在缤纷世界的背后，社会发展的动力是什幺？在惠普公司收入超过千亿美元，成为全球第一大高科技公司的背后，源源不断的动力来自哪里？答案是一致的，它就是“创新”。现在，惠普公司每年研发投入高达36亿美元，每天平均新增技术专利达到11项，全球超过10亿人正在享受到惠普科技的创新成果。

作为公司发展的DNA，惠普公司以充满活力的机制和架构全面推动创新。惠普的创新组织基础是惠普公司战略和科技研发办公室，它全面领导战略和公司发展、CTO办公室、智慧财产权授权、技术社区计画、惠普实验室、外部谘询会议等，为惠普创新提供了流动的源头活水。其中，惠普实验室以强大的科学家力量专注于下一代技术的研发，保证了惠普未来的竞争优势。技术社区项目充分利用了惠普三万多名工程师和技术人员的智慧和创造能力。在创新发展中，惠普公司非常重视客户意见，专门邀请外部客户的CIO定期召开会议，汲取有益的建议。

为了在未来十年中解决客户所面临的极其複杂的技术难题，惠普实验室（HP Labs）于3月7日宣布将进一步强化，并公布了专门标识。新的惠普实验室由23个各具研究专长及重点的实验室组成，遍及全世界7个国家。重新定位的惠普实验室同时兼顾探索性研究和套用性技术开发，致力于突破性的重大技术迅速用于解决客户的实际问题。惠普全球实验室的5个重点研究领域是：信息挖掘、动态云服务、内容转换、智慧型化基础设施、可持续性。

世界是平的。推动这个全新视点的力量就是人类没有止境的创新。上下求索，惠普公司致力于成为领导全球IT产业不断进步的重要力量，让更多人享受科技进步带来的利益，从而推动社会的进步。

惠普公司执行副总裁兼首席战略和技术官

Shane Robison

2007年，惠普公司取得了巨大的发展，再据全球高科技公司的领袖地位。面对未来，惠普公司的宗旨没有变化： 即着眼于技术创新，不断推动市场，为客户提供最好的支持和服务。这也是惠普服务中国市场和客户的宗旨。

2007年，惠普公司在中国实现了高速成长。其中的重要动力就是惠普公司在中国不断增强的创新投入。现在，中国已经全面纳入到惠普公司的创新组织中来。近年来，惠普公司在中国构建了非常完整的产品研发体系，全面覆盖企业解决方案、个人信息系统、列印及成像解决方案三大业务领域，能够同时面向全球和本地市场研发、交付产品及解决方案。

2005年11月，惠普中国实验室成立，这是惠普公司在全球的第6家实验室。此前，惠普全球软体服务中心（中国）、惠普中国研发中心已全面运营，分别面向全球和本地市场提供企业解决方案和个人信息系统的研发和交付，随后，惠普公司又将雷射印表机的研究开发从美国搬到了中国。

惠普在中国的一系列创新方面的举措，不仅符合国际IT产业研发中心加速向中国转移的趋势，也是惠普公司持续创新精神在中国的具体表现，为惠普公司在中国长期的投资承诺提供了最好注解，更为惠普公司更好地服务中国提供了强大动力。

惠普公司全球副总裁、中国惠普有限公司总裁

符标榜

1939年，两个年轻的美国人——Bill Hewlett和Dave Packard——以他们仅有的538美元积蓄，在位于艾迪生大街一间只能容下一辆车的车库内，开始了创业生涯。69年后的今天，这座神奇的车库不仅成为惠普公司的创新与文化的象徵，同时被公认为全球高科技重镇——硅谷的诞生地，并在1987年被确定为加利福尼亚州发展史上里程碑式的历史文物。

科技创新是IT公司成长的引擎。惠普公司在科技创新方面始终走在业界前列。现在，惠普拥有崇尚创新的企业文化、鼓励创新的开放环境，以及包括中央研究院（惠普实验室HP Labs）、产品设计开发中心、智慧财产权评测等完整的创新体制，使惠普公司经常能推出具有划时代意义的创新成果。惠普公司每年投入36亿美元以上的研发经费，在全球拥有3万项以上的技术专利。

惠普曾经是唯一把“创新”（invent）一词放进公司标识的高科技企业。可以毫不夸张的说，惠普公司的成长曆程，就是不断推动科技创新的历史。以惠普实验室为核心，惠普致力于为技术革新不断开创和奉献，进而推动产业进步，为客户提供更多更好的科技套用体验。

在惠普历年发明和创新成果中，有许多在当时处于“独领风骚”和无与伦比的地位，有些成为于1999年从惠普公司分支出去的安捷伦科技公司的一部分。如今，惠普正在包括中国在内的全球各地，充分发挥科技创新的成功经验，与客户、商业伙伴、政府机构、高等学府、标準组织和世界各地的多个银行携手努力，共同开拓人类科技创新的美好明天。

在惠普实验室40年历史发展长河中，以下40个具有历史性的创新发明，曾经、正在或者将要让惠普公司与众不同。

1964年，惠普公司推出了高精确度的HP 5060A铯射束时间标準仪。1967年，惠普公司的工程师带着开发的原子钟飞赴全球18个国家，为当地校準国际标準时间，铯射束时间标準最终成为校对国际时间的标準，令全球时间的差别缩小至一微妙以内。此后惠普实验室不断革新技术，于1991年推出的HP 5071A比它前身的精确度提高了一倍，每一百六十万年才慢一秒，是世界上最精确的商业用计时装置。

