从大的方面来看，电子商务运营是一个太大的範畴，可指一切与企业电子商务运营相关活动的总称，包括平台建设、技术、美工、市场、销售、内容建设等等，甚至企业电子商务战略、物流建设等皆属于电子商务运营的範畴；从小的方面来看，企业电子商务平台的运营却是独立于技术、销售、市场、物流等工作内容而存在的。《电子商务运营实务》（机械工业出版社2014年11月出版）在内容的设定上，对电子商务运营的界定重点局限在“网路平台商务信息运营与管理”，体现为“真正能够针对企业需要、既有线上方案和计画，利用公开的网路工具进行线上相关信息蒐集与整理、线上信息的基本製作和加工、线上信息发布与维护、客户问题解答以及产品的行销推广等”。
基本介绍
- 书名：电子商务运营实务
- 作者：李建忠
- ISBN：978-7-111-47918-5
- 定价：32
- 出版社：机械工业出版社
- 出版时间：2014年11月
版权资讯1
电子商务运营管理出版社:科学出版社
出版日期:2011年6月1日
内容简介
由邓顺国主编的《电子商务运营管理》根据电子商务教学的需要，结合电子商务运作的规律，参考了国内外优秀的论着和文献，採用最新的案例和数据，从电子商务基于实务的原则出发，理论联繫实际，探讨了电子商务概述、电子商务的基本模式、电子商务基础设施、电子商务安全技术、电子支付及电子货币、电子商务与物流、电子数据交换、企业电子商务套用、电子商务网站建设及电子商务政策与法规等内容，为电子商务初学者提供了完整而详尽的电子商务基础知识介绍。 《电子商务运营管理》可作为电子商务专业、信息管理专业、经济与管理类专业电子商务课程的教科书，也可作为从事电子商务实际工作的相关管理人员和技术人员及对电子商务有兴趣的社会人士的参考书。
编辑推荐
信息技术突飞猛进，不断地创造着令人耳目一新的天地。就在人们对网际网路刚刚有所认识的时候，电子商务这一全新的概念又以难以估量的速度在兴起，进而改变着社会经济生活的各个方面。电子商务正在从一个概念慢慢变成我们生活中不可缺少的一部分，作为一个现代公民，认识、了解、学习电子商务是必需的。 由邓顺国主编的《电子商务运营管理》依照电子商务的运作规律，根据教学的需要，结合最新的数据和案例，结合电子商务的实务性要求来组织和编写各章节内容和实践内容。对于初学者来说，结合实践来认识电子商务是非常必要的，因为电子商务本身是跨学科的，所以比较难；而且又是虚拟的，所以比较抽象。实践教学是学习电子商务中的一个重要环节。这是编写《电子商务运营管理》的一个重要的出发点。
图书目录
总序
前言
第一章 电子商务概述
第一节 电子商务的定义及分类
第二节 传统商务与电子商务的区别与联繫
第三节 电子商务交易标準概述
第四节 我国电子商务发展状况
案例分析
习题
第二章 电子商务的基本模式
第一节 电子商务的基本结构
第二节 电子商务的系统结构
第三节 电子商务的参与对象
第四节 电子商务的基本模式分析
案例分析
习题
第三章 电子商务基础设施
第一节 技术概论
第二节 标记语言
第三节 WWW
第四节 Internet、Intranet和Extranet
第五节 网际网路的接入方案
案例分析
习题
第四章 电子商务安全技术
第一节 电子商务安全概论
第二节 信息加密技术
第三节 防火墙技术
第四节 认证技术
第五节 安全的电子商务交易
案例分析
习题
第五章 电子支付及电子货币
第一节 电子支付与电子货币概述
第二节 电子支付的金融网路系统
第三节 电子支付工具
第四节 主要的电子支付套用软体
第五节 网上银行
案例分析
习题
第六章 电子商务与物流
第一节 物流基本理论
第二节 电子商务与物流
第三节 电子商务物流技术
第四节 第三方物流
第五节 电子商务物流管理案例
案例分析
习题
第七章 EDI
版权资讯2
书名：《电子商务运营实务》
电子商务运营实务
所属丛书：电子商务及经管类专业实践教学创新系列教材
ISBN：978-7-111-47918-5
作者：李建忠
开本：16
字数：346千字
定价：32.0
ISBN：978-7-111-47918-5
作者：李建忠
开本：16
字数：346千字
定价：32.0
内容提要
本书立足于中小企业电子商务运营的实践套用介绍介绍了电子商务运营的基本操作方法与技巧。教材内容设计上，採用大量企业的真实案例，把突出技能套用、培养学生岗位实践能力放在第一位，让读者在真实的企业环境和任务中熟悉电子商务平台的运营。全书共6章，包括电子商务运营概述、网路商务信息採集、网路市场调研企业第三方B2B平台运营、企业自建网站运营、企业第三方C2C平台运营等内容。本书的每一章均有导入案例开篇，引导和启发学生主动思考、分析与探索；每一章最后都精心设计了思考与练习和技能实训两个模组，针对每一章的重点和难点进行训练，便于读者掌握相关理论，提升实践技能和综合职业能力。为了方便教学，本书配有电子课件，供课堂教学使用。
本书编写过程中，北京师範大学电子商务研究中心李江予主任、中国网际网路协会大学生网路商务创新大赛组委会刘芳主任都提出了许多宝贵建议。
本书主要面向套用型本科电子商务专业，同时也适用于三年制高职高专电子商务专业及高校非电子商务专业，也可供广大企事业单位相关人员参考和使用。
目 录
第1章 电子商务运营概述.........................................................................................................................1
1.1 电子商务运营概念的介绍...................................................................................................................3
1.2 企业电子商务运营部门架构.............................................................................................................10
1.3 企业电子商务运营基本术语.............................................................................................................13
1.4 信息发布平台与常用工具的介绍......................................................................................................16
第2章 网路商务信息检索、採集与套用..................................................................................................27
2.1 网路商务信息基本知识....................................................................................................................28
2.2 网路商务信息的收集工具与方法.....................................................................................................32
2.3 网路商务信息的处理........................................................................................................................44
2.4 网路商务信息的发布工具与方法.....................................................................................................47
第3章 网路市场调研..............................................................................................................................54
3.1 制订网路调研计画...........................................................................................................................55
3.2 线上调研问卷设计...........................................................................................................................62
3.3 线上调研工具介绍与使用................................................................................................................69
第4章 企业利用第三方B2B平台运营.....................................................................................................81
4.1 第三方B2B 电子商务平台概述........................................................................................................83
4.2 B2B 平台企业信息的发布...............................................................................................................89
4.3 询盘转化为订单...............................................................................................................................99
4.4 B2B 平台内部推广资源的利用........................................................................................................106
4.5 免费B2B 平台信息发布及信息的最佳化.............................................................................................117
第5章 企业自建网站运营......................................................................................................................125
5.1 企业自建网站的设计......................................................................................................................126
