本书是电子商务信息系统分析与设计课程的教材，主要面向技术方向的学生和老师，内容包括信息系统的基本概念，信息系统规划，电子商务系统开发管理，需求分析，系统设计，实现、测试与维护，电子商务系统採购与评价，电子商务软体开发技术，电子商务相关係统，电子商务工程案例，综合实验，练习题和参考答案。本书可作为高等院校计算机专业电子商务方向软体工程课程的教材或教学参考书，也可作为电子商务软体开发工具的学者和爱好者的参考书。

第1章信息系统的基本概念

1.1信息与信息处理

1.1.1信息概述

1.1.2知识工程

1.1.3信息处理过程

1.2管理决策与複杂系统

1.2.1管理与决策

1.2.2複杂系统

1.3信息系统

1.3.1信息系统概述

1.3.2管理信息系统的概念

1.3.3信息系统的结构和功能

习题

第2章信息系统规划

2.1信息系统的发展历史

2.1.1信息系统发展阶段

2.1.2信息系统的发展趋势

2.1.3信息系统发展阶段模型

2.2信息系统规划概述

2.2.1信息系统规划的概念

2.2.2信息系统规划的特点和内容

2.2.3系统规划的方法与策略

2.3系统调查

2.3.1系统调查的原则与内容

2.3.2系统调查的方法

2.3.3组织机构与业务功能调查

2.3.4业务流程调查

2.4可行性研究

2.4.1可行性研究的工作程式

2.4.2可行性研究的内容

2.4.3可行性研究报告

习题

第3章电子商务系统开发管理

3.1电子商务开发团队

3.1.1个人软体过程

3.1.2团队软体过程

3.1.3项目组的组建

3.2项目进度控制

3.2.1项目进度概述

3.2.2进度控制的4个过程

3.2.3如何实施进度控制

3.3项目成本估算与控制

3.3.1成本估算

3.3.2工作量估算

3.3.3成本控制

3.4信息系统质量管理

3.4.1产品与服务的质量

3.4.2软体质量的概念

3.4.3软体过程

3.4.4质量保证

3.5信息系统开发方法

3.5.1生命周期法

3.5.2结构化方法

3.5.3面向对象方法

3.5.4软体复用和构件技术

3.6信息系统开发模型

3.6.1瀑布模型

3.6.2快速原型模型

3.6.3增量开发模型

3.6.4螺旋模型

3.6.5喷泉模型

习题

第4章需求分析

4.1需求获取与分析

4.1.1需求分析概述

4.1.2需求分析的原则

4.1.3业务需求

4.1.4用户需求

4.1.5功能与非功能需求

4.1.6需求说明书编写

4.2结构化分析与建模

4.2.1结构化方法

4.2.2数据流图

4.2.3数据字典

4.2.4加工逻辑工具

4.2.5ER图

4.3面向对象建模方法

4.3.1面向对象方法

4.3.2面向对象分析方法

4.3.3面向对象的分析套用

4.3.4UML建模

4.3.5UML面向对象分析套用

习题

第5章系统设计

5.1信息系统构架

5.1.1硬体与网路系统设计

5.1.2软体体系结构及风格

5.2软体结构化设计

5.2.1模组的结构化设计

5.2.2软体结构化设计

5.2.3软体概要设计

5.2.4软体详细设计

5.3面向对象设计方法

5.3.1面向对象设计

5.3.2面向对象设计过程

5.3.3软体架构设计

5.3.4类设计

5.3.5资料库设计

5.4电子商务系统界面设计

5.4.1界面设计

5.4.2窗体设计

5.4.3Web页设计

习题

第6章实现、测试与维护

6.1信息系统开发工具的对比

6.1.1语言工具的对比

6.1.2资料库工具的对比

6.1.3多媒体工具的对比

6.2程式编码

6.2.1编程规範

6.2.2程式运行效率

6.2.3程式自动生成

6.3系统测试

6.3.1系统测试概述

6.3.2系统测试方法

6.3.3系统测试的策略

6.3.4测试模型

6.3.5纠错

6.4电子商务系统集成

6.4.1系统集成的程度

6.4.2系统集成技术

6.4.3系统集成实现

6.5电子商务系统的切换和运行

6.5.1系统切换的方案选择

6.5.2系统切换的準备工作

6.5.3系统的人员培训

6.6电子商务系统维护

6.6.1系统维护概述

6.6.2系统维护实施

习题

第7章电子商务系统採购与评价

7.1电子商务系统採购

7.1.1採购方式

7.1.2招标投标

7.1.3系统採购过程

7.2电子商务系统监理

7.2.1系统监理概述

7.2.2系统监理工作内容

7.3电子商务系统的审计

7.3.1系统审计的概念与特点

7.3.2系统审计的内容

7.3.3系统审计的工作流程

7.4电子商务系统的评价

7.4.1系统的评价

7.4.2系统评价的内容

习题

第8章电子商务软体开发技术

8.1电子商务软体技术概述

8.1.1海量信息与商务智慧型

8.1.2商务智慧型软体架构

8.2电子商务软体开发技术

8.2.1中间件开发技术

8.2.2敏捷设计

8.3构件开发技术

8.3.1CORBA构件技术

8.3.2JavaBean技术

8.3.3COM/DCOM技术

8.3.4构件技术比较

8.3.5软体产品线

8.4电子商务开发环境与工具

8.4.1开发环境

8.4.2开发工具

8.4.3第4代语言

习题

第9章电子商务相关係统

9.1智慧型决策系统

9.1.1决策支持系统

9.1.2战略信息系统

9.2企业生产信息系统

9.2.1企业资源计画

9.2.2客户关係管理

9.2.3供应链管理

9.3企业办公系统

9.3.1办公自动化

9.3.2人力资源管理信息系统

9.3.3财务管理信息系统

习题

第10章电子商务工程案例

10.1可行性分析

10.1.1新系统构想

10.1.2可行性分析

10.2需求分析

10.2.1需求规定

10.2.2需求分析

10.3概要设计

10.3.1总体设计

10.3.2接口设计

10.3.3资料库设计

10.4测试计画与分析

10.4.1测试设计

10.4.2测试分析

第11章综合实验

实验1可行性分析说明书

实验2项目开发计画说明书

实验3数据流图绘製

实验4编写系统需求说明书

实验5软体设计结构图绘製

实验6编写概要设计说明书

实验7资料库设计

实验8编写详细设计说明书

实验9编写用户操作手册

实验10编写测试计画和分析报告

期末模拟试卷

参考答案

第1章习题参考答案

第2章习题参考答案

第3章习题参考答案

第4章习题参考答案

第5章习题参考答案

第6章习题参考答案

第7章习题参考答案

第8章习题参考答案

第9章习题参考答案

期末模拟试卷参考答案

参考文献