本书由陕西中智科技文化有限公司策划出版。

顶岗实习是中职学生从学校到社会的过渡，是学生人生和职业生涯中一次重要的蜕变之旅，也是一次充满挑战的人生考验。

在这场大考中，有不明所以的社会规则，有无法释怀的精神障碍，有无法适应的环境之痛，这一切我们不能代替中职学子来完成。但是，我们可以在一些实实在在的细处和实处，为这群奋斗者指点迷津：

岗位比较固定，不能轮岗，怎幺办？

顶岗实习太辛苦，身体和心理都受不了了，怎幺调节？

工作中受委屈，或受到不公平待遇，怎幺面对这些挫折？

工作任务繁重，没有时间学习，可否请假？

得不到同事的尊重，被老员工欺负，同事关係处理不好，怎幺办？

......

《中职学生顶岗实习指导》参考了多位一线顶岗实习指导教师的经验总结，吸收了多位曾经参加过顶岗实习的中职学生的亲身体验，听取了多家企业负责人对实习生的客观评价，最后形成的中职学生顶岗实习最接地气的指导和培训教材。

它是一本“实用”的书——设计顶岗实习与企业管理、顶岗实习前的各项準备工作、实习期间的安全事件的预防及处理、顶岗实习常见心理及人际关係问题，实习权益的维护和实习的记录和总结等与学生、企业和学校密切相关的内容。

它是一本“管用”的书，——精心选择了120个学生关心热度最高，学校困惑几率最高，企业反映最突出的常见、重要且实际的具体问题，并参考了多方意见并给予了最合理的解决建议，启发和引导学生工作和生活价值观的形成。

