公司分设市场推广部、财务部、客户服务部、技术部和票务管理部等部门，形成了完善的业务经营架构；我们以务实为公司的基本经营策略，把信誉当作在市场中生存的根本之道，并以此获得了稳步的发展和业界的讚誉。

地 址：上海市杨浦区长海路345号

工作时间：周一至周五：09：00 - 18：00

乘车路线：8号线（翔殷路站） 10号线（江湾体育场站）

邮 编：200433

F1中国大奖赛购票须知：

感谢您关注F1中国大奖赛！购票者购买（含预订）上述F1赛事门票（以下简称“赛票”或“票”）应知晓并须遵守以下条款：

1购票视窗

1.1网上订票：可以通过中国F1票务网网站购票；

1.2票务热线：登入中国F1票务网网站查询。

2费用支付

2.1购票者需支付的费用分为赛票票价和依购票者所选定的购、送票方式而形成的赛票快递费等相关费用，上述费用互不包含且均由相应的购买者自理。上述费用价格详见“F1中国大奖赛票务信息”（以下简称“票务信息”）。

2.2票务信息列出的赛票票价以人民币和美元两种价格标示。其中，美元价供境外购票者在预订或购票时参考，最终将按照与人民币票价等值的、根据当日结算银行的结算汇率换算的美元价格结算票款；境内购票者均按照人民币价格结算票款。赛票快递费用等相关费用採取同样的结算方式。

2.3购票者在预订赛票时须一次性支付全额票价以及相关费用。支付可以通过现金、信用卡和借记卡、支票、银行本票、银行汇票、贷记凭证、电汇等金融工具支付票款。具体支付方式可能因购买者身份、愿望及服务视窗而异，请与具体工作人员洽商。

3购票及出票

3.1购票者在预订或购买赛票时，售票方会要求购票者填写“F1中国大奖赛赛票订单”，购票者须提供真实、正确的信息。我们在确认购票者完成其相应的支付行为后，将由售票方向购票者出具相应的赛票。

3.2购票者在订票时只能选择区域，不能指定座位。

3.3一张赛票只能允许一名观众入场观赛，每名成人观众至多可携一名不满1.2米的儿童免票进场，但儿童不能占座。

4退票、换票及补票

4.1购票者一旦支付成功，即视为预订或购买赛票成功，我们在任何情况下都不接受任何形式的退票，除非本站赛事经事先正式公布被完整取消。任何情况包括但不限于任何购票者期望的个人、团体或名人可能缺席的情况，无论这些人是否预期参加比赛或者在推广广告中出现；或者任何不利天气条件的情况；或者赛事规则的变更；或者超出我们网站合理控制範围的情况。任何形式包括但不限于书面或口头形式要求退票等。在赛事经事先正式公布被完整取消的情况下，仅承担按购票者已支付赛票价格退款的义务，不承担上述退款以外的任何费用（含已发生的相关费用）或损失。在赛事已开始或进行中无论赛事因何种原因被中断或提前终止，中国F1票务网将不接受任何形式的退票。本条款的具体判断解释请垂询久事赛事票务谘询热线。

4.2除非发生可归责于中国F1票务网的错误，中国F1票务网没有义务为购票者更换预订确认单或赛票。

4.3在任何情况下，中国F1票务网都没有义务为购票者补发赛票，这些情况包括但不限于赛票遗失、被盗或任何灭失等。

5商业目的限制 未经久事赛事书面许可，所购赛票不能用作广告或其他商业推广的用途，或者将所购赛票用于任何明示或暗示购票者与F1赛事有关联的任何活动。如果事先得到中国F1票务网的书面许可，中国F1票务网附上有关合适的条款。否则，中国F1票务网将有权依法追究责任方包括其侵权责任在内的所有法律责任。

6赛场指示、地图 中国F1票务网提供或公示的任何关于上海国际赛车场的指示或地图仅供参考，不构成中国F1票务网承诺的一部分。这些指示或地图上的赛场区域、观赛坐席及其他硬体设施的描述可能不完整、显示比例可能不精确、分布设定等细节也可能在没有预先通知的情况下发生改变，自然物体或其他障碍物可能会影响到某些区域的观看视角，购票者须认知并接受不能完全依赖相关指示或地图这一点。

