《信息系统基础》在完全涵盖“管理信息系统”课程内容的基础上，将“计算机组成原理”、“软体技术基础”、“计算机套用基础”等信息系统开发所必需的计算机技术基础的内容集成进来，作为信息管理与信息系统专业低年级学生学习计算机硬体和软体技术基础的补充。《信息系统基础》主要由两大逻辑部分组成：第一部分为信息系统的技术基础，内容包括计算机硬体技术基础和软体技术基础；第二部分为信息系统的开发与套用基础，即管理信息系统，内容包括信息系统导论、现代典型信息系统的套用、信息系统的建设与开发和信息系统的管理。

《信息系统基础》适合作为高等学校管理科学与工程类、工商管理类、公共管理类以及非计算机类专业本科生、研究生教材，也可作为信息系统开发人员的参考用书。

导引篇信息系统导论

第1章信息、信息管理与信息系统

1.1信息的基本概念

1.1.1信息的定义

1.1.2信息相关概念

1.1.3信息的特性

1.1.4信息的分类

1.1.5信息的度量

1.2信息科学与信息技术

1.2.1信息科学

1.2.2信息科学的理论基础

1.2.3信息技术

1.3信息管理与管理科学

1.3.1信息资源管理与信息管理

1.3.2信息管理的理论基础

1.3.3管理科学对信息管理的作用

1.3.4信息管理的发展

1.4信息系统与信息系统工程

1.4.1系统与信息系统

1.4.2信息系统的发展

1.4.3管理信息系统

1.4.4信息系统工程

1.5信息系统的技术基础

1.5.1计算机技术

1.5.2数据通信技术

1.5.3计算机网路与Internet技术

1.5.4资料库技术

习题1

第1篇计算机硬体技术基础

第2章计算机概论

2.1计算机的诞生与发展

2.1.1计算机的诞生

2.1.2计算机的发展历史

2.1.3超级计算机的发展

2.2计算机的硬体组成

2.2.1计算机的主要部件

2.2.2计算机的汇流排结构

2.2.3大、中型计算机的典型结构

2.3计算机系统

2.3.1计算机系统的层次结构

2.3.2软体与硬体的关係

2.3.3计算机的主要性能指标

习题2

第3章数制与计算机编码

3.1数制

3.1.1进位计数制

3.1.2二进制数

3.1.3八进制数和十六进制数

3.2不同数制之间的转换

3.2.1二进制（八进制、十六进制）数转换为十进制数

3.2.2十进制数转换为二进制（八进制、十六进制）数

3.2.3二进制、八进制、十六进制数之间的转换

3.3数值数据的表示

3.3.1无符号数和有符号数

3.3.2原码錶示法

3.3.3补码錶示法

3.3.4反码錶示法

3.3.5原码、反码与补码之间的关係

3.4机器数的定点表示与浮点表示

3.4.1定点表示法

3.4.2定点加减法运算

3.4.3浮点表示法

3.5字元数据的表示

3.5.1ASCII字元的编码

3.5.2汉字的表示

3.5.3统一代码

3.5.4多媒体信息编码

习题3

第4章计算机的硬体组成及功能

4.1中央处理器

4.1.1CPU的组成和功能

4.1.2控制器的功能和组成

4.1.3运算器的功能和组成

4.1.4指令的执行过程

4.2存储系统

4.2.1主存储器

4.2.2高速缓冲存储器

4.2.3辅助存储器

4.3输入输出系统

4.3.1输入输出设备

4.3.2输入输出接口

4.3.3输入输出控制方式

4.4汇流排

4.4.1系统汇流排的种类

4.4.2微机常见汇流排

习题4

第2篇计算机软体技术基础

第5章计算机软体

5.1计算机语言

5.1.1计算机语言及其发展

5.1.2计算机语言的分类

5.2程式设计与算法

5.2.1电脑程式概述

5.2.2程式设计方法

5.2.3算法

5.3作业系统概述

5.3.1作业系统的定义

5.3.2作业系统的功能

5.3.3作业系统的特徵

5.4典型作业系统介绍

5.4.1DOS作业系统

5.4.2UNIX作业系统

5.4.3Linux作业系统

5.4.4Windows作业系统

5.5典型套用软体介绍

5.5.1办公软体

5.5.2图像处理

5.5.3其他常用工具软体

习题5

第6章资料库系统概论

6.1数据管理技术的发展

6.2数据模型、资料库与资料库系统

6.2.1数据模型

6.2.2资料库的基本概念

6.2.3资料库的系统结构

6.3关係模型与关係资料库

6.3.1关係数据结构

6.3.2关係运算

6.3.3关係的完整性

6.4结构化查询语言

6.4.1SQL概述

6.4.2SQL语言

6.5资料库技术新发展

习题6

第7章计算机网路与Internet

7.1计算机网路概述

7.1.1计算机网路的发展

7.1.2计算机网路的定义与功能

7.1.3计算机网路的分类

7.1.4计算机网路协定

7.1.5计算机网路的体系结构

7.2计算机网路的组成

7.2.1网路硬体

7.2.2网路软体

7.2.3网路拓扑结构

7.3Internet的基本技术

7.3.1Internet概述

7.3.2Internet地址

7.3.3Internet接入

7.3.4Internet套用

7.4Internet服务与系统结构

7.4.1WWW浏览

7.4.2电子邮件

7.4.3档案传输

7.4.4Web系统结构

7.5网路与信息安全概述

7.5.1信息安全概述

