电子商务师考证试题有助于参加电子商务师考试的人员，使他们对考试要点、形式等都有很深的认识，为他们通过考试打下较好的基础。
基本介绍
- 中文名：电子商务师考证试题
- 类型：试题
- 类别：电子商务师
- 时间：2009
试卷内容
一、单选题（每题1分，总计60题）
1. （）是一个包含持有人、个人信息、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字档案。（A）
（A）数字证书 （B）数字签名 （C）电子印章 （D）CA
2. （）的实际名称叫非易失随机访问存储器(NVRAM)，特点是断电后数据不消失，因此可以作为外部存储器使用。（A）
（A）快闪记忆体 （B）记忆体 （C）ROM （D）硬碟
3. （）属水平B2B电子商务。（C）
（A）Dell电脑 （B）Cisco （C）环球资源网 （D）上海书城
4. EDI的含义是（ ）。（B）
A．电子数据处理 B．电子数据交换 C．电子资金转账 D．电子销售系统
5. 显示器和印表机属于计算机系统中的（）。（C）
A．辅助存储器 B．输入设备 C．输出设备 D．软体系统
6. 对计算机病毒和危害社会公共安全的其他有害数据的防治研究工作，由（）归口管理。（D）
A．工商部 B．安全部 C．法务部 D．公安部
7. 下列哪项是正确插入横幅广告应执行的命令（）。 B
（A）“插入”—“图像”
（B）“插入”—“组件”—“横幅广告管理器”
（C）“插入”—“横幅广告管理器”
（D）“插入”—“图像”—“横幅广告管理器”
8. 数字证书是网路通信中标誌通信各方（ ）信息的一系列数据。（A）
（A） 身份 （B）资金 (C)物流 (D)订单
9. 消费者与消费者之间的电子商务，即（ ）电子商务。（D）
A．B2C B．B2BC．G2GD．C2C
10. （）是提供身份验证的第三方机构。（C）
A．网上交易中心B．支付平台C．认证中心D．网上工商局
11. 在HTML中，（）是网页标题标记。（B）
（A）<head>（B）<title>（C）<hr>（D）<body>
13. 在 HTML中，align属性表示的含义是（）。（B）
（A）显示不同形状的项目符号 （B）控制文字的对齐方式
（C）定义文字所使用的字型 （D）定义该单元格所跨行数
14. 1994年2月18日，我国颁布了（），这是我国的第一个计算机安全法规，是我国计算机安全工作的总体纲领。（C）
（A）《新刑法》 （B）《计算机安全法》
（C）《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》 （D）《计算机安全条例》
15. 在定义样式时，要将样式定义的内容放在（）标记中。（C）
（A）“< >” （B）“( )”（C）“{ }”（D）<script>…</script>
16. 电子商务过程中，人们需要用（）来相互证明各自的身份。（C）
（A）电子信箱账号（B）电子指纹（C）电子签字机制（D）IP位址
17. 在（）中计算机可以使用超终端通信。（A）
A．对等网路 B．广播式网路 C．非对等网路 D．VPN
18. 对于同一个声音档案，最小的档案格式一般是（）。（B）
（A）WAV档案（B）MID档案（C）MP3档案（D）rm档案
19. 移动存储设备最大的优势在于（）。（C）
A．标準存储单位成本低 B．存储量大
C．易保存，受外界影响更小 D．方便易用
20. ASP默认的脚本语言是（）。(C)
（A）Delphi（B）JavaScript（C）VBScript（D）CSS
21. 新闻组中（）顶级类别表示关于新闻组本身的主题。（B）
A．alt B．news C．misc D．talk
22. 在新闻组中，计算机顶级类别中程式主题下关于Java的专题小组，描述正确的是（）。（A）
A．comp. program. java B．java. Program. Comp
C．news. Comp. Java D．java. Comp. News
23. 通过搜寻引擎找到信息发布源收集商务信息，这个过程（），有效地保证了信息的準确性。（A）
A．减少了信息传递的中间环节 B．减少了人工干预
C．提高了搜寻结果的相关度 D．提高了信息的时效性
24. （）是网上市场调研中最有效并经常使用的一种方法。（A）
（A）网上问卷调研（B）新闻组讨论（C）电子邮件（D）网上问答
25. 以下（）选项符合调研表问题设计要求？（C）
（A）这种调料很润口吧（B）这种调料很辛辣吧
（C）这种调料是润口还是辛辣呢（D）这种调料的口味是否很可口？
26. 商家要开展电子商务活动，应该用( )作为其主要的生意平台。（C）
A．BBS B．电子邮件 C．线上商店 D．电话定购
27. （）是商店生成系统的核心。（D）
（A）前台商务系统（B）后台数据系统（C）站点管理系统（D）店面管理系统
28. PSD是指（）。（C）
A．结构化查询语言B．数据定义语言C．移动存储设备D．个人存储设备
29. 因为网路广告（）的特徵，使得公司在网路上许多位置放置公司的广告和相关产品介绍。（C）
（A）回馈快 （B）效率高 （C）成本低 （D）互动强
30. 在网上单证设计过程中，要注意保证订单在商城未确认前的（）。（C）
