厦门华厦职业学院图书馆始建于1993年，2003年12月俊秀图书馆在曾厝垵校区落成并投入使用，2010年9月搬迁至集美新校区。现有馆舍总面积为12295.4平方米，阅览区域四层，阅览座位1200个。截止2010年12月底，图书馆馆藏文献为60万册，其中纸质文献28万册，电子图书、电子期刊、音像资料等折合文献32万册，每年订购期刊约700种。是国内高职院校中较为先进、规範的图书馆之一。

图书馆实行借、阅、藏一体化的大流通模式，现设有图书阅览室、期刊阅览室、电子阅览室、密集书库、参考谘询室、特藏室、研讨室、自修室、休闲区等多个功能区，并引进了ILASⅡ图书馆自动化集成系统，区域网路内统一管理，实现了採访、编目、文献借阅等工作流程的自动化管理，形成一个实用、高效的套用网路系统。同时还提供了网上书目检索、文献续借、文献荐购、多媒体视频点播、FTP软体下载、线上学习等服务项目。

此外，图书馆还为读者提供了较丰富的电子信息资源，现有超星、书生之家数字图书馆、CNKI电子期刊等资料库，提供了读秀学术搜寻服务，并自建了线上教育视频、华厦名师讲坛、华厦毕业生优秀论文库、华厦学刊学报、华厦风采等特色资料库。现图书馆已成为一个综合性的文献信息中心与知识传播平台，在我院师生的教学、科研、学习活动中发挥了重要的作用。

图书馆现设采编部、流通部、信息技术部三个职能部门。现有工作人员17人，具有大专以上学历者占88%；其中高级职称1人，初级职称16人，所学专业涉及图书馆情报学、经济、外语、计算机信息、文史等领域，平均年龄40岁以下，年龄结构合理，知识及学科结构体系均适应学院教学需求。

图书馆于2007年11月在迎接教育部评估工作中被学院评为集体三等奖，吴洁副馆长被评为个人一等奖；2007年12月获市级“巾帼文明岗”荣誉称号；自2003年以来有6人次共9篇论文发表于各级专业期刊上；

已有11人加入厦门市图书馆学会；2007年9月，图书馆与厦门大学图书馆建立了馆际互借与文献传递关係；2009年11月，图书馆加入CALIS全国馆际互借与文献传递系统，与全国各大高校图书馆实现了资源共享；2010年12月，在学院年度业绩贡献奖评比中，图书馆整体搬迁项目荣获集体三等奖。

为更好地发挥公共图书馆在全民阅读中的服务职能，实现公共图书馆资源与民办高校图书馆资源的有效共享，厦门市图书馆与厦门华厦职业学院达成了合办分馆的意向。2012年5月14日下午，双方合作设立“厦门市图书馆华厦学院分馆”协定书籤约仪式在市图书馆会议厅隆重举行。厦门市图书馆馆长林丽萍，厦门华厦职业学院副校长谢增鸿代表双方在协定上籤字，厦门市图书馆副馆长付虹、馆外流通部主任李国梅，厦门华厦职业学院校长助理赵丽、图书馆副馆长吴洁出席了签约仪式。双方在仪式上进行了友好的交流，谢增鸿副校长指出：公共图书馆与高校图书馆合作设立分馆，在省内属开创之举，不仅使市图书馆的社会服务範围得到延伸与扩展，也方便华厦师生及时享用市图书馆丰富的文献资源。

分馆将採用“馆中馆”的服务模式，在厦门华厦职业学院图书馆一楼开闢专区挂牌设立“厦门市图书馆华厦学院分馆”。分馆与厦门市图书馆总馆及各区图书馆联网，实行全市通借通还。

市图书馆提供借阅流通服务所需的文献资料，普通书刊入藏基数为20000册，期刊入藏基数为200种，并向馆中馆有效读者开放所有数字资源。

此次合作以资源共享、共同发展为原则，以服务华厦学院师生为宗旨，双方本着相互协作的精神，充分发挥各自图书馆的馆藏资源和读者优势，扩展图书馆的服务範围，达到文献资源共享，更好地为厦门华厦职业学院师生提供资源保障。

2012年5月27日上午，厦门图书漂流社组织会员来到厦门华厦职业学院，与图书馆联合举办了“走进华厦——第29次图书漂流活动”。图书馆副馆长吴洁、馆长助理吴毅刚与市图书漂流社负责人桑宪华及会员们一起参加了此次活动。

活动进行了漂友签到、参观图书馆、自我介绍与交流、读书心得、製作漂流书等流程，总计製作漂流图书、期刊等各类文献约300册。文献由会员个人捐出或向社会募集而来，通过此次活动漂流进厦门华厦职业学院图书馆，一部分将在图书馆永久存放，一部分将置入图书馆一楼图书漂流架，供厦门华厦职业学院读者阅读与学习。

