ISBN：7113055176

版次：1

页数：277页

开本：大32开

包装：平装

ERP的中文通常翻译为企业资源计画。在当今讲究效率/国际化竞争与企业e化的环境下，ERP已成为具有一定规模企业的必需品。虽然用户很多，但大部分企业都还在学习如何使系统的潜力能彻底发挥出来。究其原因，不外是ERP本身的複杂度与公司内部对系统未能有效的掌握。

本书详细介绍了ERP的产生、发展、所需技术和ERP对企业的使用，企业流程管理和再造企业流程的生命周期，企业流程建模和分析的方法以及所使用到工具，ERP相关业务流程，风险及效益分析，ERP实施过程中的组织管理，以一个成功的实例详细介绍了ERP的选型、实施到上线的过程。

ERP的中文通常翻译为企业资源计画。在当今讲究效率/国际化竞争与企业e化的环境下，ERP已成为具有一定规模企业的必需品。虽然用户很多，但大部分企业都还在学习如何使系统的潜力能彻底发挥出来。究其原因，不外是ERP本身的複杂度与公司内部对系统未能有效的掌握。

第1章 企业资源计画简介

1-1 ERP的定义与发展

1-2 伸的ERP概念 Extended ERP

1-2-1 客户关係管

Customer Relationship Management CRM

1-2-2 先进计画及排程 Advanced Planning and Scheduling APS

1-2-3 商业智慧型 Business Intelligence Bl

1-2-4 其他流程e化

1-3 企业为什幺使用ERP

1-4 ERP所需的IT技术

1-5 ERP导入

第2章 企业流程管理与ERP

2-1 简介

2-2 从BPR到BPM

2-3 企业流程与信息系统集成性分析

2-4 BPM的巨观与微观

2-5 BPR的成功因素

2-6 再造企业流程的生命周期

2-7 企业流程建模及分析的方法论与工具

2-8 BPM的发展趋势

第3章 销售与分销模组

3-1 简介

3-1-1 销售与分销模组的导入目的

3-1-2 销售与分销在企业中的基本功能

3-1-3 销售与分销模组的业务环境

3-1-4 销售与分销模组的档案流向

3-1-5 销售分销模组与其他模组的关係

3-1-6 销售与分销模组的组织架构

3-1-7 销售与分销模组的主数据档案

3-2 销售

3-2-1 销售的核心企业流程

3-2-2 执行促销活动

3-2-3 执行销售活动

3-2-4 建立框架协定

3-2-5 建立客户询价单

3-2-6 建立客户报价单

3-2-7 建立客户订单

3-2-8 执行可用量检查与出货排程

3-3 交货

3-3-1 交货的核心企业流程

3-3-2 建立交货档案

3-3-3 挑料

3-3-4 运输计画

3-3-5 包装

3-3-6 装载

3-3-7 列印交货清单与出货通知

3-3-8 扣账

3-4 清款

3-4-1 清款的企业流程

3-4-2 建立客户发票

3-4-3 建立借方/贷方通知单

3-4-4 回扣结算

第4章 生产计画与控制 Production Planning and Control

4-1 企业流程 Business Processes

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