“网路行销”来源于意译的英文词组“Internet Marketing”以及“Internet Promotion”。

“网路行销”概念的同义词包括：网路行销、网际网路行销、线上行销、网上行销等。这些辞彙说的都是同一个意思，基本概念是通过网际网路进行市场推广活动。其突出特点是就是网际网路，是“电子商务”（e-Commerce）以及“电子商业”（e-Business）等包容了计算机、网际网路、电子交换等数位化技术的重要组成部分，是二十一世纪最有代表性的一种低成本、高效率的全新商业模式之一。

为了更好地理解网路行销这个全新的概念，我们可以通过与传统的行销方式的比较来描述网路行销的特点。当网际网路逐渐进入我们的生活并成为一种重要的商业手段时，其实它更象我们传统的那种直接寄送商业宣传品的行销方法。

随着网际网路技术发展的成熟以及联网成本的低廉，网际网路好比是一种“万能胶”将企业、团体、组织以及个人跨时空联结在一起，使得他们之间信息的交换变得“唾手可得”。市场行销中最重要也最本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换。如果没有信息交换，那幺交易也就是无本之源。正因如此，网际网路具有行销所要求的某些特性，使得网路行销呈现出一些特点。目前对于网路行销的特点，学术上有两种比较主流的观点，事实上都大同小异，以下为大家介绍：

行销的最终目的是占有市场份额，由于网际网路能够超越时间约束和空间限制进行信息交换，使得行销脱离时空限制进行交易变成可能，企业有了更多时间和更大的空间进行行销，可每周7天，每天24小时随时随地的提供全球性行销服务。

网际网路被设计成可以传输多种媒体的信息，如文字、声音、图像等信息，使得为达成交易进行的信息交换能以多种形式存在和交换，可以充分发挥行销人员的创造性和能动性。

网际网路通过展示商品图像，商品信息资料库提供有关的查询，来实现供需互动与双向沟通。还可以进行产品测试与消费者满意调查等活动。网际网路为产品联合设计、商品信息发布、以及各项技术服务提供最佳工具。

网际网路上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的，而且是一种低成本与人性化的促销，避免推销员强势推销的干扰，并通过信息提供与互动式交谈，与消费者建立长期良好的关係。

网际网路使用者数量快速成长并遍及全球，使用者多属年轻、中产阶级、高教育水準，由于这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力，因此是一项极具开发潜力的市场渠道。

网际网路上的行销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成，因此也是一种全程的行销渠道。另一方面，企业可以藉助网际网路将不同的传播行销活动进行统一设计规划和协调实施，以统一的传播咨讯向消费者传达信息，避免不同传播中不一致性产生的消极影响。

网际网路是一种功能最强大的行销工具，它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息分析与提供的多种功能。它所具备的一对一行销能力，正是符合定製行销与直复行销的未来趋势。

计算机可储存大量的信息，代消费者查询，可传送的信息数量与精确度，远超过其他媒体，并能因应市场需求，及时更新产品或调整价格，因此能及时有效了解并满足顾客的需求。

通过网际网路进行信息交换，代替以前的实物交换，一方面可以减少印刷与邮递成本，可以无店面销售，免交租金，节约水电与人工成本，另一方面可以减少由于迂迴多次交换带来的损耗。

网路行销大部分是通过网上工作者（威客等），通过他们的一系列宣传、推广，这其中的技术含量相对较低，对于客户来说是小成本大产出的经营活动。

第一步是将自己的企业全面快速地搬到网际网路。企业在建立自己的网路行销方案的时候，首先要考虑到自己的网站属于行销型的网站。

第二步是通过多种网路行销工具和方法来推广和维护自己的企业网站。我们在网际网路做的任何宣传和推广活动都必须以企业的网站为核心。

第三步是网站流量监控与管理。通常我们採用流量监控与分析系统和线上客服系统来实现。行销型网站需要一套功能齐聚的线上客服系统，以此来帮助我们时时主动将发出洽谈，能够及时将有效的流量（潜在客户或意向客户）转换为网上销售。

