作为跨境电子商务的初学和入职者的启蒙课程，本教材以跨境电子商务业务流程为主线，以典型的跨境平台为案例，科学地设计了跨境电子商务导引、跨境电子商务市场分析、跨境物流与支付、跨境店铺的开设、跨境店铺的运营与管理五章内容，以及与之配套的5个案例导入、32篇相关连结和14个“有趣、有用、有挑战性”的技能实训。本教材结构科学、内容丰富、通俗易懂、学以致用、操作性强，是专门针对中等、高等职业院校的电子商务、国际贸易、国际商务、市场行销等财经类专业开发的工学结合教材，同时也可作为从事跨境电子商务企业行销与贸易类岗位员工的培训教材，以及从事跨境电商创业者的自学用书。

第一章.跨境电子商务导引…………………………………………………………………1

第一节 认识跨境电子商务 …………………………………………………………2

一、跨境电子商务定义 ………………………………………………………2

二、跨境电子商务的特徵 ……………………………………………………3

三、跨境电子商务的发展 ……………………………………………………5

第二节 跨境电子商务海关监管政策 ………………………………………………13

一、跨境电子商务通关监管模式 ……………………………………………13

二、跨境电子商务通关监管方式 ……………………………………………14

三、跨境电子商务通关监管要求 ……………………………………………15

第三节 跨境电子商务职业认知 ……………………………………………………17

一、跨境电子商务岗位 ………………………………………………………17

二、跨境电子商务职业要求 …………………………………………………19

第二章.跨境电子商务市场分析……………………………………………………………25

第一节 跨境电子商务市场概述 ……………………………………………………27

一、跨境电子商务市场概况 …………………………………………………28

二、跨境电子商务市场分类 …………………………………………………30

三、跨境电子商务市场赢利模式 ……………………………………………31

第二节 跨境电子商务C2C市场 ……………………………………………………32

一、跨境电子商务C2C市场概述……………………………………………32

二、第三方跨境电子商务C2C典型平台介绍………………………………35

第三节 跨境电子商务B2B市场 ……………………………………………………36

一、跨境电子商务B2B市场概述……………………………………………36

二、第三方跨境电子商务B2B典型平台介绍………………………………38

第四节 跨境B2C电子商务市场 ……………………………………………………43

一、跨境电子商务 B2C市场概述……………………………………………44

二、跨境电子商务B2C典型平台介绍………………………………………44

第三章.跨境物流与支付……………………………………………………………………52

第一节 跨境物流 ……………………………………………………………………53

一、主要的跨境物流渠道 ……………………………………………………54

二、跨境物流运费计算 ………………………………………………………61

三、跨境物流模式选择 ………………………………………………………66

四、跨境物流风险与防範 ……………………………………………………66

第二节 跨境支付 ……………………………………………………………………68

一、主流的第三方跨境支付方式 ……………………………………………68

二、其他的第三方跨境支付方式 ……………………………………………75

三、跨境支付风险与防範 ……………………………………………………76

第四章.跨境店铺的开设……………………………………………………………………80

第一节 跨境店铺开设的前期準备 …………………………………………………81

一、跨境店铺的定位 …………………………………………………………81

二、 跨境店铺的选品 …………………………………………………………87

三、进货渠道的选择 …………………………………………………………90

四、跨境店铺的产品定价 ……………………………………………………91

第二节 跨境店铺的注册与认证 ……………………………………………………95

一、注册账号 …………………………………………………………………95

二、实名认证 …………………………………………………………………97

三、线上考试 …………………………………………………………………98

第三节 产品发布与刊登 ……………………………………………………………102

一、选择正确的类目 …………………………………………………………102

二、填写完整的属性 …………………………………………………………107

三、拟写标题和关键字 ………………………………………………………109

四、上传产品图片 ……………………………………………………………111

五、製作详情页 ………………………………………………………………113

第四节 运费模板的设定 ……………………………………………………………116

一、运费模板的概述 …………………………………………………………116

二、速卖通运费模板的设定 …………………………………………………117

第五章.跨境店铺的运营与管理……………………………………………………………132

第一节 跨境店铺的行销与推广 ……………………………………………………135

一、 站内自主行销 ……………………………………………………………135

二、 付费推广 …………………………………………………………………146

三、站外推广 …………………………………………………………………154

第二节 跨境店铺数据化运营 ………………………………………………………157

一、 数据分析概述 ……………………………………………………………157

二、 跨境店铺数据化选品 ……………………………………………………161

三、跨境店铺数据化管理 ……………………………………………………168

第三节 跨境店铺的最佳化 ……………………………………………………………175

一、产品搜寻排序规则 ………………………………………………………176

二、影响产品搜寻排序的因素 ………………………………………………179

三、店铺的最佳化 ………………………………………………………………182

参考文献………………………………………………………………………………………208