本书章节主体部分是知识点的讲解，精讲重点与难点，并运用特殊标记对重要考点进行标识；讲解过程中穿插真题和典型例题，并给出详细的解析；章节末安排适量习题并提供解答；书中附有数套笔试模拟试卷及解析，供考生考前实战演练；书末提供2009年3月～2008年4月真题及解析。

本书配有上机光碟，包含电子教案，方便培训班老师教学，还包含配书辅导软体，便于读者自学自测；另外，光碟中提供数套全真上机达标试题，上机题的整个考试过程与真实考试完全相同，并特别增加了试题评析功能及考点速记，便于读者考前上机演练以掌握相关知识点，手把手引领考生过关。

本书具有标準、严谨、实用、高效、考点全面、考题典型和练习丰富等特点，非常适合相关考生使用，也可作为高等院校或培训班的教材。

第1章 计算机基础

1.1 计算机系统的组成

1.1.1 计算机的特点

1.1.2 计算机的发展阶段

1.1.3 计算机的种类

1.1.4 计算机的套用领域

1.2 计算机硬体组成

1.2.1 计算机硬体和软体

1.2.2 计算机的技术指标

1.2.3 微处理器晶片的技术特点

1.2.4 主机板与插卡

1.3 计算机软体组成

1.3.1 软体的基本概念

1.3.2 套用软体的种类

1.3.3 程式、文档与软体开发

1.4 多媒体技术基础

1.4.1 多媒体的基本概念

1.4.2 数据压缩与解压缩技术

1.4.3 超媒体与流媒体的概念

1.4.4 多媒体软体的套用

1.5 典型例题分析

1.5.1 经典例题分析

1.5.2 历年真题详解

1.6 过关练习与答案

1.6.1 过关练习

1.6.2 参考答案

第2章 网路技术基础

2.1 计算机网路的形成与发展

2.1.1 计算机网路的发展史

2.1.2 计算机网路的形成

2.1.3 网路体系结构与协定标準化

2.1.4 网际网路的套用与高速网路技术的发展

2.1.5 宽频城域网的发展

2.2 计算机网路的基本概念

2.2.1 计算机网路定义的基本内容

2.2.2 计算机网路的基本结构及其特点

2.2.3 计算机网路的分类

2.2.4 计算机网路拓扑构型

2.2.5 描述计算机网路传输特性的参数

2.3 分组交换技术

2.3.1 电路交换

2.3.2 存储转发交换

2.3.3 数据报方式和虚电路方式

2.4 网路体系结构与网路协定的基本概念

2.4.1 网路体系结构的基本概念

2.4.2 ISO/OSI参考模型

2.4.3 TCP/IP参考模型与协定

2.4.4 OSI参考模型与TCP/IP参考模型的比较

2.5 网际网路套用的发展

2.5.1 基于Web套用的发展

2.5.2 搜寻引擎技术的发展

2.5.3 播客技术的套用

2.5.4 部落格技术的套用

2.5.5 网路电视

2.5.6 P2P技术

2.6 无线网路的研究与套用

2.6.1 宽频无线接入技术与IEEE 802.16标準

2.6.2 无线区域网路与IEEE802.11标準

2.6.3 蓝牙技术与IEEE 802.15标準

2.6.4 无线自组网

2.7 典型例题分析

2.7.1 经典例题分析

2.7.2 历年真题详解

2.8 过关练习与答案

2.8.1 过关练习

2.8.2 参考答案

第3章 区域网路基础

3.1 区域网路基本概念

3.1.1 决定区域网路的三要素

3.1.2 区域网路拓扑结构的类型与特点

3.1.3 区域网路传输介质类型与介质访问控制方法

3.1.4 IEEE 802模型与协定标準

3.2 乙太网

3.2.1 乙太网的发展

3.2.2 乙太网帧结构与工作流程分析

3.2.3 乙太网的实现方法

3.2.4 乙太网的物理地址

3.3 高速区域网路的工作原理

3.3.1 高速区域网路的研究方法

3.3.2 快速乙太网

3.3.3 千兆位乙太网

3.3.4 万兆位乙太网

3.4 交换式区域网路与虚拟区域网路

3.4.1 交换式区域网路的基本结构

3.4.2 区域网路交换机的工作原理

3.4.3 虚拟区域网路的工作原理

3.5 无线区域网路