5.2 企业自建网站的运营与管理............................................................................................................132
5.3 企业网站的搜寻引擎最佳化（SEO） ................................................................................................148
5.4 企业网站推广..................................................................................................................................162
第6章 第三方C2C电子商务平台运营....................................................................................................179
6.1 第三方C2C 电子商务平台概述........................................................................................................181
6.2 网店商品信息发布与管理................................................................................................................185
6.3 网店推广.........................................................................................................................................199
6.4 网店售中与售后服务.......................................................................................................................208
参考文献...............................................................................................................................................222
1.2 企业电子商务运营部门架构.............................................................................................................10
1.3 企业电子商务运营基本术语.............................................................................................................13
1.4 信息发布平台与常用工具的介绍......................................................................................................16
第2章 网路商务信息检索、採集与套用..................................................................................................27
2.1 网路商务信息基本知识....................................................................................................................28
2.2 网路商务信息的收集工具与方法.....................................................................................................32
2.3 网路商务信息的处理........................................................................................................................44
2.4 网路商务信息的发布工具与方法.....................................................................................................47
第3章 网路市场调研..............................................................................................................................54
3.1 制订网路调研计画...........................................................................................................................55
3.2 线上调研问卷设计...........................................................................................................................62
3.3 线上调研工具介绍与使用................................................................................................................69
第4章 企业利用第三方B2B平台运营.....................................................................................................81
4.1 第三方B2B 电子商务平台概述........................................................................................................83
4.2 B2B 平台企业信息的发布...............................................................................................................89
4.3 询盘转化为订单...............................................................................................................................99
4.4 B2B 平台内部推广资源的利用........................................................................................................106
4.5 免费B2B 平台信息发布及信息的最佳化.............................................................................................117
第5章 企业自建网站运营......................................................................................................................125
5.1 企业自建网站的设计......................................................................................................................126
5.2 企业自建网站的运营与管理............................................................................................................132
5.3 企业网站的搜寻引擎最佳化（SEO） ................................................................................................148
5.4 企业网站推广..................................................................................................................................162
第6章 第三方C2C电子商务平台运营....................................................................................................179
6.1 第三方C2C 电子商务平台概述........................................................................................................181
6.2 网店商品信息发布与管理................................................................................................................185
6.3 网店推广.........................................................................................................................................199
6.4 网店售中与售后服务.......................................................................................................................208
参考文献...............................................................................................................................................222