惠普实验室开发出第一台用于商业流通的发光二极体（LED），套用範畴包括诸如指示灯、交通信号甚至伤口治疗錶盘等多种字母数字显示器。之后，惠普实验室对发光二极体技术进行了多次重大革新。

第一台携带型科学用计算器：惠普实验室的工程师们挺身接受了Bill Hewlett的挑战，要开发出世界上第一台能放在衬衣口袋里的科学用计算器。HP 35的出现使得计算尺被扔进了历史的垃圾堆。

第一台可程式式科学用桌面计算器：HP 9100A——实际上就是第一台个人电脑——能够在一小片磁卡上存储程式，解决科研与工程方面的问题，速度比其它绝大多数机器快十倍，从而为惠普工作站业务的发展铺平了道路。

在惠普实验室二十世纪七十年代开发出来的热喷墨技术基础上，惠普推出了第一台喷墨印表机。第一次，HP ThinkJet使高质量低价格个人印表机成为可能，让点阵式和击打式印表机成为历史。

根据惠普实验室始于1981年的研究成果，工作人员与英特尔工程师们携手合作，开发出最终成为英特尔下一代安腾构架的技术，并于2001年推出，将32位运算提高到64位。

来自惠普实验室和UCLA（加利福尼亚大学落杉矶分校）的科学家们领先研製出世界上第一个分子逻辑电路，向通过化学手段组装电子纳米计算机迈出了根本性的一步。

网际网路对商户与商户之间以及商户与客户之间交流互动的变革能力得到广泛认可。惠普实验室的研究人员创造出e-Speak，也就是如今被称为Web服务的先进工作模式，与此同时，惠普公司推出了一项史无前例的行动——开放原始码。

惠普的科学家们为首台可重写的DVD系统（DVD+RW）提供了创新技术，并与标準的DVD播放器相兼容。该技术使用户能够在磁碟上录製、抹除和重新录製录象，并在任何一台常见的DVD播放器上放映。

惠普实验室利用计算流体动力学创製出适用于数据中心的热分布三维模型，惠普公司于是推出了“智慧型”冷却解决方案，在大幅度地降低能源消耗的同时可为企业用户每年节省数百万美元。

惠普公司下属的企业业务集团（EB）、信息产品及商用渠道集团（PSG）和列印成像及消费市场集团（IPG）都可以根据自身发展战略，选择适当的时机，将惠普实验室的研究结果引入集团下属的研究发展部（R&D），最终完成面向市场的商品化产品和解决方案。

目前，惠普公司三大业务集团的主流产品，均以创新技术为支撑，满足市场需求，引领产业技术潮流，确保惠普能够源源不断地把握不断涌现的市场机遇。

目前，一些大型数据中心每年支付的电费，已经超出了IT硬体支出，仅仅是数据中心的冷却成本就已经达到了整体总拥有成本的25%；在这些数据中心，一个管理人员一般只能管理20台左右的伺服器，这种管理效率与用户的期待存在着很大的差距。针对这些的挑战和需求，惠普很早就开始了下一代数据中心的研发，并已经开始取得了重要的进展。

惠普从IT系统与服务、电源和製冷、基础设施管理、安全性、虚拟化以及自动化六个方面进行打造下一代数据中心。其中，在IT系统方面，刀片伺服器技术引领产业潮流；在电源与製冷方面，智慧型动态冷却系统（DSC）通过精确製冷，提高製冷效率，它可根据伺服器运行负荷动态调控冷却系统来降低能耗，根据数据中心的大小不同，节能可达到20 %至45%。在虚拟化方面，HP VSE技术通过虚拟化技术提高计算资源利用，具有巨大套用潜力。

面对全球数据中心的巨大市场需求，惠普下一代数据中心的目标就是通过自动化、资源整合与管理、虚拟化、安全以及能源管理等新技术的採用，全面帮助全球企业显着降低能源消耗，提高数据中心利用率，建立绿色数据中心。

在整个IT产业，基于对数据中心以及企业IT系统的改造需求，围绕在虚拟化技术周围的各种关注的声音变得越来越强烈。惠普、Intel以及其它全球IT厂商也都在这个领域投入重兵，期待取得重大突破，为产业和社会带来更大的利益。

多年来，在惠普实验室的参与下，惠普为IT虚拟化技术研发投入了大量资源，在这项影响未来IT生态环境的关键技术领域，取得了领先优势。目前，惠普是全球唯一能够提供部件、集成和全面虚拟化等三个层次的虚拟化解决方案的企业，也是惟一能够在虚拟伺服器环境中集成基于目标的自动工作负载管理（WLM）和一系列高可用性功能的厂商。进入2006年，惠普更是一鸣惊人，率先推出了HP VSE（Virtual Server Environment，虚拟伺服器环境）技术，HP VSE堪称IT虚拟化领域的第一颗核子弹，不仅填补了该领域的技术空白，更将带来一场企业计算环境的全球範围内的革命。

HP VSE通过虚拟化技术提高计算资源利用，具有巨大套用潜力。VSE的核心是惠普业界领先的HP-UX资源管理软体工具，在它的帮助下，IT管理人员通过建立虚拟资源池，动态分配冗余计算资源，实现计算能力和工作负载的智慧型匹配。

目前，HP VSE全面套用在HP Integrity动能伺服器和HP 9000伺服器之上，将一个或多个伺服器环境配置为可重複利用的资源池，实现资源集中管理和共享、提高资源利用效率和供应自动化，满足了企业日益增长和瞬息万变的业务需求。

