“政府推动，大众参与，社会监督，市场运营”。中国诚信网作为社会徵信工程的运作公司，经过10年实践和积累，已经建立起了一套即符合国际徵信规则又适应中国市场特色的完善、合理、科学的运营模式。

在国家徵信政策的指导下，在各级政府领导支持下，中国诚信网已经拥有了3000多万家中国区域的企业资料库，涉及有价值企业信用信息达数千万条，建立起了中国最庞大的企业信用信息资料库，为数千万家企业免费建立起了基础的信用档案，为广消费者、商务交易、员工就业等提供了长期的免费查询，中国诚信网已经成为了广大网民查询企业信用的公众平台。

中国诚信网骨干会议在北京警官培训中心召开

在此基础上，中国诚信网将继续加大力度为各地各级政府职能部门、行业协会（社团组织）、媒体、金融机构等权威部门开通更多、更方便的线上信息提交连线埠，建立更加广泛的有效信用信息来源渠道，同时从市场上广泛的直接採集、加工企业信用信息。信息採集、审核、录入的过程中，我们将严格恪守“客观、真实、公平、独立第三方”的国际徵信惯例，无论正面信息还是负面信息，凡能採集到的均公平录入，免费录入；中国诚信网将继续为大众提供免费查询服务，将这一社会公益事业进行到底。

1、帮助企业完善信用档案：儘管我们拥有最大的企业信用信息资料库，仍尚有大量有价值的信用信息和企业在运营过程中不断发生的新的有价值信用信息（事件），零散的分布在每家企业和浩瀚的市场信息海洋中，需要专业的徵信工作人员帮助企业按照《中国诚信网徵信管理办法》规定的徵信流程，进行逐条的见证、核实、录入。帮助完善企业信用档案，积累企业信用财富，提升企业诚信形象。

2、帮助企业风险预警、化解信用危机：中国诚信网会恪守“客观、真实、公平、独立第三方”原则，在不删贴的提前下，帮助企业按照相关法律规定採取“向消费者致歉”、“问题产品招回”、“整改措施”、“邀请监测部门重新质检合格”等一系列阳光行为。

随着国家对信用体系的强力推动，市场对信用产品的迫切需求，整个社会对信用档案高度认同的大环境已经形成，信用已经成为企业生存和发展的生命线，每家企业都在关注自己的信用记录，所以，中国诚信网必须做好为每一家在中国市场上运营的企业（个体工商户）提供优质徵信服务的準备。

1、企业信用档案徵信服务：

是中国诚信网依据庞大企业信用信息资料库而推出的一款基础性信用认证产品，主要对象是崇尚诚信、恪守信用的企业法人（包括个体工商户）。通过帮助企业挖掘有价值的信用信息，并经过中国诚信网工作人员第三方对每条信息的严格见证、核实等徵信流程，记录于企业信用档案，提升信用分值，树立诚信形象，快速赢得客户信任，促成更多交易，获得更多社会资源的支持。

市场经济是信用经济，信用档案是市场经济下的绿色通行证，是在第三方公平徵信机制下企业与客户密切沟通的高效方式，存在严重失信行为的市场状态下解决“信任危机”、赢得客户信任的有效行销方式。企业信用档案，是广大消费者消费前的重要指南，也是政策支持、银行信贷、商务交易、民间借贷、生意赊销、投资合作、人才招聘等决策的重要参考。

2、诚信搜寻关键字排名：

在信用资料库搜寻中，以行业、商品名称作关键字，对搜寻列表页排列靠前（第一名、第二名、第三名）排名服务，是一款有别于其他搜寻引擎搜寻排名的特色服务。

所有广告给予企业的是增加知名度的服务，帮助企业解决了让众多客户“知道”这一命题，而我们给予企业的是另一种特色服务——提升企业信任度，帮助企业解决让客户“信任”的命题，只有建立了信任，才能实现成交。（本排名服务，只对建立了信用档案的企业提供）

收费标準

排名第一：2.8万元/年

排名第二：1.6万元/年

排名第三：0.8万元/年

3、金融机构VIP会员服务： 针对各商业银行、村镇银行，特别是小额贷款公司（担保公司、典当公司等）金融机构提供的借贷企业信用信息查询和借贷安全保彰机制的VIP服务。