7.5.2计算机网路安全

习题7

第3篇现代典型信息系统的套用

第8章信息系统与信息化

8.1信息系统与组织

8.1.1信息系统对组织的影响

8.1.2组织对信息系统的影响

8.1.3信息化与组织信息化模型

8.2企业信息化

8.2.1企业信息化的内容与过程

8.2.2企业信息化的目的和标誌

8.2.3企业信息化的建设策略

8.2.4企业信息化中的BPR

8.3社会信息化

8.3.1社会信息化的内容、过程与发展趋势

8.3.2我国的信息化战略与发展

习题8

第9章现代主流信息系统

9.1信息系统的类型与功能

9.1.1从用户角度认识信息系统

9.1.2事务处理系统

9.1.3办公自动化和知识工作支持系统

9.1.4管理信息系统

9.1.5决策支持系统和专家系统

9.1.6经理信息系统

9.2组织中的信息系统概览

9.2.1销售和市场行销系统

9.2.2生产製造信息系统

9.2.3财务和会计信息系统

9.2.4人力资源信息系统

9.3企业资源计画和客户关係管理系统

9.3.1企业资源计画

9.3.2客户关係管理

9.4电子商务与电子政务

9.4.1电子商务

9.4.2电子政务

9.5物流管理系统与供应链管理系统

9.5.1物流管理系统

9.5.2供应链管理系统

习题9

第10章决策支持与商务智慧型

10.1决策支持系统

10.1.1决策支持系统的概念

10.1.2决策支持系统的组成

10.1.3群体决策支持系统

10.1.4智慧型决策支持系统

10.2人工智慧与专家系统

10.2.1人工智慧概述

10.2.2专家系统及套用

10.3数据仓库与在线上分析处理

10.3.1数据仓库概述

10.3.2在线上分析处理

10.4数据挖掘技术

10.4.1数据挖掘的任务与分类

10.4.2数据挖掘的过程及套用

10.5商务智慧型及其套用

10.5.1商务智慧型的主要内容

10.5.2商务智慧型的作用及套用

习题10

第4篇信息系统的建设与开发

第11章信息系统规划与开发方法

11.1信息系统发展的阶段论

11.1.1诺兰模型

11.1.2米切模型

11.1.3其他代表性观点

11.2信息系统的生命周期

11.2.1系统规划阶段

11.2.2系统分析阶段

11.2.3系统设计阶段

11.2.4系统实施阶段

11.2.5系统运行和维护阶段

11.3信息系统的规划

11.3.1信息系统规划概述

11.3.2信息系统规划的原则、内容及步骤

11.3.3信息系统规划方法

11.4信息系统开发模式

11.4.1瀑布模式

11.4.2原型模式

11.4.3增量模式

11.4.4螺旋模式

11.5信息系统开发方法论和建设策略

11.5.1信息系统开发方法论

11.5.2组织建设信息系统的策略

习题11

第12章结构化信息系统开发

12.1系统分析

12.1.1系统分析的任务

12.1.2系统分析的步骤

12.1.3初步调查和可行性分析

12.1.4详细调查与需求分析

12.1.5新系统逻辑方案的提出

12.1.6系统分析报告

12.2系统设计

12.2.1系统设计的内容

12.2.2总体结构设计

12.2.3代码设计

12.2.4资料库设计

12.2.5输入输出和用户界面设计

12.2.6功能详细设计

12.2.7系统配置方案设计

12.2.8系统设计报告

12.3系统实施

12.3.1系统实施的任务

12.3.2程式实施的顺序

12.3.3编写程式

12.3.4系统测试

12.3.5系统调试

12.3.6系统交付

习题12

第13章面向对象的信息系统开发

13.1面向对象方法概述

13.1.1引例

13.1.2面向对象方法的发展

13.1.3面向对象方法的主要概念和优势

13.2统一建模语言UML

13.2.1UML简介

13.2.2UML的主要内容

13.3基于UML的系统分析和设计

13.3.1需求分析

13.3.2面向对象分析

13.3.3面向对象设计

习题13

第5篇信息系统的管理

第14章信息系统的项目管理

14.1项目管理

14.1.1项目和项目管理

14.1.2项目管理的成功因素

14.1.3项目管理的知识体系

14.2信息系统的软体项目管理

14.2.1软体项目管理与项目需求管理

14.2.2项目进度管理与软体项目估算

14.2.3质量、风险与配置管理

14.2.4项目跟蹤控制与项目组织

14.2.5常用项目管理软体简介

14.3信息系统工程监理

14.3.1信息系统工程监理的概念与作用

14.3.2信息系统工程监理的内容与人员

14.3.3工程监理与项目管理和审计的关係

习题14

第15章信息系统的运行维护与安全

15.1信息系统的运行管理

15.1.1系统运行的组织与人员

15.1.2系统运行的管理制度

15.1.3系统的日常运行管理

15.2信息系统的维护

15.2.1系统维护的意义

15.2.2系统维护的对象与类型

15.2.3系统维护的管理

15.3信息系统安全管理

15.3.1信息系统的脆弱性

15.3.2信息系统面临的威胁和攻击

15.3.3信息系统的安全策略和实施

15.4信息系统审计与评价

15.4.1信息系统的审计

15.4.2信息系统的运行评价

习题15

参考文献