（A）可转换性（B）可传递性（C）可修改性（D）可追述性
31. 适用于货物易于集中移动且对同一种货物需求量较大的情况，这属于（）配货作业方法。（A）
（A）播种方式（B）分拣方式（C）拣选方式（D）摘取方式
32. 客户的购买记录属于（）信息。（D）
（A）客户的静态（B）客户的操作（C）客户的动态（D）客户的行为
33. 电子契约是通过计算机网路系统订立的、以（）的方式生成、储存或传递的契约。
（D）
（A）数据档案（B）数字电文（C）数字档案（D）数据电文
34. 在网路行销策略中，（ ）是竞争的主要手段，关係到企业行销目标的实现。(B)
A．产品策略B．定价策略C．分销策略D．促销策略
35. 如果第一份订单处于（）状态，那幺就无法将订单合併了。（D）
（A）未处理（B）已确认（C）待核对（D）已发货
36. （）对电子契约法律有效性的认可只是满足了契约最基本的功能要求。（）A
（A）《电子签名法》（B）《网路智慧财产权法》
（C）《信息安全法》（D）《电子契约法》
37. SET协定是在（）之上的套用层的网路标準协定。（D）
（A）数据链路层（B）物理层（C）传输层（D）对话层
38. 域名的后缀为.net的网站是( )。（D）
A．通用网站 B．电脑网站 C．商业网站 D．网路服务公司网站
39. （）的根本目的是维护社会公共利益和保护信息弱势群体。（B）
（A）信息搜寻制度（B）信息披露制度（C）信息发布制度（D）信息加密制度
40. FAQ是指利用网站页面向顾客提供有关产品的使用、技术支持、企业情况等问题的（）。（B）
（A）问题列表（B）现成答案 （C）谘询回答 （D）问答服务
41. 同各种资料库建立联繫，进行沟通的是（）。(A)
（A）SQL语言 （B）VB （C）C语言 （D）Java
42. 配送中心末端作业是（C）
A．理货 B．配送 C．装车送货 D．计画分析
43. 下列哪个资料库被认为是当前普遍採用并且性能较好的资料库（）。(B)
（A）格式化资料库（B）关係资料库（C）网状资料库（D）层次资料库
44. 国际通用商品条码格式 (EAN) 中EAN-13码中P1~P3是（）。（C）
A．厂商代码 B．商品代码 C．国家或地区代码 D．校验码
45. 在物流活动过程中发生的信息。如库存种类、库存量、在运量、投资在建情况、港口舰艇的贸易货物到发情况是（C）
A．计画信息 B．统计信息 C．控制及作业信息 D．支持信息
46. 产品的品牌、包装属于产品整体概念中的（）层次。（B）
A．核心产品 B．实体产品 C．增值产品 D．附加产品
47. 电子订货系统简称是（D）
A．POS B．EPS C．GPS D．EOS
48. 获得投标价格的目的，就是为了（）。（A）
A．得到最低价格 B．制定标单 C．审核供应商 D．评价供应商
49. 企业採购和付款业务循环内部控制使用的基本档案中，（）是由採购部门编制的授权供应方提供商品的预先编号的档案。（B）
A．请购单 B．订单 C．验收单 D．借项通知单
50. 下列是安全密码的是（ ）。（D）
（A）123456 （B）abcdefg （C）45ff （D）14sd%^DF41
51. （）属于非对称密码体制算法。（A）
（A）RSA算法（B）DES（C）AES（D）圆曲线算法
52. 在网路採购中，用来考核供应商绩效的考核评比分数为对（）按百分制形式计算得分。（D）
A．价格+品质 B．价格+品质+配合度
C．价格+品质+交期交量 D．价格+品质+交期交量+配合度
53. 通常在工商企业和政府机构的资料库中，有大量数值记录的是（）(C)
（A）相关係数（B）聚类分析（C）时间序列（D）判别分析
54. OSI安全体系结构中，各系统进行通信的方式，下列错误的是？（ ）。（C）
（A）信息从一个计算机系统的套用软体传输到另一个计算机系统的套用软体
（B）必须经过OSI的参考模型的一层次
（C）整个通信过程是从上至下或从下至上传输信息
（D）整个通信过程是先把一个系统的信息从上至下传输到另一系统，再把另一系统的信息从下至上传输到接收应用程式中
55. （ ）属于附加产品的範畴。(A)
（A）售后服务（B）顾客所追求的基本效用和利益
（C）品质 （D）改进型产品
56. （）是用一台装有两张网卡的堡垒主机做防火墙。（A）
（A）双宿主机防火墙（B）禁止子网防火墙（C）禁止主机防火墙（D）禁止路由器
57. 下列哪项是通信安全最核心的部分（ B）。
（A）计算机安全（B）密码安全（C）网路安全（D）信息安全
58. 下列说法正确的是（ ）。（C）
（A）新购置的计算机是不可能携带计算机病毒的
（B）正版软体是没有携带计算机病毒的可能性的
（C）盗版软体是会携带计算机病毒的
（D）病毒都是可以用杀素毒软体查杀的
59. 在对竞争对手的研究的调研活动中，（） 发挥着重要作用。（B）
（A）网上直接调研（B）网上间接调研（C）E-mail问卷（D）Focus-Group
60. 在欧美国家中，（）一般仅是指销售物流。（C）
（A）sale logistics （B）logistics （C）physical distribution （D）sale distribution
二、复选题（每题1分，总计40题）
61. 计算机网路主要由资源、伺服器以及（）等组成。（ABCD）
