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导读：企业转型的软体因子：CI 林磐耸
前言：形象导向的时代
概念篇
第1章 什幺是CIS？
理念・活动・视觉
完整、独特的符码系统
三大效果
套用範围
第2章 为什幺需要CIS？
无业际区别时代
内部的自觉因素
外在的经营压力
潮流挡不住
第3章 基本态度
态度一：建立共识
态度二：考虑适应性
态度三：引进动机
态度四：大众的认知
第4章 行动原则
原则一：调查
原则二：企业定位
原则
三：远离竞争者
原则四：让人记住你
原则五：一致性
原则六：销售靠形象
第5章 CIS战略
步骤一：制定明确的目标
步骤二：设定
形象概念
步骤三：使形象概念具体化
步骤四：扩散套用设计系统
步骤五：结合企业战略与企业生命
操作篇
第6章 导入计画
阶段一：CIS计画的準备
阶段二：企业现况分析
阶段三：理念和领域的确定
阶段四：企业结构的调整
阶段五：表现整合
第7章 调查与分析
企业实态调查
企业形象调查
用“归纳法”定位
第8章 CIS企划案
总概念报告
企划案的重心
执行工作大纲
第9章 设计开发
基本与套用设计
设计与开发
全员参与：宏�的经验
设计开发流程
第10章 视觉设计要素实作
企业标誌
标準字
标準色
企业造形
象徵图案
CIS手册
第11章 疑难杂症
误解与偏见
为什幺成效不彰？
计画阶段注意事项
国际化注意事项
形象篇
第12章 形象至上
形象在别人眼中
形象攸关生死存亡
第13章 造形五步
形象：竞争的法宝
步骤一：阐明当前策略
步骤二：设定企业形象
步骤三：订出沟通目标
步骤四：拟定沟通计画
步骤五：持续执行计画
第14章 塑造与修正流程
企业形象的塑造流程
企业形象的修正流程
形象管理
结语：CIs与行销