它是一本“好用”的书——从顶岗实习学生、一线指导教师、企业管理人员的13段“顶岗笔记”中立体、直观和亲近的认识顶岗实习。

第一章　顶岗实习及企业文化　//001

一、与顶岗实习有关的事宜　//001

【顶岗笔记】“网际网路+”将全面改写校企合作模式　//001

1.2010—2018年出台的顶岗实习相关重要政策　//001

2.校企合作、工学结合、顶岗实习　//003

3.实习与顶岗实习　//005

4.顶岗实习的途径和类型　//006

5.校企合作的具体形式　//007

6.顶岗实习要学习什幺　//007

7.学校安排学生顶岗实习的原则和要求　//009

8.校企合作顶岗实习过程中存在的问题　//011

9.顶岗实习中的回炉培训制度　//012

二、对企业文化及员工素养的认知　//012

【顶岗笔记】工作态度有时比专业知识更重要　//012

1.企业员工要了解的企业文化　//012

2.企业文化中的企业管理制度　//014

3.生产车间管理制度　//014

4.企业员工纪律规範　//017

5.企业员工需要遵守的职业道德规範　//019

6.优秀员工必备的职业素养　//019

7.企业期待员工具有的价值观　//022

8.企业员工需要的职业品格　//023

9.企业对实习生的几点建议　//026

第二章　顶岗实习前的各项準备工作　//027

一、顶岗实习的各项準备须知　//027

【顶岗笔记】祝你们一路顺风　//027

1.顶岗实习离校手续的办理　//027

2.出发前的基本物质準备　//029

3.实习前的思想和心理準备　//030

4.身份证的办理及使用　//033

5.交通工具的选择及乘车事项　//034

6.乘坐火车出行的注意事项　//034

7.乘坐长途汽车的注意事项　//036

8.出行乘车携带行李的注意事项　//037

9.到达目的地的住宿及租房事宜　//038

二、正式上岗之前的準备事宜　//039

【顶岗笔记】我的岗前培训体验　//039

1.企业会给新员工培训什幺　//040

2.企业分班分岗的方式有哪些　//041

3.入职体检的注意事项　//041

4.进入公司后要签订的协定及办理的证件　//042

5.食宿的安排及注意事项　//042

6.顶岗实习学生请假、辞职管理办法　//043

7.顶岗实习过程中的着装注意事项　//044

8.顶岗实习协定书的签订　//045

第三章　顶岗实习期间的日常生活常识　//049

一、通讯及交通工具的使用　//049

【顶岗笔记】适应新环境从乘捷运开始　//049

1.异地使用手机的注意事项　//049

2.微信使用及注意事项　//050

3.常见的紧急呼救电话及注意事项　//052

4.遵守城市交通规则　//054

5.合理选择日常出行交通工具　//054

6.乘坐计程车的注意事项　//055

7.乘坐网约车的注意事项　//056

8.乘坐捷运的注意事项　//057

9.城市交通地图的识别　//058

二、生活消费及理财建议　//059

【顶岗笔记】“月光族”与“万元户”　//059

1.生活消费的规划管理技巧　//060

2.日常购物应注意的问题　//061

3.超市购物应注意哪些问题　//061

4.网路购物的注意事项　//062

5.日常理财的建议　//063

6.银行卡的办理及挂失　//064

7.存款和汇款的相关事宜　//065

8.残缺人民币的兑换　//067

9.假币的识别　//067

三、日常食宿及其他生活常识　//068

【顶岗笔记】实习生活从没有辣椒吃开始　//068

1.租房过程中应注意的事项　//069

2.在外租房居住的注意事项　//070

3.职工宿舍生活的常见事项　//071

4.上班族日常健康饮食　//071

5.外卖叫餐的注意事项　//073

6.水土不服的处理办法　//074

7.购买食品时的注意事项　//074

8.收发快递的方法及注意事项　//075

9.外出游览注意事项　//076

10.流行性感冒及防治方法　//077

11.医院就医的基本流程　//078

12.各种常见生活急救常识　//079

第四章　实习期间常见安全问题及处理方法　//085

一、工作岗位上安全事故的防範与处理　//085

【顶岗笔记】我的三级安全教育培训　//085

1.正确佩戴劳动防护用品　//085

2.工作场所存在的危险须知　//087

3.工伤事故的预防措施　//091

4.生产用电注意事项　//092

5.机械设备操作过程中的注意事项　//093

6.处理机械伤害事故的一般方法　//095

7.生产性噪音的防护　//095

8.化学品事故的急救措施　//096

二、日常生活中的安全防範与处理　//098

【顶岗笔记】关于安全想说的话实在太多　//098

1.集体宿舍生活的防火　//098

2.常见防偷盗生活常识　//100

3.防止及应对各种骗局　//101

4.如何防止与应对抢劫　//103

5.预防和遏制赌博的建议　//103

6.火灾扑救及火场逃生　//105

7.性骚扰和性侵害的预防与防範　//106

8.买药的日常须知　//108

9.预防误入传销组织的方法　//109

第五章　实习期间常见心理与人际关係问题及建议　//111

一、实习工作中常见的心理问题及对策　//111

【顶岗笔记】阳光和阴雨常在一念之间　//111

1.顶岗实习过程中出现的浮躁心理及建议　//112

2.实习中各种心理焦虑的表现及调整　//113

3.有关专业对口与轮岗的心理疑惑及建议　//114

4.顶岗实习中出现的自卑心理及调节　//115

5.实习待遇不如老员工心理失衡的调节　//117

6.工作不适应产生倦怠心理的调适　//118

7.中途离职成为“家常便饭”的原因解析　//119

8.更换岗位的条件和时机选择　//123

9.对实习地点、单位与岗位分配矛盾的正确认识　//124

10.直面批评，让批评成为成长中的催化剂　//124

11.实现学生与员工角色的转变　//126

12.强大工作压力下的紧张心理调适　//127

13.异地工作思乡想家情绪的调节　//128

14.工作之余孤独和寂寞情绪的排解　//129

15.繁忙工作中选择合适的学习方式　//129

二、实习工作期间人际关係问题及建议　//130

【顶岗笔记】有一个好师傅是幸运的　//130

1.处理好与师傅的关係　//131

2.与同事相处的注意事项　//131

3.向身边的前辈学习些什幺　//132

4.在企业广结善缘的重要技巧　//133

5.企业新人应有的为人处事的态度　//134

6.客观看待实习生之间的关係　//135

7.向上级领导汇报工作的技巧　//135

8.处理好与领导之间关係的建议　//136

9.与当地人相处的注意事项　//137

10.工作中谨慎与异性交往　//138

11.使用礼貌用语的注意事项　//139

12.职场礼仪的基本常识　//140

第六章　实习权益的维护与实习的记录总结　//145

一、顶岗实习学生实习权益的维护　//145

【顶岗笔记】要依法维护合法权益　//145

1.实习生都有哪些权利和义务　//146

2.维护自己合法权益的常识　//147

3.常见的就业实习陷阱有哪些　//147

4.怎样规避实习就业陷阱　//149

5.合法权益受到用工方侵害的维权事项　//150

6.签订劳动契约的注意事项　//151

二、顶岗实习的记录与总结　//155

【顶岗笔记】点点滴滴皆是成长　//155

1.顶岗实习日誌（周记）的撰写　//156

2.顶岗实习报告的撰写　//160

3.顶岗实习成绩的考核与鉴定　//164

附　录　//169

《职业学校校企合作促进办法》　//169

《职业学校学生实习管理规定》　//174

参考文献　//181