国际权威市场分析机构预测：未来4年，刀片在伺服器总体市场中销量和销售额的比重，将从2%和5%迅速提升至15%和25%，2010年将达到90亿美元。

作为刀片市场的执牛者，惠普BladeSystem不仅拥有全球刀片市场第一的地位，更以三大创新技术——虚拟连线、功耗及冷却、系统管理，引领刀片技术潮流，创造绿色刀片趋势。IDC在报告中称，在虚拟化、管理以及电源和散热方面的巨大优势，使惠普在收入和销售量方面，稳居全球刀片式伺服器市场首位。

其中，虚拟连线技术可以让客户只需一次预先指定网路和存储设备的连线，随后就可在几分钟内完成伺服器的添加、移动、替换或升级操作。新的Enterprise Manager使IT管理员能够在一个控制台上管理和控制100个c-Class机箱或多达1,600台刀片伺服器的连线。惠普公司的新一代绿色刀片系统BladeSystem c-Class通过创新PARSEC体系架构、创新的能量智控技术（Thermal Logic）以及在供电及散热等部件方面的创新技术，如Active Cool（主动散热）风扇和动态功率调整技术（DPS，Dynamic Power Saver）等，有效调节电力和冷却减少能量消耗，与传统风扇相比，Active Cool风扇功耗降低66%，数据中心能量消耗减少50%。在系统管理方面，HP BladeSystem基础设施里，实现了200：1的设备管理比，提升了10倍

惠普从能源节省角度设计刀片伺服器，从各个方面挖掘成本节约的秘方，c-class能够带来40%的能源和散热成本节省，再加上线缆成本、空间的节省、交换机连线埠的节省、系统配置的节省等，320台刀片系统在三年内可达到240万美元的成本节省。这就是惠普刀片系统的优势所在。

光雕技术是一项用于直接刻印碟片表面的惠普公司专利技术，允许用户使用刻录数据的同一机台，将图像、用户满意的内容永久性地蚀刻在光碟表面上。惠普LightScribe Direct Disc Labeling（直接磁碟标籤技术）可以让用户在CD或DVD糟片轻而易举地烧录出专业丝网印刷品质的标籤。从此，你的每一张光碟，都带有与众不同的品位和标识。

LightScribe光雕刻录技术是随着数码摄像机和数位相机的普及而诞生，它运用特殊的镭射雷射，穿透至拥有LightScribe技术的光碟面上的特殊染料外层，在碟片表面蚀刻出文字或图案，可以随心所欲地打造具有个性的碟片，而且操作非常简单，无需额外设备，用户只要在Nero Suite刻录软体中指定文本注释或照片，就能得到想要的栩栩如生的光碟封面。

藉助惠普LightScribe光雕技术，製作光碟电子相册与影碟就不必拿支签字笔随手涂画，也避免了使用会在光碟机中剥落造成堵塞的光碟贴纸；免去了购买成本昂贵的盘面印表机来列印光碟封面的支出。LightScribe光雕技术完成的光碟封面与通常的记号笔以及纸制光碟标籤相比无疑具有相当的优势，不会出现字迹模糊、不易辨认或是光碟重量不均、起泡等问题。

瞬时热熔器是由惠普公司开发的一项创新的陶瓷加热技术，它允许加热元件与热熔辊直接接触，从而实现更高效的列印。这种陶瓷定影加热技术套用于惠普公司出产的所有雷射印表机、雷射多功能一体机，成为“0秒预热”技术，它不但省时，而且还能提高组件的耐用性，降低拥有成本，更节省了列印时间和成本。此外，热熔技术还可支持在更多类型的介质上列印，甚至包括惠普高光雷射列印纸和惠普高级彩色列印纸。

搭载惠普“瞬时热熔技术”的惠普雷射印表机，能够以更短的时间启动列印作业，不仅提高了列印效率，缩短了等待时间，也大大降低了列印电量的损耗。再加上待机状态下仅有2W的省电模式，惠普雷射印表机已经实现了全部状态下的节能环保。

目前，採用了“0秒预热”技术的200万台惠普1000系列雷射印表机一年就可以为国家节省1亿度电，相当于全北京市一天的耗电量，相当于三峡大坝一天的发电量。

在新加坡惠普列印成像集团新技术的帮助下，惠普实验室开发出了全新的给药设备——新型无痛注射贴片，使用了与惠普专有墨盒相似的技术，为亚洲和全球医疗领域注入了新的活力。

让全球医疗专家讚叹不已的是一个注射贴片，贴在皮肤上即可根据定量，将一种或多种药物无痛注射到体内。该贴片不仅可以进行皮内注射 — 仅表皮注射、精确控制注射时间，还可以调用剂量历史记录、病人活性机理和避免药性相反药物相互作用的安全协定。

目前，透皮贴片技术主要依赖皮肤吸收，被广泛套用于戒菸疗法中的尼古丁给药。但是作为给药途径，透皮贴片对较多或多种药物来说并不特别有效，因为皮肤是人体的一道天然屏障。传统的给药系统要求人们在正确的时间或根据主观需求注射正确的剂量。这些传统系统如果出现故障（例如皮下注射器针头出现问题），就会降低效率、难以操作，甚至会带来安全隐患。通过注射给药通常会给病人带来痛苦和恐惧。另外由于胃酸的影响，口服药物的功效可能会降低 95%。

由惠普公司开发的无痛注射皮肤贴片的独特之处就在于，它採用了微型针头，几乎不会穿透皮肤。与传统的皮下注射器针头相比，微型针头技术从根本上减少了不适的感觉，并能够与多种药物和生物药剂配合使用，促使药物快速进入血液，从而可以降低药物剂量并使之更加精确。

