本书以知识协同、协同政务理论及语义技术等为研究基点，讨论了电子政务知识协同的理论基础与技术基础，将技术角度和组织保障角度的电子政务知识协同研究结合起来，对电子政务知识协同进行了探索性研究。从技术角度探讨了面向电子政务知识协同的政务集成系统设计、面向电子政务知识协同的政府知识门户构建；从组织保障角度对电子政务知识协同的组织保障、面向电子政务知识协同的政府知识管理等问题进行了深入研究。本书适合信息管理与信息系统、公共管理、电子政务等相关专业本科生及研究生参阅，也适合学术界及实践界从事电子政务理论研究、电子政务系统开发及业务管理等相关工作的人士参考。

绪论
第一节研究背景
一电子政务的发展趋势是协同政务
二协同政务的发展现状是电子政务信息协同
三协同政务的发展趋势是电子政务知识协同
四语义技术为电子政务知识协同提供技术支持
第二节研究意义
一协同政务发展中存在的问题
二电子政务对知识协同的现实需求
三知识协同是实现协同政务价值的重要途径
第三节研究架构
一研究目标
二研究方法
三研究思路
四研究内容
第一章相关理论综述
第一节知识管理理论
一知识管理的理论流派
二知识管理的方法论模型
三知识管理的发展趋势
第二节知识协同理论
一知识协同概述
二知识协同的理论基础与技术支撑
三知识协同的套用
四知识协同的发展趋势
第三节协同政务理论
一协同政务的内涵
二协同政务的外延
三各国协同政务体系框架
四基于Web服务技术的协同政务研究
第二章电子政务知识协同的理论基础
第一节电子政务知识协同研究综述
一语义技术及其在电子政务中的套用
二电子政务知识协同的技术支撑研究
三电子政务知识协同的组织保障研究
第二节电子政务知识协同的动机与障碍
一电子政务知识协同的动机
二电子政务知识协同的机理
三电子政务知识协同的障碍
第三节电子政务知识协同体系
一电子政务知识协同体系构建
二电子政务知识协同的协同环境
三电子政务知识协同的组织模式
第三章面向电子政务知识协同的政务集成系统设计
第一节基于语义技术的电子政务系统的发展
一国外基于语义技术的电子政务系统及框架
二国内基于语义技术的电子政务系统研究进展
第二节面向电子政务知识协同的政务集成系统框架
一基于语义互操作的电子政务的实现方法
二WSMO对政务集成系统的适用性分析
三面向电子政务知识协同的政务集成系统框架构建
第三节基于WSMO的政务集成系统模型设计
一政务服务的描述和发布
二政务服务的查找和调用
三领域知识本体库的构建
第四节基于WSMO的政务集成系统案例分析
一政务集成框架（GEA）本体模型
二政务集成框架本体定义
三WSMOWeb服务
四WSMO目标
五WSMO中介器
第四章面向电子政务知识协同的政府知识门户构建
第一节基于Web的政府信息门户及其不足
一基于全球资讯网的政府信息门户案例分析
二基于全球资讯网的政府信息门户的不足
第二节基于语义技术的政府知识门户的优势与特点
一基于本体的美国印第安纳州电子政务门户系统案例分析
二基于语义技术的美国维吉尼亚州政府知识协同门户
三基于语义技术的政府知识门户的优势
四基于语义技术的政府知识门户的特点
第三节面向电子政务知识协同的政府知识门户
一移动网际网路的“SoLoMo”趋势
二面向实时社会感知的社交媒体政务平台整合
三面向本地化智慧型服务的地理位置信息获取
四面向社区标注的众包机制设计
第五章电子政务知识协同的组织保障
第一节政府组织结构
一政府组织结构的特徵
二政府组织设计
第二节政府组织信任
一组织信任与知识共享
二政府组织信任的特徵
三虚拟政府组织信任的建立
第三节政府组织学习
一组织学习的内涵及模式
二虚拟政府组织学习的特徵
三学习型政府学习力提升
第四节政府企业文化
一企业文化与知识共享
二政府企业文化的特徵
三虚拟政府企业文化的塑造
四组织保障因素之间的关联性分析
第五节案例分析
一跨区域应急协同网路的组织结构分析
二跨区域应急协同网路的组织模式分析
三跨区域应急协同网路的组织保障因素分析
……
第六章面向电子政务知识协同的政府知识管理

高洁，女，1962年生，管理学博士，天津师範大学管理学院教授、硕士生导师。现任校学术委员会委员，教育部图书馆学教学指导委员会委员，兼任中国科技情报学会、社科情报学会、竞争情报专业委员会理事，中国图书馆学会目录学专业委员会委员，国家及教育部社科基金项目同行评议专家等。主要研究领域为信息资源管理、知识管理、电子政务，近年来主持国家社科基金重点及一般项目、教育部人文社科项目、天津市社科规划重点及一般项目等国家级及省部级项目7项，发表学术论文60余篇，出版着作10余部，获省部级科研奖5项。