电子商务与网路行销（第2版）

丛书名 ：高等院校市场行销专业系列教材

作 译 者：陈拥军,孟晓明

出版时间：2012-02 千 字 数：304

版 次：01-01 页 数：216

开 本：16(185*235)

I S B N ：9787121156816

本书在上一版的基础上进行了全面更新，增加了电子商务和网路行销的新特点和新数据，力求内容新颖。本书将电子商务与网路行销有机地结合为一体，系统地介绍了基于电子商务的网路行销。在写作手法上，採用案例导入式写作模式，每章首先给出一个具体案例并提出问题，通过学习导航引导读者带着“问题”进入学习；最后再以引导案例的评析作为结束，前后呼应，有助于读者对所学知识的深入理解和反思。每章的複习思考题内容丰富，可进一步加深读者对重要知识点的理解和套用。

第1章 电子商务概论 1

1.1 电子商务概述 3

1.1.1 电子商务的概念和功能 3

1.1.2 电子商务与传统商务的区别

及优势 7

1.1.3 电子商务的模式 9

1.1.4 电子商务的理论基础 13

1.1.5 我国电子商务的套用现状 14

1.2 电子商务的技术基础 17

1.2.1 电子数据交换 17

1.2.2 网际网路技术 17

1.2.3 Web浏览技术 17

1.2.4 资料库技术 18

1.2.5 电子支付技术 18

1.2.6 安全技术 18

1.3 电子商务系统 19

1.3.1 电子商务系统的组成 19

1.3.2 电子商务系统的规划 23

1.3.3 电子商务系统的设计 23

1.3.4 电子商务系统的开发 25

扩展阅读 28

本章小结 28

案例评析 29

複习思考题 30

第2章 网路行销概论 32

2.1 网路行销概述 34

2.1.1 网路行销的概念 34

2.1.2 网路行销与传统行销的比较 39

2.1.3 我国网路行销概述 42

2.2 网路行销的理论基础 45

2.2.1 直复行销理论 45

2.2.2 关係行销理论 46

2.2.3 软行销理论 46

2.2.4 整合行销理论 47

2.3 网路行销的技术基础 48

2.3.1 流媒体技术 49

2.3.2 实时文字、音频/视频技术 49

2.3.3 Webservice技术 49

2.3.4 数据挖掘和数据分析技术 49

2.4 网路行销的方法 50

2.4.1 搜寻引擎行销 50

2.4.2 E-mail行销 51

2.4.3 资料库行销 53

2.4.4 部落格行销 53

2.4.5 RSS行销 54

2.4.6 Web 2.0行销 56

2.4.7 口碑行销 57

2.4.8 网路广告行销 57

2.4.9 短讯息行销 57

2.4.10 其他网路行销方法 57

扩展阅读 58

本章小结 58

案例评析 59

複习思考题 59

第3章 电子商务与网路行销的结合 61

3.1 电子商务对市场行销的影响 63

3.1.1 电子商务对企业行销的影响 63

3.1.2 电子商务下行销管理的创新 66

3.1.3 电子商务与网路行销的相同

点、不同点及联繫 67

3.1.4 电子商务下网路行销的特点 70

3.2 电子商务网路行销 73

3.2.1 电子商务网路行销概述 74

3.2.2 电子商务网路行销的功能 75

3.2.3 电子商务网路行销的一般过程 75

3.3 电子商务网路行销的意义 77

扩展阅读 78

本章小结 78

案例评析 80

複习思考题 81

第4章 电子商务网路行销的战略 83

4.1 电子商务网路行销战略概述 85

4.1.1 电子商务网路行销战略的内

容、要素及作用 85

4.1.2 电子商务网路行销战略的目标 86

4.1.3 电子商务网路行销战略的原则 86

4.2 电子商务网路行销战略的理论基础 87

4.2.1 企业战略管理理论 88

4.2.2 现代管理理论 89

4.2.3 现代行销理论 91

4.3 电子商务网路行销战略的分析与制定 93

4.3.1 电子商务网路行销战略的分析 93

4.3.2 电子商务网路行销战略的制定 96

4.4 电子商务网路行销战略的规划与实施 98

4.4.1 电子商务网路行销战略的规划 98

4.4.2 电子商务网路行销战略规划的

实施 101

扩展阅读 103

本章小结 104

案例评析 105

複习思考题 105

第5章 电子商务网路行销的策略 108

5.1 电子商务网路行销产品策略 110

5.1.1 电子商务网路行销产品概述 110

5.1.2 电子商务网路行销产品的分类

及特徵 112

5.1.3 电子商务网路行销产品策略的

内容 113

5.2 电子商务网路行销价格策略 116

5.2.1 电子商务网路行销价格概述 116

5.2.2 电子商务网路行销价格策略的

类型 117

5.3 电子商务网路行销渠道策略 120

5.3.1 电子商务网路行销渠道概述 120

5.3.2 电子商务网路行销渠道的构建 124

5.4 电子商务网路行销服务策略 125

5.4.1 电子商务网路行销服务概述 125

5.4.2 电子商务网路行销服务的实施 127

5.5 电子商务网路行销促销策略 130

5.5.1 网路促销概述 130

5.5.2 网路促销的实施 132

5.5.3 网路促销的评估 136

5.5.4 网路促销的策略 138

5.5.5 网路促销的方式 140

5.5.6 常用的网路促销方法 155

扩展阅读 157

本章小结 157

案例评析 160

複习思考题 161

第6章 电子商务与网路行销的发展

与展望 164

6.1 电子商务的发展与展望 165

6.1.1 电子商务的发展趋势 166

6.1.2 移动电子商务 168

6.2 网路行销的发展与展望 182

6.2.1 网路行销的发展趋势 182

6.2.2 无线网路行销 184

6.2.3 微博行销 195

扩展阅读 199

本章小结 200

案例评析 203

複习思考题 203

参考文献 206