《世界500强企业培训经典全集》适合企业管理者和员工阅读,也可用作员工培训读物。
基本介绍
- 书名:世界500强企业培训经典全集
- 作者:乔小敏
- ISBN:9787115275929
- 出版社:人民邮电出版社
基本信息
上架时间:2012-4-1
出版日期:2012 年4月
开本:16开
页码:221
版次:1-1
所属分类:经济管理
编辑推荐
精选着名企业家的管理名言
传达500强企业的经营理念
提升员工职业素养的经典读本
内容简介
众所周知,世界500强企业都拥有一套行之有效的员工培训方法,《世界500强企业培训经典全集》通过着名企业家的管理名言和世界500强企业的经营理念,以及生动鲜活的案例,从工作规範、工作习惯、职业精神、思维方式、工作效能和职业素质六个方面,阐述了优秀企业的管理精髓,力图帮助企业员工不断提升自己的职业素养,加快员工的职业化进程。
图书目录
《世界500强企业培训经典全集》
第一章 工作规範的建立 1
第一节 你的形象价值百万 3
办公桌是你的“第二张脸” 3
电话是对公司形象的最好诠释 5
微笑着面对每个人 9
落座、乘梯有学问,得体礼仪显魅力 11
得体的介绍,留下好印象 13
第二节 在工作中不要犯错 16
不要泄露公司的秘密 16
主动汇报你的工作进展 19
工作中不犯相同的错 20
工作时间对私事“免疫” 22
不公开批评他人 24
只要还能坚持上班就不请假 26
第三节 不要成为办公室里不受欢迎的人 27
千万不能越权 27
给别人说话的机会 29
不要独享功劳 32
杜绝迟到早退现象 34