 448
tb4.4.4 接入硬体 449
tb4.4.5 网路硬体 450
要点回顾 451
思考题 451
自测题 452
问题和练习 452
自测题答案 453
技术概览5 网际网路和全球资讯网 454
tb5.1 网际网路 454
tb5.1.1 网际网路的起源 454
tb5.1.2 网际网路使用分组交换技术 454
tb5.1.3 传输控制协定/网际
协定 .455
tb5.1.4 连线独立网路 456
tb5.1.5 域名空间和地址 457
tb5.1.6 由谁管理网际网路 457
tb5.1.7 如何连线到网际网路 458
tb5.1.8 家庭网际网路连线 459
tb5.1.9 商业网际网路连线 460
tb5.1.10 连线方式展望 461
tb5.1.11 当前网际网路的使用状态 461
tb5.1.12 人们在网际网路上做什幺 462
tb5.2 全球资讯网 463
tb5.2.1 全球资讯网的历史 463
tb5.2.2 全球资讯网的结构 463
tb5.2.3 全球资讯网套用 464
要点回顾 464
思考题 465
自测题 465
问题和练习 465
自测题答案 466
参考文献 467 467