本书以循序渐进的方式阐述信息系统的有关概念和理论，在分析企业价值链的基础上，突出如何套用信息技术与信息系统支持管理人员进行科学的管理、控制和决策。全书共分10章，分别阐述信息系统概述、企业的价值链分析与IT支持、信息系统的战略价值、信息系统在企业内各管理层次上的套用、信息系统在各职能部门中的套用、电子商务、事务处理系统、管理信息系统、决策支持系统和企业资源规划系统等。

本书内容深入浅出，图文并茂，重点突出，具有丰富的理论知识和实际範例。为了配合教学和学生学习，本书每章还配备了案例以及填空、单项选择、多项选择和简答题等辅助材料。本书可作为高等学校管理科学与工程、信息管理、计算机、会计、自动化等专业的本科生与研究生的教学用书，也可以作为企业管理人员的自学用书。

第1章 信息系统概述

1.1 数据与信息

数据的定义

1.2 信息

1.2.1 信息的定义

1.2.2 信息的特点

1.2.3 信息的使用者

1.2.4 数据与信息的关係

1.3 信息系统

1.3.1 系统的定义

1.3.2 信息系统的定义

1.3.3 企业信息系统

1.3.4 企业信息系统的分类

1.4 信息系统在各行业中的套用

1.4.1 信息系统在服务行业中的套用