网路行销信息

特点

市场行销中最重要也最本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换。如果没有信息交换,交易也就是无本之源。正因为如此,网际网路具有行销所要求的某些特性，使得网路行销呈现以下一些特点：

(1)跨时空。行销的最终目的是占有市场份额。网际网路具有的超载时间约束和空间限制进行信息交换的特点，使得脱离时空限制达成交易成为可能，企业能有更多的时间和更多的空间进行行销，可每周7天，每天24小时随时随地提供全球的行销服务。

(2)多媒体。网际网路被设计成可以传输多种媒体的信息，如文字、声音、图象等信息，使得为达成交易而进行的信息交换可以多种形式进行，可以充分发挥行销人员的创造性和能动性。

(3)互动式。网际网路可以展示商品目录，联结资料库，提供有关商品信息的查询，可以和顾客做互动双向沟通，可以收集市场情报，可以进行产品测试与消费者满意调查等，是产品、设计、商品信息提供以及服务的最佳工具。

(4)拟人化。网际网路上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的，而且是一种低成本与人性化的促销，避免推销员强使推销的干扰，并通过信息提供与互动式交谈，与消费者建立长期良好的关係。

(5)成长性。网际网路使用数量快速成长并遍及全球，使用者多半年轻，属于中产阶级，具有高教育水平。由于这部分群体购买力强而且具有很强的市场影响力，因此是一个极具开发潜力的市场。

(6)整合性。网际网路上的行销可由商品信息至收款、售后服务义气呵成，因此也是一种全程的行销渠道。另外，企业可以藉助网际网路将不同的行销活动进行统一规划和协调实施，以统一的传播资讯向消费者传达信息，避免不同的传播渠道中的不一致性产生的消极影响。

(7)超前性。网际网路是一种功能强大的行销工具，它同时兼渠道，促销，电子交易，互动顾客服务以及市场信息分析与提供等多种功能。它所具备的一对一行销能力，恰好符合定製行销与直复行销的未来趋势。

(8)高效性。电脑可存储大量的信息供消费者查询,可传送的信息数量与精确度远远超过其他媒体，并能顺应市场需要,及时更新产品或调整价格，因此能及时有效地了解并满足顾客的需求。

(9)经济性。通过网际网路进行信息交换，代替以前的实物交换，一方面可以减少印刷与邮递的成本，可以无店销售，免交租金，节约水电与人工成本，另一方面可以减少由迁回多次交换带来的损耗。

(10)技术性。网路行销是建立在以高技术作为支撑的网际网路的基础上，企业实施网路行销必须有一定的技术投入和技术支持，改变传统的组织形态，提升信息管理部分的功能，引进懂行销与电脑技术的複合型人才，在未来能具备市场竞争优势。

“但随着关键字越来越贵、恶意点击越来越多、虚假点击无法辨别，搜寻行销的成本必然大幅增加。而结果却是收益上升幅度越来越小，如此成本和收益的两条上升的曲线必然很快相交，产生一个令广大中小企业进退两难的尴尬点——PS点（Post-Search点）。”

阿里软体副总裁农家庆近日接受北京媒体採访时表示，广大中小企业老闆应该知道“竞价排名”是把双刃剑，而与其精準行销的诉求背道而驰。