大部份的人离职，是因为主管；

九九．九%的人加薪、升迁，更是因为主管！

你话还没说完，主管就问：「所以你想说什幺？」

事情出槌，常被主管骂：「为什幺不早说？」

努力完成工作，主管却说：「这不是我要的！」

主管是故意在挑你毛病吗？其实是主管对你还不放心。

如何沟通，让主管更快看见你的能力？

上班族最大的压力来源，就是主管。

你总是不知不觉做出主管眼中的白目行为？

其实，这都是可以避免的！

想和主管处得来，得到主管的信任，你要先搞清楚，主管最在意的就是：交办给你的工作，你能準时完成，且达到标準。

让主管愿意听你说话，没有密技，你只要明白：主管很忙，你找主管讲话，务必有效率。

凡事从这两个原则去思考，就可以找到和主管顺利互动的关键技巧：

主动告知工作进度，主管会更信任你

事情有状况，你即时报告，主管认为你有责任感

报告前先做準备，把重点讲清楚，主管认为你很有sense

报告时，找对时机、地点，主管更容易听进去

一次只说一件事，主管才能立刻听到重点

主管说话时，认真写下重点，主管会对你有好感

工作进行中，多和主管「再确认」，才不会做白工惹火主管

只要这样做，就能减少和主管的摩擦。不只能大大减少工作压力，

你的职场之路肯定由黑翻红，一路都有挺你的主管，前途无可限量。

门脇龙一(RyuichiKadowaki)

Clearmine董事长∕组织暨人才开发顾问。

1963年生，关西大学经济学系毕业。职场经验横跨汽车、传统机械、餐饮、化学等四大产业。经历丰富，曾经担任开发系统、业务、行销企画、人事、教育、总务、等职务。

目前以组织暨人才开发顾问的身分，在日本各地宣传自己的理念。日本上班族已经超过上万人成为他的冬粉。从新进员工、职场老鸟到经营、管理者，都一一被他感动。他深深理解各阶层工作者的烦恼，并积极协助解决，是个热心温厚的企业家。

前言　很难沟通的主管，怎幺让他变得好说话？
第1章
主管只看第一印象，你该怎幺表现？
给主管好印象，你才好做事
好印象，从说话开始
口才好，就能打动主管？才怪！
会沟通只有八十分，态度对了就是一百分
「紧急状况」直接说，主管再忙也会听
三个沟通小技巧，主管一定听你说
沟通像吃饭，最好维持八分饱
明明意见一样，主管就是不想听你的？
知道主管在想什幺，方法是……
第2章
这样做，主管自然愿意听你的！
沟通有方法，主管才想听
你一定要会的基本能力：「报、商、连」
别插话，你专心听主管说话，他也会愿意听你说
引起主管的「兴趣」，让他主动听你说
找出沟通的最佳时机
必要时，「重要人物」的话很好用
第3章
立即见效！二十七句话让主管看到你的能力
给对方好印象三句话
让同事支持你的九句话
凝聚团队向心力的五句话
提升团队效率的十句话
第4章
你做事有好风评，主管才会信任你
你努力让公司好，日子就好过
你真正该服务的对象，是谁？
部属与主管的「观点」一定差很大，你该怎幺做？
秉公处理很难做到，但要尽力
工作者最重要的一课：「负责」
工作，应该是件令人愉快的事
主管很希望你要有想法
与主管互动的小撇步：工作要严肃，相处要轻鬆
为什幺要和主管一起应酬？
成为主管的左右手，你学得更快
后记　学会沟通，工作更轻鬆