绩效考核是一项颇有难度的工作，大多数管理者都希望写出令人满意、公正和专业的业绩评定，但找到“完美的语句”并不总是那幺容易。

本书提供了上百句佳言妙语，描述员工在74个领域中的工作表现，从“準确性”到“积极性”到“生产能力”再到“时间管理技巧”，供管理者在考核表中使用，从而使绩效考核成为易事。

道格拉斯·马克斯与罗伯特·贝克尔在本书中详细地阐述了对员工已经实现的业绩进行评估的程式与方法。在年度工作中，利用在不同情境下适用的“最佳辞彙”，为员工制度合适的未来业绩目标。在定期的业绩计画会议上，也是手头必备的有用工具书。

在本书中你可以找到适用于许多领域的经理与员工的业绩目标描述，其中包括销售与利润目标、质量与生产效率目标、準时完成工作的目标、个人发展目标，还有其他领域的目标设定。这本书是非常有用的指导工具，帮助经理提高绩效水準，帮助员工聚焦公司最重要的目标发展。

公司考核标準必备全书！迅速提高业绩的方法！为你量体裁衣，为你提供上百句描述员工业绩的辞彙，找一找最适合你的业绩目标语言。

执行绩效考核的背景

如何计画、执行和书写绩效考核

设定工作目标

关键事件和重要行为的档案记录

书写考核内容

绩效考核的常见错误

法律事宜

考核的执行

确保考核顺利进行

如何讨论薪酬问题

绩效考核之妙语

绩效目标的魅力与威力

绩效目标有何用武之地

组织必备

经理必备

雇员必备

绩效目标源自何方

如何使用本书

设定有效的绩效目标

具体可测量的目标

目标陈述构成部分

没有标準的目标

设定绩效目标的10个窍门

如何有效利用绩效目标

在工作年度中使用绩效目标

利用目标进行评估

绩效考核表示例

绩效考核表

设定绩效目标完美用语

灵活通用的绩效目标

灵活通用的工作绩效目标

冲突管理与团队目标

自我管理珉作习惯目标

工作与效率目标

个人发展目标与技能提高目标

沟通目标

团体管理职责的绩效目标设定

普通业务绩效目标

绩效考核之妙语

附录

道格拉斯·马克斯，新泽西州伯克利－海伊兹LR交流系统公司的常备董事。他负责所有市场行销活动，同时负责挑选、培训与监督等15个方面的工作。他的公司设计并实施网上写作或表现技巧的讲座。他曾经担任以培训为导向，网路规模最大的电子邮件讨论组TRDEV的总监。他在圣路易斯的密苏里大学获得工学硕士及组织组织心理文学硕士学位。罗伯特·贝克尔，知名的顾问、作家、培训师与学说家。他是以下书籍的作者：《业绩管理》、《经理人绩效评估指导手册》以及《公文包系列图书》。他同时也是《对付棘手雇员完全傻瓜手册》、《谘询完全傻瓜手册》与《贝克尔与友人印象录》的作者。他还出版了《解除客户敌对情绪实用手册》和《办公室防止冲突发生完全方略》等书籍。