《中国商业银行社会责任战略及绩效研究》通过实证检验得到以下结论：(1)监管压力对企业社会责任战略有正向影响。其主要原因在于银行与监管部门存在传统的上下互动关係，制度因素通过合法性机制来影响企业社会责任战略。(2)本书将对媒体和公众的要求完成较好的银行称为高媒体和公众压力的银行，对媒体和公众的要求完成较差的银行称为低媒体和公众压力的银行，发现相对于低媒体和公众压力的银行而言，高媒体和公众压力的银行更倾向于选择社会责任战略。其主要原因在于媒体在塑造制度规範的过程中发挥作用。媒体的正面和负面报导常常引起公众的广泛关注，媒体和公众对企业施加的压力有力地促进了企业社会责任战略。本书由朱蓉着。

朱蓉。女，管理学博士，毕业于中国人民大学。现为北京工商大学外国语学院研究生教学部副主任。研究领域为组织战略、话语分析。

第1章导论
1.1研究背景
1.1.1实践背景
1.1.2理论背景
1.2研究问题和研究目的
1.2.1研究问题
1.2.2研究目的
1.3研究方法和本书框架
1.3.1研究方法
1.3.2本书框架
1.4内容安排
1.5创新之处
第2章文献综述
2.1制度理论的研究现状和缺口
2.1.1新制度主义思想和制度合法性
2.1.2战略研究的新支柱制度基础观
2.1.3制度要素与组织绩效间关係的研究现状
2.1.4小结：现有文献对中间作用机制和制度情境的研究尚不深入
2.2企业社会责任的研究现状和缺口
2.2.1企业社会责任的内涵和代表性观点
2.2.2企业社会责任战略的前因后果研究现状
2.2.3小结：现有文献基于合法性视角的研究还不够深入
2.3利益相关者理论与企业社会责任的关係研究
2.3.1利益相关者与组织合法性
2.3.2利益相关者与企业社会责任的关係研究
第3章模型构建与假设提出
3.1商业银行的社会责任压力和利益相关者压力
3.2概念模型的构建
3.3研究假设的提出
3.3.1监管压力对企业社会责任战略的影响
3.3.2媒体和公众的压力对企业社会责任战略的影响
3.3.3社会认可的压力对企业社会责任战略的影响
3.3.4企业社会责任战略对未来财务绩效的影响
3.3.5是否上市对企业社会责任压力和社会责任战略之间关係的调节作用
3.3.6企业社会责任压力对财务绩效的影响是通过企业社会责任战略实现的
3.3.7其他影响企业社会责任战略的因素
第4章研究设计与数据收集：以我国商业银行为研究对象
4.1研究对象和数据来源
4.1.1研究对象简介
4.1.2样本数据来源
4.2内容分析法
4.2.1内容分析法的概念和套用
4.2.2内容分析的编码员
4.2.3内容分析的信度
4.3组织绩效的衡量準则
4.4企业社会责任压力的测量维度和社会责任战略的评价方法
4.4.1企业社会责任压力的测量维度与可持续发展的评价体系
4.4.2国际和国内关于企业社会责任战略的评价方法
4.5变数测量
4.5.1自变数的测量
4.5.2中介变数的测量
4.5.3调节变数的测量
4.5.4因变数的测量
4.5.5控制变数的测量
第5章实证研究的结果与讨论
5.1描述性统计分析
5.2实证分析结果
5.2.1企业社会责任压力对社会责任战略的回归结果
5.2.2企业社会责任战略对财务绩效的回归结果
5.2.3是否上市在企业社会责任压力与社会责任战略之间的调节作用检验
5.2.4企业社会责任战略在社会责任压力与财务绩效之间的中介作用检验
5.3实证结果的讨论与解释
5.3.1监管压力对企业社会责任战略具有显着正向影响
5.3.2媒体和公众压力高的银行比媒体和公众压力低的银行更倾向于社会责任战略
5.3.3社会认可压力对企业社会责任战略具有显着正向影响
5.3.4企业社会责任战略对财务绩效具有显着正向影响
5.3.5是否上市调节企业社会责任压力和社会责任战略之间的关係
5.3.6社会责任战略在企业社会责任压力和财务绩效之间起中介作用
5.3.7控制变数的作用
第6章我国商业银行实施社会责任战略实现可持续发展的建议
6.1我国商业银行社会责任战略的实施建议
6.1.1规制合法性的管理
6.1.2规範合法性的管理
6.1.3文化—认知合法性的管理
6.2融合社会责任和财务绩效的商业银行可持续发展
6.2.1企业营利性和企业社会责任
6.2.2商业银行的社会责任
第7章研究结论和未来展望
7.1本书研究的主要结论
7.2研究不足与未来研究方向
参考文献
后记