（A）工作站（B）网路设备（C）网路协定（D）网路作业系统
62. 电子商务系指交易当事人或参与人利用计算机技术和网路技术（主要是网际网路）等现代信息技术所进行的各类商务活动，包括（）。（ABCD）
（A）货物贸易（B）服务贸易（C）技术贸易（D）智慧财产权贸易
63. 数字视频是（ ABD）。
（A）数字视频是将传统模拟视频片段捕获转换成数位讯号
（B）数字视频就是电影档案
（C）数字视频製作难度一般高于动画创作
（D）VCD就是一种经压缩的数字视频
64. 根据使用网路类型的不同，电子商务形式主要可分为（）。（BCD）
A．C2C电子商务
B．EDI（Electronic Data Interchange，电子数据交换）商务
C．网际网路（Internet）商务 D．Intranet（内联网）商务
65. 电子商务的任何一笔实物交易都（）等几个基本部分组成。（ACD）
（A）信息流（B）客运流（C）资金流（D）物流
66. 威胁代理是指通过漏洞攻击系统的人或程式，分为（）。（CD）
（A）安全 （B）不安全 （C）恶意 （D）非恶意
67. 在电子商务条件下，买方应当承担的义务包括（）。（ABD）
（A）按照网路交易规定方式支付价款的义务
（B）按照契约规定的时间、地点和方式接受标的物的义务
（C）对标的物的质量承担担保义务
（D）对标的物验收的义务
68. 关于HTML档案的特点，正确的说法有（）。（ABCD）
（A）HTML档案以“.html”或者“.htm”为扩展名
（B）HTML档案是一种纯文本档案
（C）HTML是Web页面的基础
（D）HTML档案可以使用记事本、写字板等文本编辑器来进行编辑
69. 计算机安全通常表现在（）。（CD）
A．计算机档案的安全保护 B．计算机密码的保护
C．对计算机系统的安全保护 D．对计算机犯罪的防範打击
70. 在FrontPage中，能加入DHTML效果的事件有（）。（ABCD）
（A）单击（B）双击（C）滑鼠悬停（D）网页载入
72. 关于CSS的特点，正确的说法有（）。（ABD）
（A）便于页面的修改 （B）便于页面风格的统一
（C）便于和资料库进行互动 （D）减少网页的体积
73. 关于点对点通信和对等网路，说法正确的是（）。（AB）
A．点对点通信的所有计算机同时承担伺服器和客户机的角色
B．Windows XP、Windows 2000，NetWare Lite都是对等网路系统
C．对等网路适合各种大中小型网路系统
D．点对点网路造价低廉，网路管理容易
74. 电子商务对企业效益的影响可以从（）等方面进行分析和探讨。 B C D
A.有利于降低採购成本和销售价格 B.促进销售减少库存
C.获得新的销售机会
D.便捷有效的客户服务
75. 以下（）SQL语句属于数据操纵语言。（BD）
A．Alter B．Select C．Create D．Update
76. 网上市场调研的主要内容有（）。（ABC）
（A）市场需求研究（B）行销因素研究（C）竞争对手研究（D）组织内部环境
77. 项目的管理过程分为（）执行、控制、收尾五个过程。（AC）
（A）启动 （B）组织 （C）计画 （D）领导
78. 随着移动通信技术的发展，出现了多种车辆通行管理系统，主要包括（）。（ABD）
A．MCA无线技术B．GISC．PDTD．GPS
79. 网路商品交易中心的结算模式，有效地避免了（）。 （ABC）
（A）多形式的资金截留 （B）多层次的资金挪用
（C）多形式的资金占用 （D）多层次的资金回笼
80. 调研问卷设计说明报告，简要介绍调研问卷的（）等。（ABCD）
（A）设计思想 （B）组织结构 （C）设计过程 （D）修改情况
81. 防止企业採购中暗箱操作的措施“三统一分”，其中“三统”是指所有採购商品要（）。（BCD）
A．统一控制费用 B．统一採购验收 C．统一审核结算 D．统一转账付款
82. SSL可用于加密任何基于TCP/IP的套用，如（）等。（ACD）
（A）HTTP （B）X.23 （C）Telnet （D）FTP
83. 在网路上，取得客户反馈信息的主要方法有（）。（ABD）
（A）网上调查表调查（B）创建线上社区（C）电话询问情况（D）提供免费产品
84. 对电子邮件的加密主要方法有（ ）。（AB）
（A）使用PGP外挂程式（B）使用数字证书
（C）用系统自带的加密功能
（D）用压缩加密软体
85. CRM系统列出相关的客户记录包括：（）及其它需注意事项等。（ABCD）
（A）客户的基本个人资料（B）订单及付款记录（C）投诉及处理情况（D）欠费
86. 零售商店的货架上每种商品陈列都贴着价格卡，其作用是（）。（AC）
A．告知价格 B．便于分辨商品
C．计算陈列量是否低于设定的订货点D．便于顾客挑选
87. 网上银行的功能一般包括（）。 A B C
A.银行业务项目 B.信息发布 C. 商务服务 D.企业管理
88. 病毒可以利用（）计算机进行攻击。（ABC）
（A）IE浏览器（B）Cookie程式（C）Java应用程式（D）以上都不可以
89. 网上银行的发展还没有达到各商业银行所预计的目标和效果，其发展还存在许多问题，例如（）。 （ABC）
（A）网上客户占总客户比例较小 （B）实际使用率偏低
（C）客户的信任度不高 （D）价格不太合理
90. 网上售后服务是（）。（ABCD）