3.1 公用计算（Utility Computing）

梦工厂出品的《怪物史莱克2》在2004年以4.36亿美元的票房收入，名列当年第一，也是有史以来最卖座的3D电影。在影片进入製作高峰期时，位于红木市梦工厂製作中心内的创作小组人员却有条不紊，自信从容地处理着各项工作。此时此刻，在与红木市近邻的硅谷腹地惠普实验室公用数据中心内，1100台高性能刀片伺服器正在为需要海量计算的《怪物史莱克2》的动画製作提供着实时计算服务，不仅使卡通片中怪物史莱克与公主菲奥拉的形象生动逼真，还使得创作小组成员能将自己的最新创意以最快的速度表现出来。来自惠普实验室的帮助，对创意活跃的梦工厂的IT基础设施实现了无缝扩展，在电脑动画製作的历史上，第一次做到了计算能力超过创意需求。即便是在《怪物史莱克2》的製作高峰期，惠普实验室也能提供50%的额外任务处理。

把价值10亿美元的内容製作託付给惠普的技术，对于梦工厂来说，这也是第一次。利用惠普实验室提供的公用计算服务，梦工厂不需要添置耗资庞大而又不能全年满负荷运转的计算设备，但创意人员的种种奇思妙想，却都能够一一在萤幕中展现出来。

现在，还有许多像梦工厂一样对计算资源有阶段性强烈要求的企业用户，正在委託惠普实验室公用数据中心进行计算外包。这个公用数据中心不仅是为惠普实验室所有研究项目提供支持的信息服务系统，而且是全球最接近“公用计算（Utility Computing）”终极目标的数据中心，也是世界上最高效、最节能的数据中心之一。

由惠普公司首先提出的“公用计算”就是在需要的时候，为需要的用户提供稳定可靠的计算资源，并根据使用收取费用。对于企业用户来说，也就是“按需使用服务并付费”，就如同用电付电费、用水付水费一样，“公用计算”的好处显而易见：企业因变化而发展，同时试图将变化转化为商业利益，因此在计算方面，企业只使用它所需要的，而且只为此进行付费，由此使企业资产达到最佳利用的状态。

在梦工厂和同类企业看来，“公用计算”是实现业务与IT同步的重要途径。从企业的业务经营看，“公用计算”能满足由于业务变化而产生的IT需求，无论企业是大还是小，业务是繁忙还是萧条，都可以通过资源共享降低成本，通过公用计算提供的虚拟计算能力，获得无限扩展或无限节省的可能性，让企业IT设备的使用率与成本指标相互一致；从企业的IT管理效益来看，“公用计算”带来了一系列前所未有的好处，例如提高灵活性与回响能力、改善对计算资源的利用、长期稳定的可用性、简化IT设备採购程式，以及可预测性和可靠性。所有这些都意味着：“公用计算”提供了一种迄今为止最有效的虚拟资源传输手段，使IT灵活性与运作模式，能够更好地满足企业业务的需求。

“公用计算”就像水电邮政等许多传统公用设施一样，给我们提供了相似的利益，包括收费与使用相符、共享基础设施、长期可用性等等，同时它还提供了一个重要的特性：只要在需要的时候，用户就能够得到自己需要的计算能力，而且从本质上说，这种需要可以没有止境。

自从惠普公司创始人之一Dave Packard建立惠普实验室以来，就从未停止过基础研究的脚步。人类目前的计算效率还很低，完全有机会把现在的计算效率提高1亿倍，而这正是惠普实验室量子科研小组致力研究的。他们正努力将晶片技术提升到纳米级，并一直把儘量缩短从理论研究到技术套用的时间作为工作目标，他们宣称：计算时代尚未真正开启。

成立于1994年的量子科研小组专注于前沿的电子、光子、机械装置的科技研究，这些研究使惠普公司在纳米技术研究方面处于世界领先地位。在未来10年内，传统硅晶片技术所能取得的计算进步将会受到物理法则的限制，而量子科研将超越硅技术，採用纳米技术可使着名的“摩尔定律”的作用再持续50年，这一技术无论对于惠普公司还是整个工业界都是非常重要的。

过去的40年中，半导体工业厂商为了提高晶片的计算能力都在很专注地做两件事：如何把单位面积内三极体的数量增加，以及如何把三极体的体积做小。而随着科技的发展，所有人会发现这幺做最终会因为物理上的极限而撞到南墙。惠普实验室量子科研小组专注的方向不是在一个晶片上如何增加三极体的数量，而是如何让现有的三极体做更多的事情。如今计算晶片遇到的瓶颈，不是CPU的时钟速率，而是连线线的问题，现在计算系统的状态如同一个很细的管道，要让整个城市的所有用水都通过它来输送，量子科研小组的工作就好比把这个管道加大加粗。此外，CPU实际上只有10%的时间真正在做工作，另外90%的时间是在等待信息的传输，如果有办法可以将CPU闲置的时间利用起来，那幺计算能力就会有一个很大的提高，所以量子科研小组的工作就是研究如何儘快给CPU提供数据，不让它闲置。通过光电子的有机结合，晶片的计算能力至少可以提高10倍、100倍、甚至1000倍。

量子科研小组研究开发的採用最新纳米技术的存储器，可在1平方厘米範围内的存储密度达到了100GB的超高容量，这一半导体技术比现行的半导体标準技术超前了大约十年。惠普公司可以保证这种存储器具有体积小、存储量大而且相当便宜的特点，最难能可贵的是，纳米技术支持这一存储器拥有更多的备用存储单元，所以它的存储可靠性也同样值得信赖。