收费标準：9800元/年

4、企业信用评级：

是在大量徵信数据基础上，对有特殊需求的企业客户提供的一种关于信用等级的高端信用产品。

收费标準：元/次（根据具体情况商谈价格）

5、网路广告服务：（本排名服务，只对建立了信用档案的企业提供）

收费标準：元/月

是第三方公众徵信平台，是我国社会信用体系建设的重要组成部分。将“企业信用的徵集、评定”等徵信业务明确列入法人执照营业範围之内，获得徵信机构的合法主体资格。

政府职能部门监管信息发布平台

消费者投诉维权平台：

是从徵信角度化解消费纠纷、商业纠纷、劳务纠纷等信用危机的友好和解机制。

企业信用查询平台：

汇集到相关企业信用档案，帮助企业建立客户信任，促成更多交易。

信用档案数据涵盖所有政府职能部门监管信息。

到目前为止，公司库的企业数达2000多万家，各政府职能部门评价信息、行业评价信息、媒体评价信息等达数亿条。

随着市场经济的深入发展，才真正具有社会价值。

本系统採用统一徵信标準、统一数学模型下的信用分值（信用评级）计算方法。

本系统在信息採集渠道的源头设定了严格把关机制和纠错反馈机制，保证了信息的客观性、真实性。

市场反馈信息（包括消费者、交易对方、合作伙伴、员工等不同身份的实名评价信息

所有信用档案、信用评级、信用评估等信用产品，都是依据资料库的信息记录来评判过去、预测未来。信用产品的价值和公信力，主要取决于所依据资料库信息的“质”和“量”。所有国际知名信用公司都拥有自己强大的资料库，中国诚信网拥有中国最大的企业信用信息资料库。

经几百家分支机构历经10年的採集、加工、录入，日常数百名工作人员的最佳化、维护等辛勤工作，已经拥有了2000多万家中国区域的企业资料库，涉及有价值企业信用信息达亿条，信用信息最远追溯可达8年，建立起了中国最庞大的企业信用信息资料库。

分别为政府监管信息、银行信贷信息、行业评价信息、媒体评价信息、企业运营信息、市场反馈信息。其中政府监管信息包括企业基本资质、质量检查信息、行政许可/认定、行政奖罚信息、商标/专利/着作权信息、人民法院判决；银行信贷信息包括中国人民银行信贷评价信息、商业银行信贷评价信息、小额贷款公司及民间借贷评价信息；行业评价信息包括行业协会（社团组织）评价信息、水、电、气、通讯等公共事业单位评价信息；企业运营信息包括企业财务信息、企业管理体系评估信息；市场反馈信息（包括消费者、交易对方、合作伙伴、员工等不同身份的实名评价信息）。如上图。

企业资料库中收录了国内90%以上的企业，及国外一些大型企业，企业资料库的数量达到千万级，而由于使用了最先进的检索技术，在系统中搜寻企业的时间可以缩短到毫秒级，使得用户拥有很好的搜寻体验。

企业信用档案的所有数据都是真实可靠的数据，每条数据都保留原始发文的记录，为事后备查、企业质疑留下真实可靠的资料。

每条信用档案的真实性都接受企业和社会各界的检查监督，发现有出入的档案，可登录系统提交修改申请，工作人员每天都会及时处理。

诚信网是一个开放的系统，登录企业后台，可发布企业的产品信息、供求信息、招聘信息、最新资讯等企业实时信息，与企业的信用信息有机结合，方便网民查询、参考，便于帮助诚信的企业快速建立客户信任，促成更多交易。

企业登录信用档案管理系统，可提交有价值的企业信用信息申请增加自己信用档案，经徵信人员的核实，均可收录到信用档案。这也是信用档案不断完善的一个有效机制。

后台管理系统中，工作人员可维护企业资料库中的企业数据，可根据实际情况对没有认领的企业进行删除、修改基本资料等操作，当然这是有严格的许可权控制的。已经注册或认领的企业，只能自行修改基本信息，工作人员有权对该信息进行检查、监督等。

智慧型识别引擎会自动準确的分析每条企业信用档案，一旦发现企业在近一年中有被相关部门检查不合格的产品，那该企业将会被系统自动识别为质量失信企业，反之为守信企业。智慧型识别引擎为用户提供了了解企业的第一入手点。

