山西联通主要经营行动电话、固定电话、小灵通、宽频和信息套用、信息内容、系统集成等通信信息服务产品，可以向用户提供丰富多彩、优质高效的信息通信服务，包括固定电话和行动电话业务、网际网路接入及套用，数据通信、视讯服务、国际及港澳台通信等多种类综合信息服务，能够满足客户的各种通信及信息服务需求。公司拥有世界风、新势力、如意通等移动网业务品牌、亲情1+、大众电话等固网业务品牌。

山西联通作为山西省内实力最为雄厚的综合信息服务提供企业，坚持以市场为导向，以客户为中心，以打造业界领先的宽频通信和综合信息服务提供企业为定位，坚持业务创新，建立完善了以“内容+套用+接入+服务”为主的综合信息服务产品体系，提供全业务一揽子解决方案。坚持服务创新，建立完善了以客户为中心行销服务体系，面向个人、家庭客户实行标準化服务，面向商务客户实行差异化服务，面向政企客户实行“一站式”服务。坚持管理创新，建立了完善的内部控制管理体系，实施精确化管理。坚持服务社会，公司始终热心公益事业，勇于承担社会责任，全力建设农村基础通信网路，加速推广信息化普及套用，快速提供应急通信服务，作出了突出贡献。

在大力发展话音业务的同时，山西联通公司着眼于未来，不断推出种类丰富的移动增值业务，如：可随时随地上网，为移动办公提供无限便利的“掌中宽频”业务；可随手收发照片的“彩e”业务；提供精彩游戏下载的“神奇宝典”业务；以及利用手机终端便可实现“一键上网”的“互动视界”业务等。

山西联通大力拓展行业套用市场，开发出包括集团简讯群发的“企信通”、企业无线VPN组网、移动办公、无线数据传输以及查询等行业套用业务；套用领域包括金融、警务、交通物流、公用事业、政府等，为进一步加快山西省的信息化建设，促进山西省的经济建设做出了积极的贡献！