惠普公司的量子科学研究已经受到全球科技界、学术界的广泛关注。在“2005年世界十大科技进展”评选中，中国科学界领袖路甬祥先生、徐匡迪先生等570名两院院士进行了投票，量子科研小组发明的“交叉点阵逻辑门（Crossbar Latch）”新元件入选前三位，是“2005年世界十大科技进展”中唯一来自企业实验室的发明成果。

量子科研小组主任Stan Williams一直被推崇为纳米研究领域的主题演讲者和专家，是最有希望获得 “诺贝尔奖”的科学家。他还曾担任过许多政府和科研机构的顾问，在2000年的美国国家纳米技术计画中，他是该计画工作室的联合组织者，以及研究报告的联合编辑。

1958年，德州仪器（TI）和仙童（Fairchild）两家公司分别以光蚀刻技术在硅基底上做出了积体电路，近50年来，以硅基底积体电路为基础的平板显示技术得到了长足发展。在平板显示器技术发展进程中，无论是採用液晶还是气态显示材料，都需要以积体电路为基础。按照传统的积体电路製造方法，需要从预製的硅基底上蚀刻掉不必要的半导体材料，就像雕刻师雕像一样，而且这种蚀刻需要一层一层地完成，有时候甚至多达20层。在从下往上的堆叠加工过程中，为了确保每一层材料都能够精準对位，就需要基底材料具有足够强度、不易变形--------这也正是多年来硅基底在积体电路领域独领风骚的重要原因。

为了改变积体电路的“硬朗”外型，让这项技术得到更为广泛的套用，近年来，很多研究机构都在进行使用软性材料製作积体电路的开发研究，其中就包括惠普实验室“大尺寸低成本可捲曲电子学（Large Inexpensive Flexible Electronics）”项目组。现在，利用项目组开发出来的新技术，积体电路的蚀刻加工不需要从下向上一层一层地进行，而可以把需要加工的半导体材料先堆叠在一起，然后从上向下一次性完成分层蚀刻。这样一来，也就不再需要使用坚硬材料做基底，新型的以塑胶为基底的显示晶片由此应运而生。

塑胶显示器的原型有着像纸一样的超薄外观，可静静地躺在摊开的手掌中，儘管尺寸只有3cm X 4cm，它却令人惊讶地支持高解析度，能够展示包括125种颜色及大量矩阵的清晰图像，这就意味着，开发人员可以开发出几乎任意多像素的显示器，打破现有电子产品1000 x 1000像素的显示壁垒。惠普实验室正在以高性能集成塑胶电路为基础，开发这种新型的大萤幕低成本显示器，而成本低廉是塑胶显示器的另一个重要优势，塑胶半导体积体电路的成本只有硅晶片的十分之一。据初步测算，一个28英寸（约72厘米）塑胶显示器的成本，可以控制在现有玻璃液晶显示器的20%的左右。

此外，这种新型塑胶显示器支持的显示精度高达200 ppi（每英寸像素数）或更高，可以让电子图像在普通纸张大小的範围内正常显示，适用于显示艺术品和文本档案。未来三年内，将会有大量套用这项显示器技术的开发计画出台，包括电子书、杂誌和海报等。“随意捲曲的显示器”未来的模样或许就是Steven Spielberg在电影《少数派报告》中所展现的，如果再结合上宽频无线网际网路，就能随时随地、方便快捷地读取信息，这已经不是一种奢望，足够让人们激动万分！

Hewlett（1913～2001，惠普公司创始人之一）

- 好奇心跟了Hewlett一辈子，他在位高权重的时候“还像25岁的年轻人一样请教问题”，并在晚上悄悄到实验室做实验，他的最后一项专利，也是他的第13项发明是在1971年取得的。

- “我们知道什幺技术是可用的，我们计算出在我们想要的地方它有多适合。这不是一大步，而是许多小的脚步。这很像在刺绣。我们很关心让技术有所贡献，而且我们的运营基于一个假设，即如果我们对社会有所贡献，回报会随之而来”。

Dave Packard（1912～1996，惠普公司创始人之一）

- “当Bill Hewlett和我在1937年为我们的企业制定创业计画时，我们没有把我们的兴趣和精力集中于电子仪器方面。不过，我们已下定决心要努力在技术方面做出重要贡献，以促进科学、工业的发展和人类的进步。这是一个高尚的、雄心勃勃的目标。我们从一开始，就不愿使我们的公司仅仅仿製市场上已经有的东西。直到今天，惠普公司仍然在致力开发真正代表技术进步的产品”。

- “为了做到有用，一项新的发明创造不仅要能够满足一种需要，而且必须经济实用。

- 我认为许多人错误的认为，公司的存在就只是为了赚钱。虽然这个是公司得以存在的重要结果，但我们必须更深层发掘我们存在的真正原因…一群人聚集在一个机构里生活，我们称之为公司…做一些有价值的事情-它们对社会有所贡献。”

Lew Platt（1941～2005，1992至1999担任惠普公司执行长）

- “无论研发人员已经创造了多幺巨大的财富，我们仍一直处于发明和创新的初期。”

- “我们已经重新定义了我们的创新概念，可以利用我们公司之外开发的技术。”

- “创造创新的产品和解决方案是惠普的标誌。”

- “在惠普，我们相信增强和集中我们的技术优势可以增加我们提供客户真正需要的产品的能力。”

- “速度是基础。我们必须快速发展以保持领先，因为技术发展很快。”

- “我们在非常努力的深入了解客户需求，决不认为自己知道的比他们知道的多。我们一直在倾听和提问。我们有一些客户谘询顾问在非常有效地使我们能随时接触到真正的客户需求。……另一个重要的因素就是惠普实验室。我们建立示範项目，在惠普实验室里评估可以带给客户的贡献。业务部门之后会和惠普实验室紧密合作，将有前途的技术商品化。”