网民可对企业发表评论，可褒奖或者投诉相关的企业，在投诉方面，为了更好地集中数据，又对各种投诉进行了细分，如“产品质量”、“服务质量”、“售后服务”、“霸王条款”、“广告虚假”、“诈欺”、“侵权”、“环保”、“偷税漏税”、“劳资纠纷”、“民间借贷”等，成为企业管理和运营的镜鑒。

评论管理系统使得企业能够回复网民的评论，网民也可以对企业的最终回复表示满意或不满意。最终结贴的评论都会最终纳入到企业的信用档案中去，作为企业的市场反馈档案而永久保存。

指导方针：以道德为支撑以产权为基础以法律为保障

运营机制：政府推动大众参与社会监督市场运营

经营理念：让事实作证让数据说话

工作原则：恪守“真实、客观、公平第三方”的国际徵信惯例

企业目标：建立适合中国市场的企业社会徵信体系和信用评级标準，开创中国徵信行业模式，做中国的“标準普尔”“邓白氏”。

业务目标：为每一家崇尚诚信、重视信用的商家，提供优质信用产品和徵信服务。

徵信目的：

（一）社会效益：让诚信企业名扬天下让失信商家回归理性让欺诈行为寸步难行让经济市场更加和谐

（二）企业效益：通过提供优质信用产品和徵信服务，在公平原则下实现利益共赢。

合作共赢：市场很大，前景无限。中国诚信网11315企业徵信系统愿凭闪亮品牌、十年徵信经验、八年数据积累、符合国情的技术平台、中国特色的运营模式、遍布各城市的行销分支团队等优势，与各区域（各行业）崇尚诚信理念、热爱徵信事业的合法机构（协会组织）、法人企业建立不同层面的合作，优势互补，实现共赢）。

分两种情况，一种是在经济发达的大城市由中国诚信网设立直属分公司、子公司；另一种是通过连锁加盟的合作模式，选择各地对徵信事业有较深理解，拥有雄厚社会资源、经济实力和管理能力的社会精英强强合作，授权其代理中国诚信网在该区域的徵信业务。每个省、市、县行政区域内只设立一家。

1、认同中国诚信网“以诚赢天下”的经营理念，认可“真实、客观、公平、独立第三方”徵信行业国际準则；热爱徵信事业。

2008年北京会议

2、拥有良好的社会信誉，热衷社会公益事业，有较强社会责任感和事业心。

3、具有一定的企业管理能力和开拓市场的公关能力、行销能力，具有比较雄厚的经济实力。

4、以法人身份或自然人身份均可与中国诚信网总部签订《合作协定》。

每个区域只选择一家加盟商作为合作伙伴，设立分支机构。每一个区域分支机构，均提供一个主帐号和密码，在此主帐号可以设立N个不同许可权的子帐号供分支机构的员工使用，凭此进入后台管理系统，对自己所辖区域的企业提供徵信服务。

省级区域的分支机构：中国诚信网XX省徵信管理中心（管理机构），负责人职务称谓“主任” ；地级城市的分支机构：中国诚信网XX市徵信中心（运营机构），负责人职务称谓“主任” ；县级城市的分支机构：中国诚信网XX县徵信事务所（运营机构），负责人职务称谓“主任” 。

三、加盟流程

1、了解徵信事业：首先要在网上了解中国诚信网的品牌、合法资质、资料库、运营模式、营利模式、管理模式，了解国家关于徵信体系的政策，了解社会各方面对徵信的需求、徵信的意义和徵信的市场前景，权衡自己所具备的社会资源、管理能力和经济实力，并且一定要到当地政府、工商局、税务局、技术监督局等职能部门了解当地企业状况、了解徵信事业发展前景，请政府部门工作的领导帮助决策。

2、签订契约：到中国诚信网总部或总部指定的分支机构进行签约；《代理契约》签订后，加盟金全额汇入总部账户。为新设立的分支机构开通后台管理许可权并提供管理密码。

3、接受培训：接受中国诚信网总部的培训，主要包括中国诚信网的宗旨、目标、经营策略、企业文化、规章制度、发展规划，产品介绍，后台管理操作技术，市场行销，业务流程，团队管理，职场建设等。