（A）商品信誉的维护（B）商品品质的保证（C）产品承诺的履行（D）商品相关资料的提供
91. 一次电子商务顺利开展的核心和关键问题是保证交易的安全性，其中包括（ ）。（ABCD）
（A）计算机安全 （B）密码安全 （C）网路安全 （D）信息安全
92. 网路广告的时段安排形式可分为（）。（ACD）
（A）持续式 （B）循环式 （C）间断式 （D）实时式
93. 根据整体运作程式划分，电子订货系统可以划分为（）。（ACD）
A．企业内部的EOS系统 B．部门内部的EOS系统
C．零售商与批发商之间的EOS系统
D．零售商、批发商、生产商之间的EOS系统
94. 计算机安全是指一种确定状态，使计算机化数据和程式档案不致被（）访问、获取或修改。（BCD）
（A）授权人员 （B）计算机 （C）程式 （D）非授权人员
95. 信息流包括( )等内容。(ABCD)
A．促销行销 B．售后服务 C．技术支持 D．商品信息的提供
96. 商店网上单证的风格需要（CD）。
（A）确定各网上单证色彩、字型、字形
（B）列出各种单证的有关数据项
（C）列出各网上单证为方便客户所需要的提示语内容
（D）列出所需网上单证种类的名称
97. SET协定涉及的对象有（）。（ACD）
（A）消费者 （B）发单银行 （C）收单银行 （D）认证中心
98. 交易主体可以是( )。(ACD)
A．企业 B．网路 C．商店 D．个人
99. 电子商务立法所覆盖的範围应当是两个子集所形成的交集，这两个子集分别指（B）和（C）。
（A）支付 （B）商务 （C）电子商务所包含的通讯手段 （D）交易
100. 在对供应商的考核指标中，以下（）是品质指标。（AC）
A．批退率 B．逾期率 C．平均合格率 D．準时交货率
综合试卷
1 、职业道德是( ) 2、关于道德与法律的关係,正确的是( )
A、从业人员的特定行为规範 A、在内容上没有交叉
B、企业上司的指导行要求 B、在最终目的上没有一致性
C、从业人员的自我约束 C、在实践上是相互支撑的
D、职业纪律方面的最低要求 D、在适用範围上完全一致
3、道德中所谓“应该”的意思是（ ）
A、基于社会利益，按照社会公认的价值取向行事
B、考虑自己的利益需求，按照自己的想法行事
C、根据实际情况，不断对办事方式做出调整
D、从人际关係出发，凡是合乎人情的，就是应该的
4、“科学技术是第一生产力”。这句话的意思是（ ）
A、除了科学技术，其它事物不属于生产力的範畴
B、不掌握先进的科学技术，就相当与丧失了生产力
C、一般从业人员不再第一生产力之列
D、科学技术对生产和经营管理具有极端重要性
5、关于企业规章制度，理解正确的是（ ）
A、规章制度虽然能够使员工步调一致，但同时抑制了人们的创造性
B、规章制度是企业管理水平低的表现，好的企业不用规章制度便能够管理有序
C、在规章制度面前，没有特例或不受规章制度约束的人
D、由于从业人员没有制定规章制度的权利，遵守与不遵守规章可视情况而定
6、对企业形象理解正确的是（ ）
A、形象是外在的，所以企业形象是企业的“面子”工程
B、企业形象是企业文化的综合表现
C、企业形象往往是外在表象，一般不值得信任
D、企业生存和发展的是质量，而不是企业形象
7、企业从员人员协调与上司之间的关係，其正确的做法是（ ）
A、如果认为上司委派自己的工作不合理，可以直接拒绝
B、对上司委派而自己干不了或乾不好的工作，不能推辞
C、尊重上司的隐私，不在背地议论上司
D、对上司的错误职责，要敢于当面争辩以维护自身权益
8、正确使用职业用语的是（ ）
A、“不知道” B、“不合适，可以退货”
C、“不买，别问” D、“不是告诉你了吗”
9、在服务领域，符合职业道德要求的做法有（ ）
A、在柜檯内抱肩，插兜 B、捡到顾客物品，送交有关部门处理
C、没有顾客是，读书看报 D、目视前方，以迎接顾客到来
10、关于职业选择，正确的观念和做法有（ ）
A 、职业选择属于个人的事情，他人不得干预
B、职业选择有利于促进广泛就业，实现人力资源科学配置
C、职业选择有助于培养人的自主、自立精神
D、倡导职业选择，无异于鼓励“挑肥拣瘦”
11、所谓企业信誉，正确的理解有（ ）
A、企业信誉是树立企业形象的关键
B、良好的企业信誉能够带来经济效益
C、企业信誉是短时间通过大规模宣传便能够迅速建立起来的社会信任心理
D、企业信誉与企业产品质量和服务质量紧密相联
12、符合办事公道要求的有（ ）
A、坚持真理，一切照书本要求去做
B、不管当事人是谁，出了问题，就要各打五十大板
C、分清公私界线，不把公与私相混淆
D、说老实话，办老实事，做老实人
13、关于勤劳和节俭，正确的认识有（ ）
A、在生产发展的今天，社会需要的是勤劳而不是节俭
B、勤劳与节俭是人们事业成功的两个重要方面
C、勤劳与节俭是对立统一、相辅相成的关係
D、勤劳与节俭的形式可以变，但精神不能变
14、加强从业人员之间的团结协作，要（ ）
A、遵守“师徒如父子”的古训，促进老中青三代人和睦相处
B、强化“主人翁”观念，只当主角，消除配角意识
C、讲求合作，崇尚竞争，平等互利
D、做好本职工作，不给同事找麻烦
15、创新的作用在于（ ）
A、创新能够提高产品质量 B 、创新能够降低产品成本
C、创新是企业发展的动力 D、创新追求的是轰动效应
16、加强职业道德修养的方式包括（ ）