Carly Fiorina（1999至2005年担任惠普公司执行长）

- “惠普公司是一个伟大而富有创新精神的公司，创新精神是惠普的竞争法宝，创新已烙进了每一个惠普人的心中。”

- “必须铭记我们的创新价值最终是由我们的客户来评定的。”

- “我们将一如既往地继承我们的创新传统，继续在原有诸多领域进行创新的同时，我们将把重点更多地放在惠普的优势领域，从而真正领先我们的竞争对手，并在竞争中脱颖而出。”

- “现在，惠普公司每天产生11项专利。这是公司历史上创新最快的时期。我们一直在致力于创新。我们的一些创新是独特的并保持领先地位；还有的，我们会藉助合作伙伴的创新。这种协作使得我们可以为我们的客户提供更多商业价值，因为我们可以最佳化我们的系统、服务和投资。”

- “合作伙伴的创新是我们自我创新策略以及我们获得成功的重要组成部分。”

- “现在，当我们考虑创新，包括了创新和目标创新。在惠普，我们的把“invent”放在了Logo上，因为对我们来说，创新是我们的血液。我们是一个技术公司。我们认为创新就是一切。我们的创新策略是明确的目标创新，这意味着我们将集中我们的资源、才干、人力和资金到我们认为可以做到领先和独特的地方，在那我们会设定一个高的门槛。”

Mark Hurd（现任董事会主席、执行长兼总裁）

- “我们把对创新的投资看作对成长的投资。”

- “‘创新’一词不只是代表技术和R&D。我认为我们要成为一家创新公司，可以同时拥有我们想要推向市场的技术并知道如何将其推向市场。所以，我们会继续加大对R&D的投资，投资于创新的模式以使R&D进入市场，并成为领导者。”

- “今天，我们的IT人员中，50%在从事维护工作，50%在专注于创新。我们将努力使得维护支持人员比例降到20%，80%用于创新。”

- “我们的宗旨是什幺？那就是要着眼于技术创新，不断的推动市场，为我们的客户提供最好的支持和服务。”

- “作为惠普公司，我们战略的基本点是什幺？我们的基本点就是，我们要做出设计精良的产品，我们要提供优质的服务和支持，我们要不断去推动创新，提供良好的物流，交付我们的产品，及时交付和改善我们的成本结构。其实占据最大的市场份额，并不是我们的主要目标。现在我们有了这样一个好的结果，是因为我们这些战略基本点都做到位了。”

2007年11月，当惠普公司公布2007财年报告的时候，《纽约时报》的评论是：“与IBM和CISCO完全不同的是，惠普继续在极其严酷的市场环境中迈步向前，最重要的一点就是它非常的全球化”。

作为全球化的公司，惠普不仅将生产製造机构安置于全球，更是将科研创新机构安置于全球。依託来自惠普公司全球资源的大力支持，再加上来自熟悉本土风貌的优秀血液，这些科研创新机构对于惠普公司产品和服务的本地化起到了至关重要的作用。

惠普中国实验室（HP Labs China）成立于2005年11月，是惠普公司在全球的23家实验室之一。在惠普实验室看来，来自中国的创新套用需求，孕育着足以影响未来的实验室创新研究课题。更好地满足中国用户，不仅有助于惠普中国区业务的健康发展，同时也将对惠普实验室的全球战略发展提供重要的帮助。

在成立之初，惠普中国实验室就把研究方向定在了“可调式信息管理（Scalable Information Management）”上，这是一种无论面对何种体系结构和作业系统的计算机，都能对数以亿计的信息进行有效管理和数据挖掘的技术。这项技术能够有效保护用户投资，因此特别适用于包括中国在内的开发中国家和地区。通过这项有效的方法、体系和技术，用户将可以在千差万别的计算机之上，实现高效沟通和管理。

目前，惠普研究院专注于八大影响未来的创新领域，并期待与中国的研究机构进行合作与分享：

· 数位化商用列印

· 内容转换

· 沉浸式互动

· 信息管理

· 分析学

· 云计算

· 智慧型基础设施

· 可持续发展

惠普中国研发中心（China Design Center）可以说是设立在美国硅谷的惠普研发中心的翻版。2004年2月，考虑到发展迅猛的中国市场需求，惠普公司决定在中国设立研发中心，专门针对中国市场进行产品的设计和研发。经过三年多的发展，研发中心已经取得了非常大的成就。目前，除了主要以中国市场为中心之外，整个亚太市场都会见到惠普中国研发中心设计的产品。

刚成立时，研发中心会派调查员深入中国内地市场进行调查，然后把相关的信息收集起来进行分析，针对中国市场的特殊需求进行产品研发，所开发的产品大多是适应中国本土市场的机型。由于考虑到本地用户在使用和环境上的特殊要求，再加上惠普优秀的品质和服务，当年推出的D260商用台式机受到了许多企业用户的追捧，短短四个多月就销售了将近12万台。

在今天，研发中心的本地化设计变得更为深入，设计的产品由于为不同的环境做了更加可靠的强化设计，已经深入到了中国的3至6级市场。比如考虑到有的地区比较潮湿，研发中心设计的机型防潮性能就会很出色；考虑到有的地方灰尘比较大，研发中心就会专门为这一机型设计防尘装置；考虑到有的地方电压不稳，研发中心就会把该机型的电源设计加强，适应不同的电压并能稳定工作。DX2700、DX225等经典机型成为不少企业用户选择的对象。

