双证教育，紧密结合劳动保障部颁布的《企业人力资源管理师国家职业标準》及企业人力资源管理师国家职业技能鉴定的相关要求，将学历证书与职业资格证书教育同步进行。坚持“理论知识够用”、“贴近企业实践”等原则编写高职高专教材。本书强调理论针对性和适用性，以能力培养为主旨，所选案例来源于企业现实。

第一章 绩效管理概述
第一节 绩效管理相关概念
第二节 绩效管理与人力资源管理系统
第三节 绩效管理系统
第二章 绩效计画与实施
第一节 绩效计画
第二节 绩效目标设计
第三节 绩效计画实施
第三章 绩效考核
第一节 绩效考核的内容
第二节 绩效考核常用的方法
第四章 系统的绩效考核技术
第一节 360度考核
第二节 关键绩效指标
第三节 目标管理
第四节 平衡计分卡
第五章 绩效反馈与面谈
第一节 绩效反馈与面谈的準备
第二节 绩效反馈与面谈的原则及技巧
第六章 绩效结果的套用与改进
第一节 绩效结果的套用
第二节 绩效改进