3.5.1 无线区域网路套用

3.5.2 红外线区域网路

3.5.3 扩频无线区域网路

3.5.4 无线区域网路标準（IEEE 802.11）

3.6 区域网路互连与网桥的工作原理

3.6.1 区域网路互连的概念

3.6.2 网桥的工作原理

3.6.3 网桥的协定层次结构

3.6.4 网桥的路由选择策略

3.6.5 网桥与广播风暴

3.6.6 多连线埠网桥与第二层交换

3.7 典型例题分析

3.7.1 经典例题分析

3.7.2 历年真题详解

3.8 过关练习与答案

3.8.1 过关练习

3.8.2 参考答案

第4章 伺服器作业系统

4.1 网路作业系统的特点

4.1.1 单机作业系统

4.1.2 网路作业系统

4.2 网路作业系统的演变

4.2.1 早期的网路操作环境

4.2.2 网路作业系统形成

4.2.3 当前的网路操作环境

4.3 网路作业系统的类型

4.3.1 网路作业系统的分类

4.3.2 网路作业系统的结构

4.3.3 网路作业系统的基本功能

4.4 Windows网路作业系统

4.4.1 Windows的发展

4.4.2 Windows NT的特点

4.4.3 Windows 2000 Server作业系统

4.4.4 Windows Server 2003作业系统

4.4.5 Windows Server 2008作业系统

4.5 NetWare网路作业系统

4.5.1 NetWare作业系统的发展

4.5.2 NetWare作业系统的组成

4.5.3 NetWare作业系统的特点

4.5.4 Intranet Ware作业系统

4.6 UNIX网路作业系统

4.6.1 UNIX概述

4.6.2 UNIX的结构与特性

4.6.3 Sun公司的Solaris

4.6.4 IBM公司的AIX作业系统

4.6.5 HP公司的HP-UX作业系统

4.7 Linux网路作业系统

4.7.1 Linux的发展概况

4.7.2 Linux作业系统的特点与组成

4.7.3 Novell公司的SUSE Linux

4.7.4 Red Hat公司的Linux

4.8 典型例题分析

4.8.1 经典例题分析

4.8.2 历年真题详解

4.9 过关练习与答案

4.9.1 过关练习

4.9.2 参考答案

第5章 Internet基础

5.1 网际网路的构成

5.2 Internet的接入

5.3 IP与互连层服务

5.4 IP位址

5.5 IP数据报

5.6 差错与报文控制

5.7 路由器和路由选择

5.8 IPv6协定

5.9 TCP与UDP

5.10 典型例题分析

5.11 过关练习与答案

第6章 Internet基本服务

6.1 客户机/伺服器模型

6.2 域名系统

6.3 远程登录服务

6.4 FTP服务

6.5 电子邮件系统

6.6 WWW服务

6.7 典型例题分析

6.8 过关练习与答案

第7章 网路管理与网路安全

7.1 网路管理

7.2 信息安全技术概述

7.3 网路安全问题与安全策略

7.4 加密技术

7.5 认证技术

7.6 安全技术套用

7.7 入侵检测技术与防火墙

7.8 计算机病毒问题与防护

7.9 典型例题分析

7.10 过关练习与答案

第8章 网路套用技术

8.1 组播技术

8.2 P2P网路

8.3 即时通信系统

8.4 IPTV

8.5 VoIP

8.6 网路搜寻技术

8.7 典型例题分析

8.8 过关练习与答案

第9章 上机应试指导

9.1 考试环境及规则简介

9.2 上机典型题精解

9.3 过关练习与答案

第10章 笔试超级模拟试题及解析

10.1 笔试超级模拟试题

10.2 笔试超级模拟试题解析

第11章 上机考试超级模拟试题及解析

11.1 上机考试超级模拟试题

11.2 上机考试超级模拟试题解析

附录

附录A 2009年3月真题与解析

附录B 2008年9月真题与解析

附录C 2008年4月真题与解析