随着研髮脚步的深入，不断推出的商用台式机型在中国市场的占有率已经达到60%以上，进而开始辐射周边的亚太市场，如印度、马来西亚、菲律宾、越南等等。惠普的商用台式机此前在亚太地区的市场占有率只有5%，而随着惠普中国研发中心设计产品的跟进，目前惠普产品在亚太地区的市场占有率已经达到30%。研发中心在笔记本方面以前只推出商用类型，而现在也开始推出消费类型，这些笔记本产品在中国市场的占有率也超过了30%。08年春节之后，研发中心还将发布一款全新的瘦客户机。

除了硬体设备上的研发设计之外，中国研发中心也开始着手设计一些专门针对客户的软体解决方案。通过与客户进行更深入的沟通，研发人员根据客户的IT规划设计出一些专门的软体系统，在卖硬体的同时搭载这些专门设计的软体，赢得了客户的信赖和好评。如刚刚推出的针对教育系统的“网路同传2.0”，无论是传输速度还是操作界面的设计，都得到了用户的一致好评。为了更好地为客户提供服务，研发中心还同国内的一些软体公司进行了业务上的合作，这些合作伙伴为研发中心的软体本土化提供了必不可少的帮助。

目前，研发中心的人员已经由原来的20多人增加到了40多人，并在惠普全球研发中心的支持下，开始接手了一个专门针对全球的笔记本电脑研发项目。

5-3. 惠普全球软体服务中心（中国）

惠普全球软体服务中心（中国）（Global Delivery China Center）成立于2002年，立足“中国研发，全球交付”，为各行业企业提供行业软体解决方案及相关软体产品。经过5年的快速发展，中心已拥有2500名软体工程人员，分别在北京、上海、大连、重庆、广州及深圳设立了研发机构。根据职能和服务对象，北京和上海的中心主要服务于欧洲、美洲和本土重要客户，大连中心主要服务于北亚地区，广州及深圳中心主要服务于香港地区，重庆中心主要用于软体开发，保证高效的生产力和快速的回响速度。

在短短五年内，惠普全球软体服务中心（中国）分别通过国际软体企业资质CMM 3级、CMM 5级国际认证，并于2005年9月通过CMMI 5级这一软体企业最高级别认证，2006年6月通过ISO 9001认证，2006年9月通过人员能力成熟度PCMMI 3级认证，这不仅表明中心在软体研发、质量控制、流程管理方面已完全达到国际一流水平，而且也在国内软体行业创下了以最短时间获得专业认证的新记录。

迄今，惠普全球软体服务中心（中国）已经交付实施了数百个软体服务项目，不仅涉及中国和全球的製造、金融、电信、公共事业等关键行业客户，例如中国移动、宝洁、通用汽车、韩国电信、新加坡电信等，并且还为惠普全球内部IT和实验室提供解决方案支持。这种“全球交付”能力还体现在多语种研发上，除中文和英文外，中心还拥有一支精通日文、熟悉日本文化的研发团队，专门面向日本市场研发和交付解决方案，并通过成功的项目实施得到了众多日本客户的认可。

惠普全球软体服务中心（中国）的业务成长速度飞快，几乎每年都实现了100%的增长。2007年更是将对欧美地区的业务量提高了三倍。在服务水平、客户满意度、回响速度等质量流程指标中，已经缩小了与惠普印度中心的差距，很多指标甚至超过了印度中心，这对于一个以非英语为母语的国家，在英语服务上超越以英语为母语的国家，是非常难得的。

目前，惠普全球软体服务中心（中国）大约有25%的业务量是针对中国本地客户的。此前很多客户对惠普在中国的软体服务团队不是很了解，但是现在他们可以直接前往位于大连或上海的软体服务中心进行参观，上千人规模的软体服务中心带给客户的是对惠普的信赖，他们可以很放心地把项目交给惠普来实施。

惠普全球软体服务中心（中国）与呼叫中心、业务流程外包中心、IT服务外包中心一起，构成了惠普全球运营支持中心（中国）。在今后的发展中，惠普全球软体服务中心（中国）将继续扩大自己的规模，保持高速的增长势头，同时在加强质量流程规範的前提下，控制和降低运营成本，这也是惠普全球运营支持中心（中国）的战略目标。

在虚拟化技术领域，惠普已经有了十多年的投入，如今已经形成了完备的虚拟化理论和全面的解决方案。惠普虚拟化技术首席科学家Dan Herington认为：“对于大多数用户来说，伺服器利用率低下是最大的困扰之一。虚拟化技术的套用可以为用户提供灵活的IT资源，并可以自动地实现IT资源的调整，从而实现简化IT基础架构，降低整体拥有成本的目的。惠普虚拟化技术的优势是可以将虚拟化与高可用性相结合，为用户提供集成化的解决方案。”

在“虚拟化与IT创新”学术报告会上，孙家广院士高度评价了惠普对于虚拟化技术的贡献：“20世纪70年代，虚拟化技术就开始崭露头角，90年代在图形学中有了进一步套用，如今，惠普已经把虚拟化拓展到更多的IT领域。HP VSE代表了新一轮的IT技术创新。HP的IT虚拟化技术和产品——HP VSE，不仅从根本上提升IT套用水平，而且会推动我国IT创新研究迈向更高层次。”。

基于Intel安腾架构的HP Integrity动能伺服器是最具适应性的企业级高端伺服器。目前，安腾生态和HP Integrity前进势头强劲，基于开放标準的Intel安腾架构在业界得到越来越广泛的认可，对全球伺服器市场产生了巨大冲击。以惠普为代表的大部分传统RISC厂商都转向了Intel安腾架构，提供安腾解决方案的OEM已经超过75家。基于安腾的ISV套用软体已超过7000种。越来越多的用户认识到HP Integrity动能伺服器和Intel安腾架构的业务价值定位，纷纷向HP Integrity平台迁移，希望获得行业标準组件所带来的性能和性价比优势。

