本课程按照电子商务的知识体系，同时结合电子商务发展环境的变化，通过企业调研、专家访谈，根据相关岗位所应具备的职业能力来设计课程教学方案。本书在电子商务基本理论基础上，结合行业发展现状，注重理论与实践相结合。课程内容涵盖电子商务的基本概念、交易模式、支付系统、物流管理、网路行销、电子商务安全、法律规範等。 本书可作为高职高专电子商务专业的教材，也可作为电子商务从业人员的参考用书。

第1章 电子商务初步认知
1.1电子商务概论
1.1.1电子商务的概念
1.1.2电子商务的产生与发展
1.1.3电子商务对社会的影响
1.2电子商务的分类
1.2.1按照交易对象分类
1.2.2按照商务活动的内容分类
1.2.3按照使用网路的类型分类
1.3电子商务与传统商务的区别
1.4电子商务的优势与功能
1.4.1电子商务的优势
1.4.2电子商务对企业经营的影响
1.4.3电子商务的功能
1.5小结
1.6学习任务设计方案
第2章 网路商务信息的蒐集与整理
2.1网路信息与搜寻引擎
2.1.1网路信息的特点与可信度
2.1.2搜寻引擎介绍
2.1.3搜寻引擎工作原理
2.1.4如何吸引“网路蜘蛛”
2.1.5搜寻引擎运用实例
2.2网路商务信息检索及实例
2.2.1网路商务信息检索
2.2.2网路商务信息检索实例
2.3网路调查方法
2.3.1调查问卷设计
2.3.2网路调查的实施
2.4小结
2.5学习任务设计方案
第3章 体验网上购物与电子支付
3.1网上购物初体验
3.1.1电子商务网站分类
3.1.2网上购物流程
3.1.3网上购物的后台管理流程
3.2电子支付概述
3.2.1电子支付的概念与特徵
3.2.2电子支付的形式
3.2.3电子支付系统的构成
3.3网上银行
3.3.1网上银行介绍
3.3.2网上银行的安全性问题
3.4第三方支付平台
3.4.1第三方支付交易流程
3.4.2第三方支付的风险
3.4.3第三方支付的优势
3.4.4第三方支付的竞争局面
3.5移动支付
3.6小结
3.7学习任务设计方案
第4章 EDI电子商务认知
4.1EDI的概念与标準
4.1.1EDI的概念
4.1.2EDI的标準
4.1.3EDI的套用範围
4.2EDI的工作环境
4.2.1EDI的软体环境
4.2.2EDI的硬体环境
4.3EDI的工作原理
4.3.1EDI系统
4.3.2EDI报文的产生与传递
4.4小结
4.5学习任务设计方案
第5章 网路行销方法与实践
5.1网路行销概述
5.1.1网路行销的内涵
5.1.2网路行销的特点
5.1.3网路行销与电子商务的关係
5.1.4网路行销与传统行销的关係
5.1.5网路行销的形式
5.2网路行销策略
5.2.1网页策略
5.2.2产品策略
5.2.3品牌策略
5.2.4价格策略
5.2.5促销策略
5.2.6渠道策略
5.3网站最佳化
5.3.1网站最佳化的概念
5.3.2网站最佳化的核心概念
5.3.3网站最佳化的方法
5.3.4网站最佳化的常见问题
5.4小结
5.5学习任务设计方案
第6章 电子商务安全技术认知
6.1电子商务面临的安全问题
6.2防火墙技术
6.2.1防火墙概述
6.2.2防火墙的规则与特性
6.2.3防火墙的技术
6.2.4防火墙的体系结构
6.3数据加密技术
6.3.1数据加密技术的基本概念
6.3.2对称密钥加密技术
6.3.3非对称密钥加密技术
6.4电子商务认证技术
6.4.1安全认证
6.4.2讯息摘要
6.4.3数字签名
6.4.4数字时间戳
6.4.5数字证书
6.5小结
6.6学习任务设计方案
第7章 电子商务物流
7.1电子商务物流概述
7.1.1物流与电子商务物流的概念
7.1.2电子商务物流的地位
7.1.3电子商务物流的特点
7.2电子商务物流模式与技术
7.2.1物流模式
7.2.2物流技术
7.3现代物流的发展与展望
7.4小结
7.5学习任务设计方案
第8章 电子商务智慧财产权保护
8.1电子商务中常见的智慧财产权法律问题
8.2电子商务中与域名相关的法律问题
8.2.1网址与域名
8.2.2域名的商业价值
8.2.3域名的管理制度
8.3电子商务中的商标权及相关案例
8.3.1电子商务催生新的商标权客体
8.3.2电子商务中的商标权纠纷及案例
8.4小结
8.5学习任务设计方案
参考文献