1、网路行销战略规划：总体目标与战略方案；

2、网路行销计画：

①. 网路行销目标；

②. 企业实施网路行销的内容与方式；

③. 企业网页设计框架；

④. 网路行销实施方案；

⑤. 网路行销应注意的问题

1、黄页登入：短时间内将您的公司信息添加到数千家商贸网站的公司信息库中，使您的潜在客户更方便的通过网路找到您公司的相关信息。

2、产品推广：会员用户可以将设定好的各类企业产品，包括产品样本图片，快速发布到数千个B2B平台的产品库中，实现形象的产品推广。

3、商情发布：快速将每个不同的公司商情发布到几千个对应行业类别的B2B平台和行业网站上，协助会员用户实现铺天盖地的商机宣传。

新型网路行销,促销策略有以下几种方式：

1.网上折价促销

折价亦称打折、折扣，是目前网上最常用的一种促销方式。因为目前网民在网上购物的热情远低于商场超市等传统购物场所，因此网上商品的价格一般都要比传统方式销售时要低，以吸引人们购买。由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因，再加上配送成本和付款方式的複杂性，造成网上购物和订货的积极性下降。而幅度比较大的折扣可以促使消费者进行网上购物的尝试并做出购买决定。目前大部分网上销售商品都有不同程度的价格折扣。

2.网上赠品促销

赠品促销目前在网上的套用不算太多，一般情况下，在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开闢新市场情况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。赠品促销的优点：可以提升品牌和网站的知名度；鼓励人们经常访问网站以获得更多的优惠信息；能根据消费者索取增品的热情程度而总结分析行销效果和产品本身的反应情况等。

3.网上抽奖促销

抽奖促销是网上套用较广泛的促销形式之一，是大部分网站乐意採用的促销方式。抽奖促销是以一个人或数人获得超出参加活动成本的奖品为手段进行商品或服务的促销，网上抽奖活动主要附加于调查、产品销售、扩大用户群、庆典、推广某项活动等。消费者或访问者通过填写问卷、注册、购买产品或参加网上活动等方式获得抽奖机会。

4.积分促销

积分促销在网路上的套用比起传统行销方式要简单和易操作。网上积分活动很容易通过编程和资料库等来实现，并且结果可信度很高，操作起来相对较为简便。积分促销一般设定价值较高的奖品，消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得奖品。积分促销可以增加上网者访问网站和参加某项活动的次数；可以增加上网者对网站的忠诚度；可以提高活动的知名度等。

5.搜寻引擎行销：据CNNIC《2007年中国搜寻引擎市场调查报告》显示，44.71%的网民经常使用（每天多次使用）搜寻引擎，每天使用一次搜寻引擎的用户也占到17.2%，也即每日使用搜寻引擎用户数高达69.4%，意味着已有超过半数的网民开始依赖搜寻引擎的使用。主要包括：登录百度、GOOGLE、雅虎、搜狗、爱问、中搜等搜寻引擎与新浪分类目录、雅虎目录、搜狐分类目录等目录网站，以及由关键字分析、搜寻引擎排名最佳化与维护、搜寻结果页位置竞价等行销形式构成的搜寻引擎最佳化与行销服务。

对于不同的产品和市场在进行网路行销行为之前必须对该产品投放市场以及产生效果有一个提前的预测，市场调查的出现，网路配合网下进行的各种宣传行为，构成了整个行销环节。以下是网路SEO对于企业在进行网路行销工作之前最重要的两点:曾经进行过网路行销，但在网路发展迅速和更新频率加快的同时，现有的网路行销机制已经无法满足大众口味，多个方面受到了影响。产品负面新闻直接影响到产品在市场的受捧程度，网路行销中的推广环节过于拥挤导致产品无法得到消费者的信任等。而这种种曾经实施过的网路行销行为均会被淘汰，需要新的方案来改进现有方案。这就是我们说的网路行销改进型策划的出现前提。

对于改进型网路行销策划，着重考虑原有基础上受制约的因素，不仅要跟上网路市场的步伐，更需要洞察同行对手在网路行销上採取的各种方法。对于一个企业在发展过程中遇到的问题，必须与网路市场相结合，网路与市场相结合发展，才能在网路大市场中占得一席。

企业网路行销策划书：5w2h定律： 5个w是指： what 方案要解决的问题是什幺？ 执行方案后要实现什幺样的目标？为企业能创造多大的价值。 who 谁负责创意和编制？ 总执行者是谁？ 各个实施部分由谁负责？ where：针对产品推广的问题所在？ 执行行销方案时候要涉及什幺地方？单位？why：为什幺要提出这样的策划方案？ 为什幺要这样执行等等？ when：时间是怎幺样安排的？ 行销方案执行过程具体花费多长时间？2个h是指：how 各系列活动如何操作？ 在操作过程中遇到的新问题如何及时解决处理？howmuch：在方案需要多少资金？多少人力？ 这犹如打仗，要做到精打细算。知己知彼，方为百战不殆！如果能读懂上面所说的，那幺无论在什幺情况下都能写出一份具有初级的网路行销策划书。