A、学习职业道德规範 B、自我约束
C、以先进典型为标尺 D、慎独
17、如果你有这样一个同事：他工作能力突出，知识丰富，但人品较差。你会（ ）
A、杜绝和她来往 B、除非不得已，否则不和他来往
C、和他正常来往 D、多与他交往，提高自己
18、假如你的一个多年未见的同学从外地来到你所工作的地方，想和你见面，但你工作十分忙碌，没有时间陪伴他。你会（ ）
A、直接说明情况，表达歉意 B、去和同学见一面，打个招呼就走
C、去和同学见一面，适当待一会儿 D、立即去陪伴同学
19、如果你是某商场的电器销售员，在没有顾客的时候，你会（ ）
A、戴着耳机听音乐 B 、看报，浏览新闻
C、按要求站在指定的地点 D、想想下班后的事情
20、你一般上班是的心情是（ ）
A、兴奋的 B、平静的 C、低沉的 D、压抑的
21、你正在休法定假日，公司却要求你马上返回以处理紧急事务，你会（ ）
A、由于没有休完法定假期，委婉拒绝公司的要求
B、服从命令，马上返回
C、想一个既可以处理紧急事务，又可以继续度假的办法
D、向公司说明情况，问问公司能够付多少加班费
22、在和年轻同事聊天时，你会（ ）
A 、因为大多数人需要鼓励，所以经常表扬他们
B、一半表扬，一半批评，这是实事求是的表现
C、既不批评，也不表扬
D、多批评，以利他们的进步
23、你认为你的朋友中，他们（ ）
A、全都对你狠了解 B、多数对你狠了解
C、少数对你了解 D、几乎没有人了解你
24、你的上司生病，公司决定要你临时代理上司主管工作，你会（ ）
A、完全按照公司的思路开展工作
B、对上司的工作思路l略做修改
C、按照自己对工作的理解开展工作
D、多与上司沟通，以打开新的局面
25、在所单位，你认为自己属于（ ）的人。
A、能够很快和他人熟悉并交上朋友
B、不轻易交朋友，但是一旦交上朋友就会持久维持关係
C、除了儿时的朋友外，工作后已经很难交上真正的朋友
D、只管做自己的事，不太注重结交朋友
26、但某一产品领域的第一品牌、领导者地位以被别人占领，跟进者要想正面抗争十分困难，这时候通常採用（ ）网路广告定位策略
A、比附定位 B、抢先定位 C、空隙定位 D、品牌定位
27、根据契约标的性质的不同，信息产品契约可区分为（ ）
A、信息访问契约 B 、有形信息产品契约
C、信息许可使用契约 D、无形信息产品契约
28、在B2C电子商务模式中，消费者身份确认大多数採用（ ）
A、CA认证与身份证认证 B、电话确认与CA认证
C、身份证认证与电子邮件确认 D、电子邮件确认与电话确认
29、数据加密的密文是（ ）
A、数据加密需要加密的数据或者档案 B、加密后的永远不可读的数据
C、只能在输入相应的密钥之后才能显示本来内容的代码
D、由明文取反得到，再次取反可以返回到密文
30、E-cash的中文含义为（ ）
A、电子现金 B、数字现金 C、电子钱包 D、电子支票
31、物流信息按照管理层次划分，主要可以分为（ ）
A、操作管理信息 B、知识管理信息 C、战术管理信息 D、战略管理信息
32、物流信息的特点是（ ）
A、信息量大 B、成本高 C、更新快 D、来源多样化
33、新闻组中顶级类别misc表示（ ）
A、比较杂乱，无规定的主题 B、关于休闲娱乐的主题
C、无法明确分类的主题 D、关于社会科学的主题
34、採用数字签名，能确认（ ）
A、信息是有签名者传送的 B、信息是人任何人传送的
C、发件人的订货数量 D、发件人的订货价格
35、SET协定涉及的对象有（ ）
A、消费者 B货币发行机构 C、收单银行 D、认证中心
36、一个数字签名方案由（ ）两部分构成
A、签署算法与验证算法 B、有限密钥空间与验证算法
C、签名密钥空间与验证算法 D、有限密钥空间与签名的有限集合
37、配装理货应该注意的事项包括（ ）
A、外观相近、容易混淆的货物分开装载 B、重不压轻，大不压小
C、渗水货物与易受潮货物发开存放 D、易流动的卷状货物，要垂直摆放
38、所谓（ ），就是抓住消费者注重自身利益的心里特点，注重宣传网路广告产品能给消费者带来的好处。
A、兴趣导向 B、利益导向 C、欲望导向 D、行动导向
39、企业採购人员必须关心的代理权利是指（ ）
A、明确採购範围 B、明确权利範围 C 、明确活动範围 D 、明确责任範围
40、（ ）是指当事人採用口头或电话等直接表达的方式达成的协定。
A、契约的网路形式 B、契约的口头形式
C、契约的书面形式 D、契约的其它形式
41、（ ）是判别样本所属类型的一种多元统计方法，在生产、科研与日常生活都经常用到。
A、回归分析 B、判别分析 C、聚类分析 D、相关分析
42、域名系统对名字结构作了定义，名字从左到右表示的範围（ ）
A、从大到小 B、从远道近 C、从小到大 D、从近到远
43、客户管理一般包括（ ）等几个方面
A、了解客户 B、开发潜在客户 C、留住新老客户 D、结成伙伴关係
44、按入侵方式分，“大麻病毒” 属于（ ）
A、入侵病毒 B、外壳病毒 C、源码病毒 D、作业系统型病毒
45、取得客户反馈信息的主要方式有（ ）
A、网上调查表调查 B、创建线上社区 C、提供免费产品 D、经常上门促销
46、企业网上採购的最佳形式是 （ ）
A、无订单採购 B、原ERP系统改造 C、无票据自动结算 D、网上招投标