F1门票购票须知

7赛事认知

7.1购票者须认识到赛车运动及其相关活动（包括所有垫赛及其他活动）存在无法预见的危险，有可能发生事故甚至会导致人身伤亡或财产损失。

7.2购票者也须充分认识到进入赛场观赛有一定的危险性，须遵守上海国际赛车场及/或F1赛事机构发布的各项公告、警告及各项规定。观众须自行承担因其自身不当行为所引致的风险及责任。

7.3购票者须认知比赛将在国际汽车运动联合会(FIA)批准的日期并按其适用规则举行。中国F1票务网保留依FIA及/或F1赛事机构要求而增加、撤销或替换任何与赛事、节目、座位安排、其他便利条件和观众容量有关的车手、表演者或活动的权利，以及临时决定并公布针对观众附加条款的权利。

8服务内容变更久事赛事保留在任何时候，以合理的理由取消或变更服务内容的权利。如果发生取消或变更服务内容的情况，除本须知另有规定外，中国F1票务网将在可行的前提下提供其他可供选择的安排。如果供选择的安排不可行或者对于观众来说不能合理接受，中国F1票务网将对由于取消或变更服务内容所对应的费用予以退款。中国F1票务网不承担上述退款以外的任何费用或损失。

9智慧财产权有关F1赛事的智慧财产权应得到充分尊重。购票者须同意并接受：

9.1未经中国F1票务网、国际汽车运动联合会（FIA）、一级方程式世锦赛有限公司（FOWC）的许可，任何进入赛场的观众不能製作、複製或使用任何有关赛事的影像或录製的声音，并用于营利、公众广告、展示等用途（个人娱乐除外）；

9.2无论是否获得上述许可，进入赛场的观众如製作、複製或使用任何有关赛事的影像或录製的声音，其智慧财产权归一级方程式世锦赛有限公司（FOWC）或FOWC指定的代理人所有。

9.3未经FOWC事先书面直接许可（FOWC有权自行决定是否许可），任何人不得为任何商业目的使用赛事全称或部分名称（包括外语版本的任何缩写），也不得使用和赛事相关的任何标识或图形。

10个人信息使用

10.1购票者须认识到：除非观众与中国F1票务网另有协定，观众同意并接受赛事机构[国际汽车运动联合会（FIA）、一级方程式世锦赛有限公司（FOWC）、一级方程式赛车管理公司（FOM）、久事赛事及其授权的第三方]拍摄製作任何赛场内动、静态人物或物体的照片或影像（包括但不限于任何观众）；允许赛事机构在媒体上（包括中华人民共和国境内外的出版机构）以赛事转播或赛事宣传、推广目的使用这些照片、影像、录音或其他肖像物品。赛事机构无需就此向观众提供任何证明，或支付任何费用，也不构成任何侵权。

10.2中国F1票务网可能收集购票者或观众的相关个人资料（包括但不限于姓名、地址、电话号码、照片等），这对于中国F1票务网在赛事运作中安排协调观看坐席，进行与上海国际赛车场赛事有关活动的调研、市场行销和推广等目的的实现很有必要。除非购票者或观众同意中国F1票务网公开他们的个人信息或因政府机关、司法机关强制要求；否则，中国F1票务网在使用观众个人信息时将予以保密。

11风险提示

11.1发生任何不可抗力事件，或者非可归责于中国F1票务网的事件导致观众缺席观看比赛、时间延误、额外花费等，以及因观众违反《F1中国大奖赛入场须知》或观众自身不当行为所引致的人身伤害、财产损失等，中国F1票务网将不负有任何法律责任。

11.2对非法进行转手买卖的预订单或赛票，中国F1票务网不承担保证其有效使用的法律责任。

11.3任何从本须知第1条项下“购票视窗”途径外获得的赛票可能是假票或是他人遗失、被盗的赛票，中国F1票务网不承担保证其有效使用的法律责任。

12遵守《入场须知》

12.1购票者须仔细阅读《F1中国大奖赛入场须知》（以下简称“入场须知”），并遵守该“入场须知”的各项规定。购票者在向“购票视窗”申请购票时，即被视为已知悉并接受本须知及“入场须知”。

