质量测试的目的是测试用户上网线路的网路连通性质量。

质量测试是根据标準ICMP协定（RFC792），从客户端传送测试数据到测试平台并等待回应，测试两者之间的时间延迟和网路丢包情况。网路连通性质量越好，这个延迟值就越小，网路丢包率就越小。

为了统计出準确的数字，测试平台提供了不同的测试选项，分别是：10次、100次、500次。该次数是测试时传送测试包的次数，测试包连续传送，次数越多，计算出的结果就越準确。

质量测试的结果分为4级：

优良：丢包率=0并且延迟小于10ms

正常：丢包率小于2%或者时延< 100ms

不正常：丢包率大于2%或者时延大于100ms

中断：丢包率为100%

其中，丢包率=传送的测试包总数-收到的回响包数目/传送的测试包总数。

这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天没回响。在任务管理器里查看进程，（进入方法，把滑鼠放在系统列上，按右键—任务管理器—进程）看看CPU的占用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，这时你想运行其他程式简直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源。

regedit（注册表）

找到后，最好把名称记录下来，然后点击结束，如果不能结束，则要启动到安全模式下把该东东删除，还要进入注册表里，（方法：开始—运行，输入）在注册表对话框里，点编辑—查找，输入那个程式名，找到后，点滑鼠右键删除，然后再进行几次的搜寻，往往能彻底删除乾净。

有很多的病毒，防毒软体无能为力时，唯一的方法就是手动删除。

在浏览器里设定了代理伺服器（控制台--Internet选项—连线—区域网路设定—为LAN使用代理伺服器），设定代理伺服器是不影响QQ联网的，因为QQ用的是4000连线埠，而访问网际网路使用的是80或8080连线埠。这就是很多的筒子们不明白为什幺QQ能上，而网页不能打开的原因。而代理伺服器一般不是很稳定，有时候能上，有时候不能上。如果有这样设定的，请把代理取消就可以了。

所谓DNS，即域名伺服器（Domain Name Server）,它把域名转换成计算机能够识别的IP位址，

dns网速测试

如果是这种情况，有时候是网路服务接入商即ISP的问题，可打电话谘询ISP；有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连线。

这种情况的话，可把路由器关一会再开，或者重新设定路由器。或者是网卡无法自动搜寻到DNS的伺服器地址，可以尝试用指定的DNS伺服器地址。在网路的属性里进行，（控制台—网路和拨号连线—本地连线—右键属性—TCP/IP协定—属性—使用下面的DNS伺服器地址）。不同的ISP有不同的DNS地址，如电信常用的是202.96.134.133(主用) 202.96.128.68（备用）。

更新网卡的驱动程式或更换网卡也不失为一个思路。

IE的界面最佳化基本和资源管理器相同，都是儘可能减少功能条，只留下地址栏。不过，在工具－internet选项中就有许多好玩东西了。

最佳化网速测试

常规－可以更改的主页用空白页，开启时无须载入任何网页，速度飞快。

高级－多媒体，去掉“启用自动图像大小调整”，直接显示整幅图像，减少IE的工作量。

浏览，去掉“启用脱机项目按计画同步”，在宽频包月如此流行的今天，脱机还有什幺用？

去掉“使用平滑滚动”，让左边的导航条，按照正常的page up/down方式快速翻页。

去掉“下载完成后发出通知”，download完就算还通知什幺，多此一举。

去掉“在地址栏中显示转到按钮”，转到的网址我们都没多大用处。

去掉“自动检查Internet Explorer更新”，手动更新永远比自动更新要快，而且无须让IE经常留意是否需要更新。

网速的快慢跟频宽还有关係，但具体的网速是多少我们只能通过几个方式进行测试

1、直接下载对应伺服器的档案进行实测

2、通过测试网速的网站进行测试

如果你是线上测网速，请注意以下的几点：

4、在不同时间段，分别多测几次网速，取个平均值；

国外运营商或监管机构对宽频接入的签约速率和测试速率也都有浮动範围的相关要求和规定。总的来看，都允许实际测试速率与标称速率之间存在合理的差距。

网速测试

（一）英国通讯办公室（OFCOM）2012年2月2日发布的宽频性能报告中明确要求确保广告不误导消费者：例如广告里“最大”（up to）8Mbps的宽频套餐实际最少要有6Mbps，广告里“最大”20/24Mbps的宽频套餐实际速率至少是14Mbps。相比于国内，中国电信要求，实际速率能够达到最大速率（up to）的80%以上，也就是8M用户至少要有6.4M；20M用户至少要有16M，实际上比国外运营商更为严格。

（二） 英国要求运营商要求在10%的用户达到广告速率后才可以使用“up to”这个词。在国内中国电信这一指标已经达到50%

（三）2011、2012年美国联邦通讯委员会的报告显示大多数网际网路服务供应商的宽频速率至少有广告80%以上，国内的情况，中国电信平均业务频宽能够达到最高宣传频宽的86%。

（四）国外的主流网路运营商（例如AT&T、英国运营商）向用户公开宽频速率相关的服务数据，以便用户监督运营商所承诺的服务。

宽频测速标準得到了电信企业和网际网路企业的积极回响。三家电信运营商按照《宽频速率测试方法 固定宽频接入》标準正在改造测速系统，中国电信已完成全国31个省区市的宽频测速系统升级，中国移动和中国联通计画年底完成各省公司测速系统的建设与升级。 而网易、腾讯、搜狐、奇虎360、优酷、蓝汛、网宿、酷6等8家典型网际网路企业已按照《宽频速率测试方法 用户上网体验》开展了为期6个月的测速技术试验。