47、从病毒的入侵方式来看，病毒大致可以分为作业系统型病毒、侵入型病毒以及（ ） A、源码型病毒B、外壳型病毒C、良性病毒 D、恶性病毒
48、最常见的FTP服务是（ ）
A、匿名登录 B、上传档案C、下载档案 D、目录档案
49、几十年来计算机网路的发展经历了（ ）阶段。
A、区域网路 B、以单击为中心的通信系统
C、国际标準化的计算机网路 D、多个计算机互联的通信系统
50、主要利用（ ）方式实现电子邮件在传输过程中的安全。
A、SSL SMTP和SSL POP B、PGP
C、VPN或者其他的IP通道技术 D、S/MIME
51、在物流系统中套用GPS技术採集和跟蹤信息，可实现（ ）
A、实时监控 B、动态调控 C、服务客户 D、出库入库管理
52、如果电子商务按照经济活动的类别来划分，阿里巴巴属于（ ）类型的电子商务网站。A、B2C B、B2B C、C2C D、G2C
53、 招标採购中所用的招标单格式主要有（ ）
A、单用式表单 B、两用式表单 C、三用式表单 D、多用式表单
54、1980年国际标準组织ISO公布了（ ），成为世界上网路体系的公共标準。
A、超文本传输协定 B、开放系统互联参考模型 C、TCP/IP D、X.25协定
55、（ ）是配送工作的第一步。
A、确定车辆配装方法 B、配货 C、确定配送路线 D、分析配送成本
56、订单的（）状态表示客户的订单以提交，还没有进行配送处理。
A、带确认 B、以确认 C、未处理 D、待提交
57、根据契约的（）不同，契约可分为货物贸易契约、服务贸易契约及智慧财产权贸易契约。A、意义 B、内容 C、形式 D、标的
58、完善网上订单处理流程常遵循的一些原则包括（）。
A、并行处理 B、串列处理 C、分批处理 D、打包处理
59、目前国际贸易中最普通的一种报价採购的种类是（）。
A、确定报价 B、条件式报价 C、无承诺报价 D、卖方确认的报价
60、关于HTML，表述正确的有（）。
A、HTML档案中的标记区分大小写 B、HTML中使用的注释语句为<!--…-->
C 、多个标记符可写成一行 D、一个标记可以有多个属性项，各属性项的次序不限定
61、（）是採购日记帐中记录採购的基础，也是支付贷款的依据。
A、请购单 B、订单 C、验收单 D 、付款凭单
62、端到端的安全电子邮件技术用来确保电子商务的（）
A、完整性 B、保密性 C、不可否认性 D、一致性
63、根据国际贸易惯例，报价单所列附带件经接受后，（）
A、可以撤回 B、不得撤回 C、可由买方撤回 D、可由卖方撤回
64、回归线是一条（）
A、最能代表散点图上分布趋势的曲线 B、最能代表散点图上分布趋势的直线
C、最能代表散点图上腹部密度的曲线 D、最能代表散点图上分布密度的直线
65、电子商务中，CA认证机构一般需承担的义务包括（）。
A、信息披露 B、信息通知 C、安全义务 D、保密义务
66、下列部署以电子商务安全需求的是（）。
A、交易实体身份真实性的需求 B、信息一致性的需求
C、交易信息认可的需求 D、访问控制的需求
67、在HTML中，字型标记符包括（）。
A、<b> B、<i> C、<font> D、<hr>
68、网路客户反馈信息通常都是以（）方式传递的。
A、电话 B、E-mail C、BBS D、讨论组
69、关于客户端脚本，正确的说法有（）
A、客户端脚本是由浏览器处理的 B、客户端脚本是有伺服器处理的
C、JavaScript和Script都可编写客户端脚本
D、客户端脚本必须放在<script>>…</script>标记之间嵌入到HTML页面中
70、使用超级终端软体可以实现计算机之间的（）。
A、串列通讯 B、并行通讯 C、无线通讯 D、专线通讯
71、在Microsoft FrontPage 中，关于样式，说服正确的有（）
A、内联式只包含在与它有关的标记内，对页面上其它的标记不起作用
B、嵌入式样式将样式信息放在文档头部区域中，在<STYLE>和</STYLE>之间定义样式
C、外部样式档案将CSS样式保存为独立的档案，所有页面档案可共享该样式档案
D、套用外部样式档案的方法为先在文档的<head>部分连结外部样式档案，然后再在<body>部分使用CSS中的定义
72、在结算方式上，网路商品交易中心一般採用（）集中的结算模式。
A 、绝对 B、相对 C、统一 D 、分散
73、代理服务（）。
A、是运行在防火墙主机上的专门的应用程式或伺服器程式
B、位于内部网路中 C、位于外部服务之间
D、由代理伺服器和路由器两个部件组成
74、（）是防火墙最基本的构件
A、禁止路由器 B、终端 C、堡垒主机 D、分组过滤路由器
75、SET协定主要使用的技术包括（）
A、对称密钥加密 B、公共密钥加密 C、数字签名技术 D、对称密钥授权机制
76、（）是网路通讯中标誌通讯各方身份信息的一系列数据，其作用类似于司机的驾照和日常生活中的身份证。
A、数字证书 B、电子钱包 C、用户信息 D、用户名
77、关于EDI的特点，正确的说法有（）
A、电子传输方法 B、统一报文标準 C、通过网际网路进行 D、用于企业与企业间交易
78、网上市场调研的主要方法包括（）
A、信函调研 B、E-mail问卷 C、线上调研 D、网上间接调研法
79、资料库的三级结构是指（）
A、栏位存储结构 B、物理存储结构 C、局部逻辑结构 D、总体逻辑结构