12.2中国F1票务网有权拒绝违反本须知及/或“入场须知”的观众入场或要求其退出赛场，并无需退还任何费用或予以补偿。任何被要求退出赛场的观众将在24小时内不允许重新进入赛场。

13法律适用 本须知不排斥中华人民共和国相关法律规定的适用。

F1中国大奖赛观赛入场须知

任何凭可以进入F1中国大奖赛赛场区域的门票、凭证或其他证件（以下统称“赛票”）进入赛场观赛的观众都必须严格遵守以下入场条款：

1.　 观众在获取赛票时已被告知，赛车赛事及其相关活动（包括所有垫赛及其他赛车活动）存在危险性，有可能会产生事故；而且该等事故会导致人身伤害、伤亡或者财产损失。持票观众应该并且已经充分认识到进入赛场观赛有一定的危险性，须自行遵守并服从上海国际赛车场及/或F1赛事机构就观众观赛的各项公告、指示、警告及各项规定。持票观众须自行承担因自身不当行为所引致的风险及责任。

2.　 上海国际赛车场以及任何获得授权的工作人员（以下简称“工作人员”）有权拒绝被认定违反本须知及/或《F1中国大奖赛购票须知》的观众入场或要求其退出赛场，并无需退还任何费用或予以补偿。

3.　 当天赛票不能转让给他人。如持票观众需中途离场并在当天赛事结束前再次入场的，该持票观众中途从出口处离开时，工作人员将要求其出示赛票，并使用检票工具对其赛票进行扫描，以此在票务系统中记录该赛票的持票观众已经中途离开赛场这一行为；当中途离开赛场的持票观众当天重新进入赛场时，工作人员将要求其出示赛票，并再次使用检票工具对其赛票进行扫描验证，以此确认该名持票观众是否在中途离场后仍持本人原赛票重新进入，并在票务系统中再次记录该赛票的持票观众重新进入赛场这一行为。如果持票观众由于不遵守此条款导致其不能再次进入赛场区域，该责任应由持票观众自行承担。

4.　 每张赛票都拥有相应的区域及/或座位信息。因此每一名持票观众都必须完全按照其本人赛票指定的区域入场，对号入座或进入指定区域就位。持票观众不得擅自进入禁止或限制观众进入的区域。

5.　 在预先没有得到上海国际赛车场的书面允许前，任何持票观众都不允许将以下物品带入赛场：

5.1. 任何含酒精的饮料；

5.2. 任何玻璃瓶罐容器或其他玻璃物品（太阳眼镜、望远镜和规定的眼镜除外）；

5.3. 任何製造厂商製造的密封外包装破裂的饮料容器（包括塑胶瓶罐）；

5.4. 任何饮料冷却器或冰柜；

5.5. 任何可用作竖起支撑结构或能够支撑人体重量的物品，包括但不限于椅子、长沙发、长凳等（持有无座席赛票的观众携带小型的摺叠椅子或凳子除外）；

5.6. 被法律、法规、规章禁止携带的物品，能够被用来对他人的人身财产安全造成损害的物品，对观众正常观看比赛进行干扰的物品；

5.7. 任何可能干扰、妨碍或干涉参赛车手,工作车辆驾驶员或工作人员的物品，任何可能有意或无意地中断或妨碍赛事和相关活动的物品，包括但不限于雷射指示器等；

5.8. 任何动物；

5.9. 任何大于1米×1米或旗桿超过1米的旗子或者任何标语、横幅；

5.10.　 任何哨子、麦克风、播音系统、电子广播设备或其他广播设备，其它可能干扰赛事相关机构或工作人员所使用的电子通讯、无线电通讯、转播信号和相关设备的物品；

5.11.　 任何交通工具或运输设备，包括但不限于任何汽车、机车、脚踏车、单脚滑行车、溜冰板、滚轴滑板或溜冰鞋；

5.12.　 任何焰火、照明弹或信号弹；

5.13.　 任何持票观众试图分发、散播、兜售、供应、出售或展示的物品（或者由于携带过多数量的相关物品进场，使得工作人员有理由推断其有以上企图）；

5.14.　 任何可能损伤或损害赛车场建筑及展示物外观的物体、设备或物质，包括但不限于任何喷漆等；

5.15.　 任何录音器材、照相机三脚架、单脚架、聚焦长度超过200毫米的镜头、能够拍摄电视转播质量胶片的摄像设备、以及任何上海国际赛车场视为不能接受（如本须知第12条所述用途）的相关设备。