在高性能计算和格线计算领域，惠普已经进行了深入高效的研究，推出了面向各个行业套用的高性能计算解决方案，囊括生命科学、材料科学、计算机辅助工程、地理信息系统、数位化影视、电子设计自动化、天气预报等领域。在高性能计算领域，基于Intel安腾架构的HP Integrity动能伺服器套用非常广泛。原因在于HP Integrity採用Intel安腾2处理器，计算能力很强，支持Unix、Linux、windows和OpenVMS等多种作业系统，用户能将套用从老的平台轻鬆移植到Integrity平台上。并且，HP Integrity採用Intel安腾架构，稳定性非常好，具有良好的可扩展性，採用惠普专有的网路技术，高性能计算集群系统可以很容易扩展到几百个甚至几千个，从而满足用户未来海量的高性能计算需求。

在如火如荼的中国教育格线项目中，HP Integrity占据了绝对上风，赢得了众多大学用户的广泛青睐，帮助清华大学、华中科技大学、中国科技大学、国防科技大学、西北工业大学等众多一流大学成功建设了具有国际领先水準的格线计算系统。谈到为什幺选择惠普和Intel安腾？中国着名格线计算专家、清华大学郑纬民教授说，“基于Intel安腾处理器的HP Integrity动能伺服器在高性能计算领域很有优势。用64位安腾2处理器作为格线计算节点具有两个突出特性，一是浮点运算性能很好，二是记忆体很大，对记忆体有特殊需要的套用特别适合。”

全球範围内的用户正在套用HP Integrity动能伺服器承担他们最苛刻的工作负荷。今天，惠普宣布针对动能伺服器家族的众多增强，包括新的虚拟化和作业系统性能，以及面向中高端伺服器更快的处理器，继续提供灵活的IT基础架构，以满足客户的需求。

IDC企业计算集团副总裁和总经理Vernon Turner说：“惠普是率先认识到虚拟化重要性的企业之一，并在这一领域居于领先地位。惠普虚拟化战略的动力源自硬体、管理软体和服务的集成方式，提供了一个完整灵活的解决方案。”

文化变革的实质，是人们思想观念的一场革命。惠普这场併购革命的完成，需要一种被人们所认同或追随的新思想的牵引。变革文化成功的基础，就是需要用一种对员工更有价值的文化成份来“替代”原有的一些文化成份。在惠普，要想享受“以人为本”文化所带来的价值，要想改变现状，就必须提供更多、更好的价值。从Mark Hurd改造惠普文化的过程和结果看，他显然做到了这一点，用消费全景视野和执行变革能力改造惠普以往埋头研发只顾拉车而埋头赶路的“大企业病”。

Mark Hurd时代的新惠普，从现实（产业环境及自身情况）出发，继续寻求变革发展的道路。惠普不必重回“惠普之道”，只需要继承与适应。

21世纪将是一个文化冲击的世纪，企业能否培育自己的文化并发挥其作用，将决定其在21世纪的生存能力，企业的文化将成为未来企业的第一竞争力。

企业文化需要创新，当企业内外条件发生变化时，企业文化也应相应地进行调整、更新、丰富、发展。成功的企业不仅需要认识目前的环境状态，而且还要了解其发展方向，并能够有意识地加以调整，选择合适的企业文化以适应挑战。21世纪的惠普经历了重重变革，像总裁人选的变更、合併康柏公司等。儘管如此，惠普依然锐意进取，不断探索整合企业文化发展的新方向，为其他企业做出了榜样。要创新企业文化还有一条特别重要，就是要体现“以人为本”的理念。“以人为本”是新时代的要求，也是企业管理的精髓，它不能仅仅停留在口头上更要落实到行动中贯彻到企业文化建设的方方面面。要通过企业文化的建设促进企业人力资源管理，以优势的企业文化吸引人、激励人。只有这样，企业的文化才能浸透到企业员工的思想中去，才能成为推动企业发展的重要力量，企业才能获得其特有的竞争优势。

从1939年至今，惠普公司从两个年轻人在一间车库中起步，成长为15万员工、遍及170个国家和地区、年收入超过1000亿美元。是什幺使得惠普取得了如此惊人的发展？

创新！

创新对于惠普公司，不仅仅是因为公司是由两位发明家所创办；也不仅仅是为了研发新的产品、更好满足用户需求；更不仅仅是为了获取技术领导的地位。

创新是惠普公司的DNA，是流淌在惠普公司庞大躯体里的血液，是惠普公司前进的座右铭。

当各位看过本册《惠普科技创新蓝皮书》，就可以更深切的感受到创新带给惠普公司的力量，而更重要的是惠普公司不仅仅是从企业利益或者产业发展角度看待创新，而是把科技的创新和改变人类生活紧密结合起来。

回顾惠普公司的创新史，我们不难发现，惠普公司的各项创新和技术领先都会对人类的生活、工作做出贡献：从公司创始人发明的声频振荡器带给人们的听觉享受，到至今还被广泛使用的LED；从热喷墨印表机，到可以节省能源的智慧型冷却技术。

惠普公司是在为人类、为我们地球家园进行创新研究。正因如此，才会有惠普公司如此牢固的技术领导者地位。

展望未来，惠普公司不会停下创新的步伐，将继续保持我们的技术领先，为社会的和谐发展做出我们的贡献。

中国惠普品牌市场部总监

沈激