80、PGP（Pretty Good Privacy）是一个基于RSA（）加密体系的邮件加密档案。
A 、公钥 B、私钥 C、密码 D、安全
81、在病毒检测技术中，特徵代码法的说法正确的是（）
A、病毒资料库中的特徵代码越多，能检测的病毒也就越多
B 、既可以发现已知病毒又可以发现未知病毒的方法
C、检测準确快速，可识别病毒的名称，误报率低，依检测结果可做解毒处理
D、检查档案中是否含有病毒资料库中的病毒特徵代码。如果发现则判定该档案染有病毒
82、以下（）缩写具有网路协定的含义。
A、IP B、TCP C、EDI D、PPP
83、一个客户接待人员在使用CRM系统与客户进行联繫时，CRM系统会适时地把相关的客户记录列在工作界面的合适位置供该接待人员参考，此列体现的是（）
A、客户信息採集 B、客户信息使用 C、客户信息归档 D、客户信息分析
84、下面关于宏病毒的说法错误的是（）
A、宏病毒是计算机病毒历史上发展最快的病毒，它也是传播最广泛的
B、宏病毒是一类使用宏语言编写的程式
C 、宏病毒依赖于EXE型和COM型等可执行程式传播
D、大多数宏病毒都有发作日期。轻则影响正常工作，重者破坏硬碟信息，甚至格式化硬碟，危害极大
85、SET协定是（）的网路标準协定
A、传输层 B、套用层 C、物理层 D、网路层
86、客户投诉产生后，最重要的处理原则是（）
A、及时原则 B、责任原则 C、预防原则 D、管理原则
87、物流管理的目标是（）
A、快速回响 B、减少故障 C、量低库存 D、整合配送运输
88、按照（）进行分类，物流信息可分为计画信息，控制及作业信息、统计信息和支持信息。
A、物流信息的来源B、物流信息的管理层C、物流信息的功能D、物流信息的採集途径
89、在HTML中，align属性表示的含义是（）
A、显示不同形状的项目符号 B、控制文字的对齐方式
C、定义文字所使用的字型 D、定义该单元格所跨行数
90、货物跟蹤系统是指物流运输企业运用物流条形码和（）及时获取有关货物运输状态的信息。A、EDI技术 B、POS 技术 C、PDT技术 D、EAN技术
91、（）是利用卫星星座、地面控制和信号接收机对对象进行动态定位的系统。
A、RF B、EDI C、GPS D、PDT
92、当前普遍採用的性能较好的资料库是（）
A、表格型资料库 B、记录型资料库 C、表格型资料库 D、关係型资料库
93、与光碟存储相比，硬碟存储的优点在于（）
A、更经济 B、存取速度快 C、存储容量大 D、便于携带
94、在Front Page的“横幅广告管理器属性”对话框中，不能设定横幅广告的（）
A、宽度 B、高度 C、过滤效果 D、每幅图片显示次数
95、利用（），企业可以通过页面向顾客提供有关产品的使用、技术支持、企业情况等常见问题的现成答案。
A、线上帮助 B、线上解答 C、FAQ D、FQA
96、在Microsoft FrontPage 中，执行（）命令，可以打开“DHTML效果”工具列。
A、“格式”—“动态HTML效果” B、“插入”—“组件”—“动态HTML效果”
C、“格式”—“DHTML效果” D、“插入”—“组件”—“DHTML效果”
97、网路蚂蚁下载工具中，“最大下载任务数目”选项的作用是（）
A、定义允许下载档案的最大数目 B、限制同时下载档案的最大数目
C、限制一个档案最多可拆分为几部分下载 D、定义蚂蚁数目
98、企业选择供应商的三个阶段是（）
A、确认业务需求、产生潜在供应商列表、谈判确定契约条款
B、内部需求分析、供应商选择、谈判和选择
C、用户需求确认、準备和发布RFP、为投标人举办会议
D、分析必要需求、建立最佳候选名单、确认最终名单
99、企业採购和付款业务循环包括的流程，按正确顺序排列的是（）。
A、处理订单—确认债务—验收商品—处理和记录价款的支付
B、验收商品—处理订单—确认债务—处理和记录价款的支付
C、处理订单—验收商品—确认债务—处理和纪律价款的支付
D、验收商品—确认债务—处理和记录价款的支付—处理订单
100、企业为了维持正常的生产、服务和运营而向外界购买产品和服务的过程，称为（）
A、企业採购 B、网路採购 C、传统採购 D、网际网路採购
101、“网上调研是开放的，任何网民都可以进行投票和查看结果，而且在投票信息经过统计分析软体初步处理后，就可以马上查看到阶段性的调研结果。”，这句话比较好的说明了网路调研的（）特点。
A、便捷性 B、充分性 C、廉价性 D、及时性
103、使用网路蚂蚁下载器软体，正确的方法包括（）。
A、在IE浏览器选单中选择“编辑”——“添加任务”
B、在IE浏览器设定中的“自动操作”中设定“浏览器点击整合”
C、在NetAnts工作界面选择“编辑”——“添加任务”
D、在连结上右击滑鼠，选择“Download all by Net Ants”
104、引导型病毒（）。
A、传染的对象主要是硬碟的主引导扇区和引导扇区
B、优先于正常系统的引导将其自身装入系统中，获得对系统的控制权
C、是一种控制系统的破坏力很强的病毒，因此有称为系统病毒
D、包括COM和EXE型等执行档病毒
105、关于CSS，错误的说法是（）
A、CSS是用于定义网页内容显示样式的一种技术
B、通过CSS样式可以设定字号、颜色、框线等属性
C、CSS技术扩展了HTML的样式定义语法和语义
