本书分九章。第一章系统介绍了ERP的概念与发展轨迹；第二章基于建模的流程再造与第三章组织结构与ERP中的组织结构变革从组织架构方面分析了ERP的运用；第四章“ERP系统的质量管理体系”与第五章“生产计画管理”从质量管理、生产计画方面分析了ERP的运用；第六章至第八章从企业的市场行销、财务管理以及人力资源方面介绍了ERP的运用；第九章主要介绍了ERP系统在企业中的实施过程与实施方法。本书可作为大学院校的教学用书，也可供读者自学参考。

第一章 企业资源计画ERP引言

第一节 介绍

第二节 ERP的定义

第三节 ERP的演变历程

第四节 ERP的套用效益

第五节 ERPⅡ及其犄点

第六节 本书的结构

第七节 为什幺要学习ERP

[案例] 麦德龙超市的中国行销策略

第二章 业务流程再造与ERP套用

第一节 流程与建模

第二节 业务流程再造

第三节 流程再造的核心原则

第四节 海尔的流程再造

[案例] 山西煤矿机械製造有限责任公司套用ERP系统实现管理模式创新

第三章 组织结构与ERP中的组织结构变革

第一节 组织结构与组织结构变革

第二节 几种典型的组织结构

第三节 ERP系统中的组织结构模型

第四节 ERP系统中的组织结构特点

第五节 ERP系统中的组织结构变革

[案例] 日本工业企业管理考察报告

第四章 ERP系统中的质量管理体系

第一节 ERP与ISO9000

第二节 全面质量管理和ERP

第三节 ERP系统中的质量管理子系统

第四节 SAP R/3的质量管理中的管理控制流程

[案例] 广州医药集团有限公司SAP R/3质量管理套用

第五章 生产计画管理

第一节 生产计画和製造流程

第二节 ERP系统中的生产计画模组

第三节 物料需求计画(MRP)

第四节 一个使用MRP计算的例子

第五节 ERP与APS

[案例] Perlos公司的生产计画模型和ERP系统

第六章 ERP系统中的市场行销管理

第一节 介绍

第二节 企业实施ERP前后销售管理的对比

第三节 ERP系统中销售管理的核心流程——以SAP R/3销售与分销模组为例

第四节 ERP与客户关係管理(CRM)

第五节 销售关係系统与其他系统的关係

[案例] 看看汽车巨头如何利用信息技术降低成本

第七章 ERP系统中的财务会计与管理会计

第一节 财务会计与管理会计

第二节 ERP系统中的财务会计模组与管理会计模组

第三节 我国财务信息化的发展轨迹

第四节 ERP中的财务管理信息系统

第五节 基于ERP系统的财务管理的新特点

第六节 ERP系统中财务管理系统的系统结构

第七节 SAP R/3系统中的财务模组

第八节 管理会计的意义与範围

第九节 ERP系统中的管理会计模组

[案例] 中建八局财务管理的用友Nc解决方案

第八章 ERP系统中的人力资源管理模组

第一节 介绍

[案例]SAP人力资源解决方案在万科集团的套用

第二节 企业实施ERP前后的人力资源管理对比

第三节 企业人力资源流程——以SAP R/3 HR模组为例

第四节 业务概述

第五节 人力资源模组与其他模组之间的集成关係

[案例] 北京飞机维修工程有限公司实施ERP人力资源管理

第九章 ERP系统套用中的项目管理

第一节 ERP系统选型

第二节 ERP实施方法论介绍

第三节 ERP项目管理

第四节 ERP项目的成功/失败因素分析

[案例] 广药集团ERP项目实施

参考文献

后 记