中小企业网路行销存在四个误区。随着网路全面地渗透到企业运营和个人生活当中，网路行销也逐渐为越来越多的企业所认识与採用。然而，由于网路行销是一种很新型的行销手段，因此在实施的过程中，企业难免出现诸多误区，造成投入与产出的效果总是未能如愿，让满怀信心希望的企业受到打击，也或多或少地影响了网路行销这种二十一世纪最有发展前景的行销手段的发展。

第一个误区——“建网站帮企业赚钱”。这句话本身没问题，错就错在大多数人把这句话理解成“有了网站就一定能够赚到钱”。其实，企业建网站，只代表企业走出了开展网路行销的第一步。有了网站，就有了通过网际网路展示产品、展示服务的视窗。

第二个误区——“网上广告就是网路行销”。投放网站广告，只是网路行销体系中网路推广的一种方式，仅仅是网路行销体系的冰山一角。成功的网路行销，不仅仅是一两次网路推广，而是集品牌策划、广告设计、网路技术、销售管理和市场行销等于一的新型销售体系。应该有完整周详的策划，加上準确有效的实施，才能够得到期待的效果。

第三个误区——“中小企业没有实力做网路行销”。恰恰相反，中小企业完全有实力做网路行销，缺乏的只是意识。网路行销相对于传统的宣传途径来说，价格最低廉，正适合中小企业採用。在茫茫网海中，如何建立你的品牌，让更多的人了解你的产品和服务，这才是网路行销真正要解决的核心问题。

第四个误区——“网路行销就是网上销售”。网上销售是网路行销发展到一定阶段产生的结果，网路行销是为实现网上销售目的而进行的一项基本活动，但网路行销本身并不等于网上销售。对于两者之间的差别，具体可以参考后文网路行销与电子商务的区别论述。

技巧一：增加你的潜在客户资料库

浏览网站的人多，直接购买的人少，绝大部分网站都是让这些人悄悄的来了，悄悄的走了，浪费掉了非常多的潜在客户。所以小黑建议你，一定要用一个技巧，让登入你网站的大部分用户都心甘情愿的先留下联繫方式。这样只要你不断的开展让潜在客户乐意接受的资料库行销策略，他们都会逐步成为你的客户的。

技巧之二：利用客户评价影响潜在客户的决策

绝大部分的人都有从众心理，所以购买一个产品的时候，其他购买过的人对产品的评论会对潜在客户的购买决策影响非常的大。所以每个产品下面都要合理的放上六七个以上的从客户从各个角度对这个产品的好评价。

技巧之三：提高客户重複购买的小技巧

1、优惠券策略：一个客户订购成功之后，一定要赠送客户一张优惠券，然后在一定期限内，购买产品的时候，优惠券可以充当一定的金额，但是过期作废。这样客户就会想办法把这张优惠券花掉或者赠送给他的有需要的朋友。

2、资料库行销：定期向客户的推送对客户有价值的信息，同时合理的附带产品促销广告。因为国内大部分电子商务网站只会生硬地向客户推送广告，这样效果很差。你一定要向客户传送用户喜欢的信息。合理的融入广告，什幺信息客户喜欢呢?

这些建议几乎是所有的网民看完之后都能马上实施的有效方法，大家都能够立刻体验到依靠网路行销，以及用户体验是随时都有可能创造奇蹟的。

请看看下面的几个简单比较：

第一：传统的行销方法是通过向人们传递信息来销售产品或服务的。但网际网路给我们提供了一个更大、更有效的传递信息的空间，使网路行销比传统行销具有更强的传递信息的能力；

第二：根据传统的行销方法，您很难确定那些真正需要您产品或服务的人们，但通过网际网路，您可以在最短的时间内确需要您产品或服务的人们，并将他们转变成为您的客户；

第三：传统的行销方法在一定程上会受到距离的约束，但通过网际网路您可以完全不考虑空间和距离的因素，远在天边与近在咫尺都变成了理论上的距离，更多人关心的不只是某个地区、国家，而是全球。