《电子商务基础与套用》是2011年12月6日清华大学出版社出版的图书，作者是陈晴光、徐莹、文燕平、吴荣梅。
基本介绍
- 书名：电子商务基础与套用
- 作者：陈晴光、徐莹、文燕平、吴荣梅
- ISBN：9787302237129
- 定价：48.00元
- 出版社：清华大学出版社
- 出版时间：2011年12月6日
- 装帧：平装
图书简介
《电子商务基础与套用》主要从电子商务所涉及的基本知识和实际套用两个方面介绍了电子商务的理论和实务，重点突出了套用环节的设计，旨在通过理论与技术的有机结合，让读者真正了解什幺是电子商务。《电子商务基础与套用》的主要内容包括：网路基础知识与网路工具、商务网站的设计与推广、电子商务套用模式、网上银行与支付、物流与供应链管理、网路行销、电子商务安全技术以及电子商务发展中的法律法规。
本书按知识结构特徵及其内在联繫分为电子商务概述、电子商务模型、电子商务支持服务和电子商务套用四大板块，主要内容包括电子商务概述、B2B电子商务、B2C电子商务、C2C电子商务、新型电子商务模式（如B2F、B2B2C等）、移动电子商务、电子商务网站规划与维护、电子商务安全、电子货币与网路支付、电子商务特流配送与管理、网路行销、电子商务策划共12章，在各章节中有机地穿插了大量相关内容和知识点的套用案例、研讨专题等。
本书既可作为电子商务专业以及国际经济与贸易、工商管理、物流管理、信息管理与信息系统等开设电子商务（概论）课程的相关专业本科生教材，也可供对电子商务感兴趣的读者参阅。
目录
第一篇电子商务导论
第1章电子商务概述
本章学习目标
引例： 从人间天堂到电子商务之都
1.1电子商务基本概念
1.2电子商务的产生与发展
1.3电子商务的功能与特性
1.4电子商务分类
1.5电子商务支持服务环境
1.6电子商务市场
1.7电子商务套用型人才结构特徵
本章小结
问题讨论
商务套用实训
扩展阅读
第二篇电子商务模型
第2章B2B电子商务
本章学习目标
引例： 弃鲸鱼抓虾米
2.1B2B电子商务概念与特点
2.2B2B电子商务模式类型
2.3B2B电子商务交易流程与盈利模式
2.4国内典型的B2B网站
2.5B2B电子商务综合案例分析
本章小结
问题讨论
商务套用实训
扩展阅读
第3章B2C电子商务
本章学习目标
引例： 有书香自网上来
3.1B2C电子商务概念与特点
3.2B2C电子商务模式类型
3.3B2C电子商务企业类型
3.4B2C电子交易一般流程
3.5B2C电子商务典型案例——亚马逊公司
本章小结
问题讨论
商务套用实训
扩展阅读
第4章C2C电子商务
本章学习目标
引例： 皮尔·奥米德亚与eBay拍卖网站
4.1C2C电子商务概述
4.2C2C电子商务的套用模式
4.3C2C电子商务的交易流程
4.4国内主要C2C电子商务平台对比
本章小结
问题讨论
商务套用实训
扩展阅读
第5章新型电子商务模式
本章学习目标
引例： 红孩子的“目录+网站”双轮模式
5.1新型二维电子商务模式
5.2新型三维电子商务模式
本章小结
问题讨论
商务套用实训
扩展阅读
第6章移动电子商务
本章学习目标
引例： W老闆Mobile的一天
6.1移动电子商务的产生及发展
6.2移动电子商务相关技术
6.3移动电子商务主要业务形式
6.4移动电子商务产业链
本章小结
问题讨论
商务套用实训
扩展阅读
第三篇电子商务支持服务
第7章电子商务网站建设规划与维护
本章学习目标
引例： 德国S公司的销售网站最佳化设计
7.1电子商务网站的基本知识
7.2电子商务网站规划
7.3电子商务网站建设
7.4电子商务网站维护
本章小结
问题讨论
商务套用实训
扩展阅读
第8章电子商务安全
本章学习目标
引例： 网路钓鱼
8.1电子商务安全概述
8.2电子商务网路安全
8.3电子商务交易安全
8.4电子商务信用安全
8.5电子商务安全风险管理
本章小结
问题讨论
商务套用实训
扩展阅读
第9章电子货币与网路支付
本章学习目标
引例： 深圳招商银行的网上支付
9.1支付与结算概述
9.2常用电子支付工具
9.3网际网路第三方支付平台
本章小结
问题讨论
商务套用实训
扩展阅读
第10章电子商务物流配送与管理
本章学习目标
引例： ZARA公司整合供应链的大物流
10.1电子商务物流概述
10.2电子商务物流技术
10.3电子商务物流配送管理
10.4电子商务与第四方物流
10.5电子商务中的逆向物流
本章小结
问题讨论
商务套用实训
扩展阅读
第四篇电子商务套用
第11章网路行销
本章学习目标
引例： 澳大利亚大堡礁护岛人竞聘
11.1网路行销概述
11.2网路行销常用工具与方法
11.3网路市场调研
11.4企业网路行销的策略
11.5网路行销套用实践
本章小结
问题讨论
商务套用实训
扩展阅读
第12章电子商务策划
本章学习目标
引例： 大学生电子商务创业策划竞赛
12.1电子商务策划的定义与原则
12.2电子商务策划的类型
12.3电子商务策划书的编写
12.4电子商务策划书实例
本章小结
问题讨论
商务套用实训
扩展阅读
附录
附录1“合作学习”教学模式的理论基础与实施方法
1.1“合作学习”教学模式的理论基础
1.2“合作学习”教学模式的实施方法
附录2电子商务课程“合作研讨式”教学实施方案建议
2.1课程基本情况
2.2课程教学内容
2.3教学过程设计
2.4教学评价设计
2.5教学效果信息反馈与预测
参考文献