D、使用CSS不便于页面的修改
106、企业对供应商调查，以下正确说法的是（）。
A、对新、老供应商都要进行调查
B、调查重点侧重于工序控制、员工培训、资历考核等方面
C、善于利用社会性资料库
D、最好事先编制调查表，寄发给相关供应商
107、线上广告由于能够提供庞大的用户跟蹤信息库，商家可以从中找到很多有用的反馈信息，这一点比较好的说明了网路广告（）的特点。
A、更改方便 B、形式灵活 C、便于检索 D、跨越地域
108、从（）角度来看，需要完善网上商店订单处理流程。
A、客户 B、供应商 C、经销商 D、企业
109、数字签名可用来防止（）
A、电子信息易被修改而有人作为 B、冒用别人名义传送信息
C、发出信件又加以否认等情况发生 D、收到信件后又加以否认等情况发生
110、OSI制定了标準的安全服务，他们是（）
A、数据保密服务 B、数据完整性服务 C、交易对像认证服务 D、访问控制服务
111、网上商店生成系统包括（）模组。
A、前台商务系统 B、商家店面管理系统 C、用户联繫系统 D、站点后台管理系统
112、安全电子交易是基于网际网路的支付，是授权业务信息传输的安全标準，它採用（）公开密钥体系对通信双方进行认证。
A、RSA B、DES C、RC4 D、HASH
113、下列关于档案型病毒所执行的操作，正确的是（）。
A、记忆体驻留的病毒首先检查系统记忆体，查看记忆体是否已有此病毒存在；如果没有则将病毒代码装入记忆体进行感染 。
B、对记忆体驻留病毒来说，驻留时会把一些作业系统和基本输入输出系统的中断指向病毒代码 C、对于驻留记忆体的病毒来说，执行破坏功能的时间只是开始执行的时候
D、在所有工作完成后，病毒将控制权返回感染程式，使正常程式执行
114、在网路交易的撮合工程中，认证机构（）
A、是提供身份验证的第三方机构 B、对进行网路交易的买卖双方负责
C、对整个电子商务的交易秩序负责 D、常带有半管的性质
115、常见划分目标市场的方法包括（）。
A、按经济地位划分 B、按人群素质划分 C、按地理环境划分 D、按行政区域划分
116、以下不属于调研问卷设计要点的是（）。
A、明确调研目的 B、措辞选择激烈 C、问题数量适当 D、问卷结构合理
117、按照顾客订单的内容提供準确的品种、数量和高质量的产品，并运送到正确的交货地点。当需要延期供货和分批送货时，应与顾客充分协调与沟通并要取得客户的同意，以上这点体现了完善网上商店订单处理流程关键因素中的（）。
A、时间因素 B、成本因素 C、信息因素 D、供货準确性因素
118、随着移动通信技术的发展和普及，出现了多种车辆运行管理系统，其中适用于城市範围的是（）车辆运行管理系统。
A、MCA无线系统 B、GPS技术 C、GIS技术 D、PDT技术
119、调查问句“最近你从这家电器商店购买了什幺家电产品？“存在的问题是（）
A、提问有诱导性 B、问题令人反感 C、时间範围不明确 D、地点範围不明确
120、在HTML中，（）是段落标记。
A、<head> B、<title> C、<h3> D、<body>
121、移动存储设备MO使用的介质属于（）。
A、磁介质 B、光存储技术 C、光磁技术 D、特殊存储技术
122、在HTML中,rowspan和colspan属性出现在（）标记中。
A、<table> B、<td> C、<tr> D、<li>
123、在网路对话层，（）协定能确保两个应用程式之间通信内容的保密性和数据完整性。
A、SSH B、PKI C、SET D、SSL
124、非对称密码体制（）。
A、是一种现代加密算法，也称为秘密密码体制
B、即加密密钥不公开，解密密钥公开
C、使用于开放的使用环境，密钥管理相对简单，但工作效率低于对称密码体制
D、常用的有DES、IDEA、AES等
125、网路商务信息相对传统商业信息的特点在于（）
A、时效性强 B、準确性高 C、成本低廉 D、便于存储
部分答案
26.A 28.A 29.C 30.AB 31.ABCD 32.ACD 33.C 34.A 35.ABCD 36.A 37.ABCD 38.B 39.BC 40.B 41.B 42.C 43.ABCD 44.D 45.ABC 46AC 47.AB 48.C 49.BCD 50.ABCD 51.ABC 52.B 53.BC 54.B 55.B 56.C 57.D 59.A 60.BCD 61.D 62.ABC 63.B 64.B 65.ABCD 66.B 67.ABC 68.B 69.ACD 70.A 71.ABCD 72.C 73.A 74.A 75.ABC 76.A 77.ABCD 78.BCD 79.BCD 80.A 81.ACD 82.AB 83.B 84.C 85.B 86.A 87.ABCD 88.C 89.B 90.A 91.C 92.D 93.BC 94.D 95.C 96.A 97.B 98.B 99.C 100.A 101.D 102.C 104.AB 105.D 106.ABCD 107.C 109.ABCD 110.ABCD 111.ABD 112.A 113.ABD 114.AB 115.ABC 116.B 117.D 118.A 119.C 120.C 121.C 122.B 123.D 124.C 125.ABD