(一)注重效能，持续完善管理机制
一是最佳化组织机制。成立“依法行政专业委员会”，把政府信息公开作为内控建设和履职建设共同关注的重点任务之一，在各部门之间形成工作合力，提升工作专业化水平。
二是完善制度体系。修订政府信息公开目录和指南，明确机构简介、政策档案、行政许可、工作动态、各类公告、制度档案等6个大类，11种具体信息的公开标準、时限及方式，根据履职要求变化合理设定项目分类和编排体系，便利公众所需信息获取。
三是细化工作程式。依託既有政府信息公开和新闻宣传审查工作体系，建立信息观点公开部门联络员制度，做到审查工作全面、严格、规範。
(二)开拓创新，扎实推进主动公开
一是创新公开载体。在涉外经济发达、涉外企业集聚的区域建立“外汇政策服务站”，利用银行、乡镇招商局网点分布广泛、与企业交流密切的特点，主动送政策下基层、送服务进现场。授予4家金融机构“外汇政策服务站”资格，企业可以就近选择服务站谘询了解外汇政策，反映业务处理过程中的疑难问题，外汇管理政策和知识的获取更加便捷。继续开展金融宣传“六进”活动，突出金融支持实体经济主题，编撰《金融转型与服务中小微企业发展》读本，面向“两会”代表和委员、政府机关、企事业单位、社会公众传送10000余册，围绕中心工作组织开展宣传活动45次。
二是最佳化平台管理。在政府信息公开网页上设定效能信箱等互动管理功能，把信息公开网页建设成为政府、金融机构、企业、个人都能够直接参与的沟通平台，提高网页使用效率，全年累计通过网路平台和《湖州政报》发布或更新各类信息17项。在服务视窗依法公开行政许可办理依据、材料目录和格式模板，并协调地方政府将基本内容纳入到“企业登记联合办理一次性告知单”，确保主动公开信息全面、规範、及时。
(三)强化监督，广泛接受社会评议
丰富内部检查工作手段，採取现场检查与远程检查相结合的方式对政府信息公开工作进行督促指导。全年开展政务公开全面检查2次，重点公开项目检查4次，检查覆盖面达到100%。同时以全面推进行风建设为契机，聘请10位行风监督员对人民银行机关效能建设进行外部监督，并通过组织召开恳谈会、公开举报电话、上门走访服务对象、发放调查问卷等方法，广泛听取服务对象和社会公众的意见建议。全年组织召开座谈会3次，发出徵求意见函20份，认真听取意见建议，有针对性的加以改进。
第二部分：主动公开政府信息情况
一、信息公开的主要内容
2012年，根据相关法律和政策规定，人行湖州市中支继续将依照法律规定应当让社会公众广泛知晓或参与的事项主动予以公开，主要包括以下信息：
(一)机构设定信息
公开了法定职责;主要领导介绍;内部机构设定、职能分工及负责人信息、联繫方式等。
(二)规範性档案信息
公开了人民银行规範性档案清理信息、政务公开指南修订信息等。
(三)行政许可事项信息
对有关工作规定和办事程式、材料目录、申请书格式进行了梳理和整合。
(四)履职业务信息
公开了金融转型务实年、外汇管理、跨境人民币业务、国库业务、支付结算管理、金融支持中小企业发展措施、支持金融创新发展措施等工作信息。
(五)政府信息公开工作信息
公开了各季度依申请公开工作报告和政府信息公开年度工作报告。
(六)其他有关信息
公开了新行员招录信息等。
二、信息公开方式
(一)藉助湖州政府信息公开网站进行公开。
(二)通过《湖州政报》公开。
(三)设立电子显示屏和触控萤幕进行公开。
(四)通过行政服务中心服务视窗、营业大厅服务视窗进行公开。
(五)通过印发各类办事手册、一次性告知材料、依法行政集中宣传材料等资料进行公开。
(六)利用社会媒体，及时通过报纸、电台、电视台予以公开。
第三部分：依申请公开、不予公开政府信息情况
一、申请情况
没有发生。
二、不予公开政府信息情况
人行湖州市中支进一步完善信息公开审查机制和程式，明确对于涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的金融信息，与行政执法有关，公开后会影响检查、调查、取证等执法活动或者会威胁个人、单位安全的事项等金融信息不予公开。
第四部分：申请行政複议、提起行政诉讼情况
没有发生。
第五部分：政府信息公开的收费、减免情况
2012年未向申请人收取相关费用。
第六部分：工作存在的主要问题和改进情况
人行湖州市中支政府信息公开工作在内部工作协调和全员学习培训方面还需进一步改进。2013年，人行湖州市中支将从以下几个方面加强政府信息公开工作。
一是深入推进主动公开工作。进一步完善主动公开制度，围绕社会公众和市场普遍关注的重大金融巨观调控政策和重要金融管理和服务措施等重点信息内容，广泛开展公开和宣传工作。进一步拓宽公开渠道，依託政府网站、报纸、电视、广播等主流媒体，以及简讯平台、即时通平台等信息发布的新渠道，积极动员辖区金融机构开展宣传活动。
二是稳妥办理依申请公开工作。準确把握政务信息依申请公开的适用範围，严格遵循“一事一办”的工作原则，遵守政务公开限时制要求，完善公开程式，积极稳妥做好依申请公开的回覆工作。
三是进一步完善公开载体建设。充分运用地方政府行政服务中心、中支内部营业大厅等资源，拓展政务公开工作範围。持续完善公开硬体设施，方便客户直观掌握人民银行的视窗设定、办理程式、标準条件及注意事项。
四是切实加强工作监督检查。通过集中培训、考核反馈方式加强对辖内县支行和相关职能部门工作人员的工作指导，有效提升制度执行力。继续组织开展政务公开评议工作，广泛听取社会公众对人民银行政务公开工作的意见和建议。
第七部分：其他需要报告的事项
无。