中国诚信网总部客服提供长期线上技术解答；培训管理部提供线上市场运营指导；总部将定期、不定期在全国或区域内召开会议，进行互动交流、培训。

第五十四条中国诚信网各区域徵信机构的工作任务。

一、义务开展社会公益工作(免费部分）：

1、配合中国诚信网总部继续完善企业信用资料库：所有信用产品的公信力和价值，取决于强大、完善的企业信用信息资料库，中国诚信网各分支机构要与当地政府各职能部门、各行业协会（社团组织）、金融机构、主流媒体等单位建立良好沟通，按照国家《信用公开法》规定及时获得社会各方面对企业有价值的信用评价信息，保持中国诚信网企业资料库信息量的竞争优势。

2、配合各地政府职、媒体、各行业协会（社团组织）开展诚信主题活动，提升城市信用分值：

诚信理念需要大家共同弘扬，共同遵守，中国诚信网各分支机构要努力承担社会责任，配合政府各部门、媒体、各行业协会（社团组织）共同开展各类诚信主题的公益活动，宣传诚信理念，推动社会文明，同时提升中国诚信网在各地影响力；

城市信用的分值，取决于各职能部门依法对企业开展的监管信息数量，取决于各行业协会（社团组织）、媒体、金融机构对企业的信用评价数量，中国诚信网各分支机构要主动从以上各部门（机构）建立良好的沟通，帮助他们把公开监管信息、评价信息上传至企业信用档案资料库，以客观反应该城市真实的信用分值。

及时将资料库中发现的有关当地市场 “良好”与“不良”的重要信息反馈给各职能部门，为政府职能部门依法监管市场提供重要参考，对于有发展前景的诚信企业，进行政策扶持和表彰，同时对潜在的失信行为进行依法框正，以杜绝重大恶性事件的酿成，共同推动社会信用体系的健康发展。

二、为当地企业建立和完善信用档案，开展徵信业务（收费部分）：

1、帮助企业建立信用档案：儘管我们拥有中国最大的企业资料库，仍尚有部分企业和大量随时诞生的新企业没有建立信用档案。针对这一部分企业对信用档案的需求，我们中国诚信网的徵信工作人员将针对性的帮助企业建立信用档案，帮助企业把所有有价值的信用信息，按照《中国诚信网徵信管理办法》规定的徵信流程进行逐条的见证、核实、录入；

2、帮助企业完善信用档案：儘管我们拥有最大的企业信用信息资料库，仍尚有大量有价值的信用信息和企业在运营过程中不断发生的新的有价值信用事件（信息），零散的分布在每家企业和浩瀚的市场信息海洋中，需要专业的徵信工作人员帮助企业按照《中国诚信网徵信管理办法》规定的徵信流，进行逐条的见证、核实、录入，完善企业信用档案，积累企业信用财富，提升企业诚信形象。

3、帮助企业风险预警、化解信用危机：任何一家企业在市场运营中都难免遭遇风险，本徵信系统会及时反馈预警，并帮助企业通过阳光措施化解信用危机。比如被职能部门抽检质量不合格信息，这类信息会严重影响企业的销售与商务合作，甚至会导致企业死亡。这种情况下，中国诚信网会恪守“客观、真实、公平、独立第三方”原则，对于这类不良信息拒绝提供删除服务，但我们会帮助企业按照相关法律规定採取“向消费者致歉”、“问题产品招回”、“整改措施”、“邀请监测部门重新质检合格”等一系列阳光行为，体现企业对社会高度负责任态度和管理制度上的完善提升。徵信工作人员通过见证、核实，并把这一系列闪光的信用信息记录于企业信用档案，帮助企业重塑诚信形象，赢得广大消费者及合作者的理解与信任，实现化信用危机为商机。

4、通过中国诚信网徵信系统结合线下调查，分析合作对方的信用状况，帮助企业有效规避商业风险；

5、深层调研，向有需求的企业提供内容全面的《企业信用评级报告》；

6、向当地企业提供中国诚信网的“诚信搜寻排名”、“金融机构VIP会员”、“网路广告”等徵信产品。

第一，已经获得国家人力资源和社会保障部劳动资格认证中心颁发的“信用管理师”资格者；

第二，各高校信用专业毕业生或其他热爱徵信事业的毕业生；

第三，具有律师或注册会计师资格者，以及热爱徵信事业的其他职业者。

中国诚信网将设立培训机构，招募以上人员进行专业性系统培训，经考试合格者颁发中国诚信网徵信专业工作人员证书，开设徵信系统连线埠（帐号密码），既可分派到各区域分支机构或自己选择区域从事徵信工作。