厦门图书漂流社是2009年5月1日由厦门80后作家、诗人上官朝夕发起成立的由厦门图书漂流协会主办、福建义工俱乐部管理的社会公益组织。

协会本着“知识因传播而美丽”的宗旨和“读书好，好读书，读好书”宣言，在厦门市举办读书宣传公益活动，营造书香社会。募集到的的图书九分之六会捐给希望国小和各级图书馆等；九分之二的书与漂友共享；九分之一的书将在公共场所漂流。

一、仪容端庄，举止文明。衣冠不整者谢绝入馆。

二、请持本人借阅证在门禁系统刷卡后进馆。

三、保持环境整洁，严禁吸菸、乱扔杂物、随地吐痰、吃零食。

四、保持安静，不得大声喧譁。手机静音，接听手机请到室外。

五、不得占位或任意搬动桌椅，乱涂写刻画。

六、遵守厦门市“十不準”规範。

七、每日闭馆前15分钟停止读者入馆，闭馆前10分钟通知所有读者离场。

八、开放时间：每日8:00－22:00（每周二14:00－17:00闭馆整理内务）

一、借阅证的办理：

1、本校编制教职工凭人事报到单到图书馆办公室登记办理；

2、新生由班代表持新生名单于报到起一个月内到图书馆办公室统一登记办理，逾期视作补办处理。

3、每人须缴纳一寸免冠彩照一张，工本费三元（新生免缴）。

二、借阅证挂失及补办：

1、借阅证遗失，读者应立即到图书馆总出纳台办理挂失手续，挂失前所有损失由证主承担。解除挂失须出示本人借阅证及其它有效身份证明。

2、借阅证破损或无法读取信息等，读者应该及时办理补办手续，否则无法刷卡入馆。

3、补办须出示单位证明或学生证，在总出纳台进行登记，并补交3元工本费，不需交照片。登记后在2周内到总出纳台领取新证。补证期间可凭学生证及工本费收据在图书馆大厅保全处登记后入馆，不能外借图书。

4、补办前，旧证上若有借书或文献丢失、过期赔偿等信息，必须先行还清。新证补发后，如原证找回应立即交回图书馆，工本费不退。如新旧证同时使用，将停止其借阅权1-2月。

三、借阅证的使用：

1、读者须持本人借阅证刷卡入馆，并按相关规定使用。工作人员如无法确定借阅证属于读者本人时，有权要求读者出示其他有效证件，并要求更换近照另办理新借阅证。

2、读者离校时（包括毕业、退学、休学、工作调动、辞职等），借阅证里如有借书或文献丢失、过期赔偿等信息，必须全部缴清，并交还借阅证，方可办理离校手续。

四、违规处理

1、借阅证只限本人使用，不得转借他人，否则一切后果由证主承担。

2、冒用他人借阅证入馆，一经发现立即扣留该证，并视情节轻重，停止冒用者借阅权15-180天；若借书将按偷书论处，并吊销冒用者本人借阅证，通报全校；如属校外人员，则保留进一步经济处罚的权利。

3、借阅证应于有效期内使用。一经发现过期借阅证，我馆一律收回。

一、本室对全院师生开放。

二、请凭本人借阅证刷卡后进入机房，严禁冒名顶替。进入机房后，必须服从值班教师的安排。

三、严禁携带软碟、光碟、雨伞、雨衣、食品、饮料等物品入室。

四、在操作中必须遵守网路安全规定，不得向他人传送恶意信息和商业广告；不得查阅、複製和传播妨碍社会治安和淫秽黄色的信息；严禁利用网路从事一切危害国家安全的活动。

五、凡要拷贝下载套用软体的读者，需向值班教师申请，经许可后方能拷贝。

六、一人一机，每次上机时间为两小时。禁止两人以上同时使用一台微机。

七、微机使用过程中如发现异常现象，应及时向值班教师报告，严禁私自插拔各种配件；下机前应按正常程式关机。严禁修改系统设定、系统软体。违者将视情节处以50—500元罚款。

