本书是高职高专教育市场行销专业教材新系之一，是一部关于行销礼仪理论的实用教材。全书内容涉及行销与礼仪、企业形象礼仪、企业公众关係礼仪、行销人员礼仪、行业礼仪、行销组合礼仪、行销活动礼仪、涉外行销礼仪等，以能力为本位，兼顾知识讲授、技能训练和能力培养。教材各章的内容、学习目标与章后习题的功能类型及设计要求与这三者相互对应。着眼于“产学结合型”教育所要求的“双证沟通”，在强化专业知识教学和基本技能训练的同时，加大了案例化教学程度，增加了实训内容。本书适合高校相关专业学生学习。本书内容包括：行销与礼仪、企业形象礼仪、企业公众关係礼仪、行销人员礼仪、行业礼仪、行销组合礼仪等。

第1章 行销与礼仪

学习目标

礼仪概述

行销礼仪

行销礼仪在新领域的发展

典型案例

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