第五十六条徵信工作人员按照国务院徵信管理条例和相关法律的规定,通过政府各级职能部门公开信息、人民法院公开判决、行业协会（社团组织）、主流媒体、金融机构等渠道直接採集的信息，经整理、审核之后可以纳入企业信用档案。

对于政府各级职能部门、行业协会（社团组织）等机构出具的信息，在非经发布单位的直接渠道提供，比如企业自己提供，本机构不能直接採用。必须经本机构徵信工作人员严格按照国家法律法规及中国诚信网企业信用档案徵信系统规定，进行第三方实地见证、到发布单位查档核实之后，方可被中国诚信网企业信用档案所採纳。

凡不能被见证、核实的信息，本徵信机构一律不予採纳。

徵信工作人员的徵信工作，在接受中国诚信网总部和所在分支机构指导、监督的同时，所有工作成绩在系统中显示，接受全社会监督。

第五十七条此徵信工作为个性化服务，属收费项目。在向企业提供徵信服务时必须签订统一的《徵信服务协定》，明确双方权力义务等事项。开展徵信业务时严格执行以下规定：统一VI形象，统一服务标準，统一服务流程，统一产品价格，统一税务发票。

第五十八条徵信人员在徵信工作中，对于个人的宗教信仰、基因、指纹、血型、疾病和病史信息以及法律、行政法规规定禁止採集的其他个人信息，一律不得採集。拒绝接受任何单位和个人提供法律规定禁止採集的个人隐私信息。

第五十九条徵信工作人员对在工作中知悉的国家机密和信息主体的信息，应当依法保密。

中国诚信网 渠道招商管理部

一、社会的文明需要徵信体系保障，徵信体系是社会进步的必然：西方资本主义国家市场发展初期，商人的唯利是图，使整个社会充满了欺诈，导致一次次经济危机。基于此，思想家傅立叶描绘：“医生希望自己的同胞患寒热症，律师希望每个家庭都发生纠纷，建筑师希望发生大火把城市四分之一化为灰烬，安装玻璃的则希望下一场大冰雹打碎所有的玻璃――”，但是，“伪劣假冒、坑蒙拐骗”很少发生，市场非常有序，守信成为习惯。这主要归功于他们经过百年建立起来的健全的社会信用体系。

11315徵信系统在鄂全面起动

我国改革开放30年，市场经济快速发展的同时，伴生而来的“伪劣假冒、坑蒙拐骗”病毒在社会上泛滥，“苏丹红”、“毒大米”、“垃圾猪”、“瘦肉精”“注水肉”“地沟油”、“黑心棉”、“楼脆脆”、“桥歪歪”、“瘦身钢筋”、“颜料馒头”、“避孕黄瓜”、“三聚氰胺牛奶”、“嫩肉粉”、“黑饭托”、“黑酒气”、“黑婚托”、“黑导游”、“黑医托”、“黑保全”、“黑警察”、“黄牛党”、“添加剂”、“糖精枣”、“假币”、“骗保”、“骗贷”、“契约诈欺”、“虚假广告”――已经到了丧心病狂、触目惊心的地步。这些形形色色的失信行为，单靠行政干预和法制是很难克制的，必须有健全的社会信用体系配合！

徵信体系，事关国家昌盛、经济发展、社会和谐，党中央、国务院高度重视，先后出台了关于诚信建设的一系列政策、档案，各级政府职能部门、领导干部大力倡导、率先垂範，广大人民民众积极参与，在全国形成了弘扬诚信、践诺诚信的良好社会氛围。我们的政府高瞻远瞩，一直在推动着社会信用体系的诞生和健康发展。