6.　 持票观众不可以：

6.1. 採摘、损害花卉、树木、灌木或其他植物；

6.2. 攀爬、试图攀爬或滞留在任何树木、隔离栅栏、围墙、栏桿或禁止（限制）观众进入的建筑物上；

6.3. 未经上海国际赛车场书面许可，在任何大楼、建筑物、围墙、栅栏、树木或警戒线等位置张贴放置或试图张贴放置任何海报、布告、标语、印刷品、纸张或任何广告及/或宣传材料；

6.4. 未经上海国际赛车场书面许可，分发任何印刷品或视觉材料，或者分发、展示或推广任何广告、推广材料、样品、服务以及其他形式的相关物品；

6.5. 未经上海国际赛车场书面许可，分发、散播、兜售、供应、出售或展示任何产品或服务，或者利用产品或服务从持票观众处获取利益；

6.6. 损害、移动、拿走上海国际赛车场区域内的任何建筑及其设施（包括但不限于座位、桌椅、结构、车辆、导管、龙头、龙头装置、管道、电子设备、配线等），或损伤其外观，或在其上面涂抹；

6.7. 妨碍、阻塞任何通路，包括但不限于任何楼梯、台阶、走廊、过道、天桥、隧道、桥樑、通道、入口或出口；

6.8. 在所提供存放垃圾的容器以外乱扔垃圾；

6.9. 投掷或试图投掷任何石块、瓶子或其他投掷物；

6.10.　 中断、妨碍或干涉任何赛事和活动，或者干扰、妨碍或干涉任何参赛车手或工作车辆驾驶员，或者干扰其他观众观看比赛的行为；

6.11.　 使用下流淫秽、威胁性、攻击性或其它辱骂挑衅的言语或动作；

6.12.　 在所提供厕所以外的其它场所大、小便；

6.13.　 干扰或妨碍工作人员行使权力和义务；

6.14.　 使用麦克风、播音设备或其它广播设备；

6.15.　 未经上海国际赛车场书面许可，对赛场公众进行公开调查、民意测验、募捐或捐赠；

6.16.　 未经上海国际赛车场书面许可，进行娱乐性表演；

6.17.　 在禁菸区域吸菸；

6.18.　 在禁止照相或摄像区域，以及其它上海国际赛车场规定的区域内使用照相机或录音录像设备。

7.　 任何不遵守以上规定条款（含上海国际赛车场根据情况随时公布的补充条款）的观众应自行承担因其上述行为所导致的风险及责任，上述观众将被要求退出赛场。任何被要求退出赛场的观众将在24小时内不允许重新进入赛场。

8.　 在赛场内任何时候，上海国际赛车场或其工作人员出于公共安全需要，或基于本须知的规定，有权要求持票观众配合检查其携带的物品。

9.　 任何由上海国际赛车场给出的许可或被授权人都有可能随时被上海国际赛车场取消相应的许可和授权。一旦类似的许可或授权被撤销，相应的人员必须立刻从最近的出口离开赛场。

F1观赛入场须知

10.持票观众应自行对其携带及/或进入赛车场区域的物品承担妥善保管义务。

11.未成年人进入赛车场须由成年人携带并陪同。携带未成年人进入赛场的观众应在赛场内的所有时间对其携带的未成年人予以充分的注意和照顾，并对该未成年人的行为负责。

12.持票观众应该同意并接受以下赛事入场要求：

12.1.　 未经国际汽车运动联合会（FIA）、一级方程式世锦赛有限公司（FOWC）或中国F1票务网的许可，任何进入赛场的观众不能製作、複製或使用任何有关赛事的影像或录製的声音，并用于营利、公众广告、展示等用途（个人娱乐除外）；