八、发现偷窍、恶意损坏计算机设备者，按原价5－10倍进行处罚。造成重大事故者，另交相关部门处理。

九、遵守《入馆须知》中的有关规定。

十、本室开放时间：每日8:00-22:00(每周二14:00－17:00闭馆整理内务)。

一、本馆所有普通图书可供全体师生外借；现刊、现报只限在馆内阅读；精装书、工具书、参考书、学位论文、过刊合订本、光碟、磁带、录像带等仅限教师借阅。

二、借阅许可权：学生每人可借普通图书10本，借期30天，续借期15天。

三、选书请使用代书板，一次只抽取一本图书翻阅，阅后如不外借，请放置于指定地点，不得随意上架。

四、如欲续借文献，请于还期前持文献到出纳台办理续藉手续，或在网上进行自助续借，每本限续借一次。

五、严禁偷窃、涂写、污损、撕割文献，违者将承担相应的赔偿；文献逾期不还将收取滞还金，每本每天0.20元。（详见下表）

六、读者如有休学、病假、出差、外出培训或长期请假等情况，应在离校前及时将文献还回，或及时续借文献。

七、罚款信息储存在电脑系统中，读者如有疑虑可持本人借阅卡到出纳台查询借还历史记录。

八、请遵守《入馆须知》中的有关规定。

九、文献逾期未还、遗失、偷窃、污损、划线、破坏计算机系统等相关赔偿处理一览表：

我馆于2009年12月加入全国高校图书馆馆际互借协定，与全国各大高校图书馆建立了馆际互借与文献传递合作关係，实现了资源共享。读者如在我馆馆藏或电子资料库中未找到所需文献资料，可与我馆联繫，通过馆际互借向其它高校图书馆借阅。馆际互借可借阅範围如下： ①国内大部分高校图书馆文献（凡CALIS成员馆皆可）；②国家科技图书文献中心文献（包含科学院系统图书馆文献）；③台湾大学图书馆文献；④韩国仁荷大学图书馆文献； ⑤美国和英国部分图书馆文献（仅限代查）借阅方法： 1、读者将所需文献的相关信息摘录下来，格式如下：图书：[书名、ISBN号、着者、出版社]期刊：[刊名、刊期]论文：[篇名、着者、刊名、刊期]将文献信息提供给我馆，由我馆向对方图书馆发出申请，取回文献后，再通知读者来馆办理借阅手续（複印件和电子版直接交给读者，无须办理借阅手续）。 2、借阅册数（纸质文献原件）从厦大馆借出：每人4册。从其它馆借出：根据各馆规则而定。 3、借阅时间（纸质文献原件）从厦大馆借出：25天。从其它馆借出：根据各馆规则而定。 4、费用问题：对方图书馆收取的文献服务、複印、传递等费用从我馆购书经费中支出；如文献在读者手中产生丢失、污损、破损、滞纳金等情况，则须读者自费赔偿，具体赔偿金额根据对方图书馆赔偿标準确定。

服务口号： 读者第一，服务至上。

服务方针： 读者的需求是我们服务的职责；

读者的满意是我们服务的标準。

服务作风：

六心： 热心 诚心 细心 耐心 专心 爱心

五勤： 手勤 眼勤 嘴勤 耳勤 脑勤

四美： 语言美 行为美 形象美 心灵美

三不怕：不怕困难 不怕麻烦 不怕委屈

服务规範：

1、仪容规範：仪表端庄；不戴墨镜、耳机，不在岗进食。

2、态度规範：接待热情，言谈得体，文明礼貌，落落大方。

3．举止规範：说话轻声和气，操作符合规範；不穿有声响的鞋。

职责规範：

1、耐心细緻：耐心倾听读者谘询，细心把握工作环节，不与读者发生纠纷。

2、忠于职守：提前到岗，準时开放；专心工作，不离岗、不闲谈、不做私事，不看与本岗位无关的书刊；

3、準确答疑：认真对待谘询，应答準确；不说“不知道”，或提供虚假信息。

4、团结协作：团结同事，分工协作，互相理解，互相帮助。

5、优质高效：业务技能熟练，服务绩效显着。

图书馆服务承诺

为深入贯彻“巾帼文明岗”创建理念，进一步提高服务质量，加强馆员职业道德修养，更好地服务读者，全体馆员郑重承诺如下：

各部门服务承诺：

办公室——“热情接待、悉心答疑、周到服务”

热情接待所有来访及读者，悉心解答读者提出的各种问题，及时、妥善处理好服务中出现的问题。

采编部——“保质保量、及时交付”

1 、广泛徵求读者的意见和建议，按学院学科设定、教学、科研的需要，合理订购图书、期刊及报纸；

2 、新书到馆后保证20 天内做好编目加工工作，及时交付各部室与读者见面；

3 、期刊、报纸随时到馆、随时登记并随时交付与读者见面。

流通部——“礼貌用语、微笑待人”

1 、上班时间注意仪表，保持衣冠整洁，办公地点清洁，整齐，文明用语；

2 、加强组织纪律性，不迟到、早退，上班时间不随便离岗，不做与工作无关的事情；

3 、树立“以人为本，读者第一”的服务理念，把满足读者需求作为我们的工作中心；

4 、热情、周到的服务，及时解决读者的困难；

5 、每人都熟练掌握和操作电脑。及时解答读者提出的各种问题；

6 、归还的图书及时上架，保证读者有一个舒适、整齐的借书环境。

1、确立职业观念，履行社会职责。

2、适应时代需求，勇于开拓创新。

3、真诚服务读者，文明热情便捷。

4、维护读者权益，保守读者秘密。

5、尊重智慧财产权，促进信息传播。

6、爱护文献资源，规範职业行为。

7、努力钻研业务，提高专业素养。

8、发扬团队精神，树立职业形象。

9、实践馆际合作，推进资源共享。

10、拓展社会协作，共建社会文明。