二、中国政府对于建立社会信用体系、规範市场经济的决心非常坚定：

1、早在改革开放之初，早已为建立我国社会主义特色市场经济下的信用体系进行了一系列理论研究、试点及政策法规的制定。

2、在诚信体系理论研究方面，国务院政策研究室陈权生、陈文铃等同志完成了我国第一份“社会诚信体系框架理论”的课题研究。

在试点方面，上海市政府与人民银行合作建立企业、个人信用档案试点，北京市工商局牵头47家市政府职能部门联合开发的企业信用档案试点工程，中国人民银行以信贷信息做支撑建立的企业、个人信用档案系统工程，为我国信用管理制度打开了思想禁固，为我国社会信用体系建设提供了宝贵经验。

3、在组织机构和宣传活动方面，从中央到省、市、县各级政府都成立了“社会信用建设领导小组”，主要政府领导担任小组组长；

4、2008年，国务院推出“社会信用体系建设部际联席会议制度”简称“联席会议”，召集人为国务委员兼国务院秘书长华建敏，随后各地方政府也相继成立了“社会信用体系建设会议联席制度”，由主要领导人负责。

出台了大量关于推进信用体系建设的指导性档案和以弘扬诚信主题的宣传活动，其中商务部牵头各大部委联合发起的“诚信兴商月”活动，已经成为了每年必搞、深得人心的品牌活动；

5、在政策、立法方面，2007年国务院出台了《关于加快我国社会信用体系建设的若干意见》（国办发〔2007〕17号）档案，明确指出了企业信用档案要以“信贷、纳税、契约履约、产品质量的信用记录为重点”的指导思想；

2009年至今，国务院连续两次向全社会发出《徵信管理条例》法规的徵询意见稿；

2011年10月19日国务院总理温家宝主持国务院常务会议部署制订我国社会信用体系建设规划。

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总之，从国务院到各地方政府领导对建立社会信用体系，惩戒市场严重的失信行为的决心，非常明确，非常坚定。

三、金融机构的信贷业务迫切需求社会徵信系统：

1、商业银行（包括小额、担保公司及民间资本）迫切需要大範围、多角度的企业徵信：人民银行的信贷信用系统，帮助各商业银行有效的规避在其他银行、异地银行曾有不良贷款记录客户的信贷风险，但还有很多重要信用信息无法知晓，比如工商、税务、质检、环保、法院等部门监管信息，客户投诉信息，行业评价，媒体评价，民间借贷――――，任何一个方面出现风险，都可能导致企业进入困境，导致不能还贷。按照“木桶原理”，只要有一块烂板，依旧装不住水。因此，信贷的安全，

2、信贷需要社会徵信体系的支持：贷前，可以帮助金融机构甄别优质的借贷客户；贷中，可以帮助金融机构及时了解企业在运营中随时出现的商业风险，有预警功能；贷后，可以向公布企业的信用情况，纳入社会监督；把信贷企业纳入社会徵信系统，让企业牢固的树立守信意识，是解决一切信贷危机最根本的保障。

到目前为止，中国尚没有真正意义上的“信用卡” 、“信贷”，金融机构的一切贷款业务全部建立在“抵押”“担保”基础上进行的，从“物物交换”、“货币交易”到“信用交易”、“信贷”是市场经济发展的必然，这一切都必须建立在完善的社会徵信体系基础上产生。

四、广大消费者的安全消费、商务交易迫切需求社会徵信系统：

市场上制假售假、商业欺诈、违约等失信行为已经非常严重，给国家造成的损失是惨不忍睹，给广大消费者、商家、合作者、求职者造成的苦难更是无以言表，为了保护自己的财产安全和身体健康，每个人都迫切需要有个统一的信息平台，能够方便的查询对方的信用状况，以有效的规避不必要的伤害。同时，当受到欺诈时，每个人都迫切需要有个低成本的、方便的统一投诉平台。

五、企业为了儘快获得客户信任，迫切需求徵信服务：

1、在鱼目混珠、真假难辨的严重失信市场，诚信的企业，为了儘快获得客户信任，促成更多生意，需要第三方徵信机构的徵信服务。

2、在信息高度发达的今天，花钱做广告，可以轻鬆的实现让众多客户“知道”，但却无法让客户快速的“信任”。在没有取得信任之前，是不会产生交易的，“信任”才是商业交易的瓶颈。

崇尚诚信、恪守信用的企业，最需要“信用档案”；信用档案，即能帮助企业让众多客户“知道”，又能让客户快速建立“信任”，促成更多交易。