12.2.　 无论是否获得上述许可，进入赛场的观众如製作、複製或使用任何有关赛事的影像或录製的声音，其智慧财产权归FOWC或FOWC指定的代理人所有。

12.3.　 未经FOWC事先书面直接许可（FOWC有权自行决定是否许可），任何人不得为任何商业目的使用赛事全称或部分名称（包括外语版本的任何缩写），也不得使用和赛事相关的任何标识或图形。

13.购票者须认识到：除非观众与中国F1票务网另有协定，观众同意并接受赛事机构[FIA、FOWC、中国F1票务网及其授权的第三方]拍摄製作任何赛场内动、静态人物或物体的照片或影像（包括但不限于任何观众）；允许赛事机构在媒体上（包括中华人民共和国境内外的出版机构）以赛事转播或赛事宣传、推广目的使用这些照片、影像、录音或其他肖像物品。赛事机构无需就此向观众提供任何证明，或支付任何费用，也不构成任何侵权。

14.中国F1票务网可能收集购票者或观众的相关个人资料（包括但不限于姓名、地址、电话号码、照片等），这对于中国F1票务网在赛事运作中安排协调观看坐席，进行与上海国际赛车场赛事有关活动的调研、市场行销和推广等目的的实现很有必要。除非购票者或观众同意中国F1票务网公开他们的个人信息或因政府机关、司法机关强制要求；否则，中国F1票务网在使用观众个人信息时将予以保密。

15.以上所有入场条款均不排斥适用中华人民共和国相关法律规定。

16.持票观众可以登入中国F1票务网网站谘询了解有关《F1中国大奖赛入场须知》的详细情况。

17.凡持票观众应被视作已详细阅读本条款，并已同意和接受此《F1中国大奖赛入场须知》的全部内容。

18.上海国际赛车场保留对于《F1中国大奖赛入场须知》的补充、修改及最终解释权。

上海奥迪国际赛车场位于上海市嘉定区安亭镇东北，占地面积2.5平方公里，距上海市中心30公里，距上海虹桥机场20公里。2002年10月动工兴建，2004年6月基本建成并通过国际汽联的验收。作为上海市重大工程项目，上海奥迪国际赛车场是上海国际汽车城的重要组成部分，自2004年起成功举办的赛事和活动有：F1中国大奖赛、MotoGP中国大奖赛、V8国际超级房车大奖赛、A1世界盃汽车大奖赛、中国房车锦标赛、上海奥迪国际赛车场系列赛以及各类厂商活动等，这些重大赛事圆满成功的举办对于推动上海汽车工业和汔车文化发展，展示上海乃至中国改革开放以来取得的重要成果具有十分重要的意义。

上海奥迪国际赛车场赛道由国际着名的赛道专业设计公司德国惕克（Tilke）公司总设计，主赛道呈“上”字型，取自于“上海”地名中的上字，也蕴含首“蒸蒸日上”之意。全长5.45公里，由16个不同转弯半径的弯道组成，是目前F1赛事中最具气势最为优美的赛道，也是目前世界上最刺激、最惊险、难度最高并最具挑战性的赛道之一。结合辅助赛道共拥有8种组合方式，可举办各种级别的赛车运动。

上海奥迪国际赛车场

赛车场主体建筑面积16余万平方米，其中包括主看台、副看台、空中餐厅、新闻中心、能源中心、比赛工作楼、车队生活区、比赛控制塔和行政管理楼等，兼具赛事、商务活动、展示、休闲娱乐等多项功能，整个赛场看台可同时容纳约15万观众。

赛车场周边交通十分便捷，S5（沪嘉）、G15（嘉金）、G2（沪宁）等多条高速公路与G1501（郊区环线）、中环线组成的道路交通网路，目前，从上海奥迪国际赛车场到市区仅40分钟左右的车程，离虹桥机场30分钟车程、浦东国际机场1小时车程。加上已经建成通车的轨道交通11号线（支线）直达赛车场，大大缩短了该地区与上海市中心城区以及周边崑山、太仓、无锡、苏州等地的距离。