电子商务概论

作者：徐晓鹏、谢军、王唐、杨静
定价：25元
印次：1-1
ISBN：9787302409427
出版日期：2015.08.01

印刷日期：2015.07.16

本书结合近年来国内外电子商务领域的发展成果和电子商务专业教学的经验编写，具有创新性、套用价值高、推广使用性强的特点。本书介绍网际网路时代的商业新模式，以理论知识为主，同时列举大量案例、图表和相关网站数据，图文并茂、通俗易懂。本书同时辅以电子商务实验，以加深读者对电子商务的理解。本书力求实现理论与实践的结合、教与学的互动，便于读者在思考和练习过程中强化对电子商务概念、方法、技能的领会和掌握。

第1章电子商务概述

11电子商务的概念

111电子商务的定义

112电子商务的一般特性

12电子商务的产生与发展

121电子商务的产生

122电子商务在国外的发展

123电子商务在中国的发展

13电子商务的分类

131按照交易对象的分类

132按照商务活动运作方式的分类

133按照使用网路类型的分类

14电子商务的功能特性

15电子商务的影响

151电子商务将改变商务活动的方式

152电子商务将改变企业经营管理的方式

153电子商务将改变人们的工作和生活方式

154电子商务将转变政府的行为

16中国电子商务发展过程中存在的问题

161诚信问题

162安全问题

163技术问题

164认识问题

165政策与法规问题

複习思考题

第2章电子商务系统

21电子商务的框架

211电子商务的基本框架结构

212电子商务系统的支撑环境

22电子商务的构成要素及流通体系

221电子商务的组成要素

222电子商务系统的流通体系

23电子商务环境

231法规问题

232政策环境

24电子商务的交易模式

241B2C交易模式

242B2B交易模式

243C2C交易模式

複习思考题

第3章电子商务安全

32电子商务的安全要素

33电子商务系统安全常用的方法

331防火墙技术

332加密技术

333认证技术

34电子商务安全协定

341安全协定（IPSec）

342安全的超文本传输协定（SHTTP）

343安全的套接层协定（SSL）

344安全的电子交易协定（SET）

35电子商务安全管理制度

351人事制度

352日常安全管理运营制度

353保密制度

354内部人员审计制度

複习思考题

第4章电子商务支付

41电子支付的概述

411传统支付工具

412电子支付的概念及特点

413电子支付的类型

414电子支付系统的基本构成

415电子支付的发展状况

42银行卡支付

421银行卡支付的相关参与方

422银行卡的支付功能

423银行卡的分类

43电子现金支付

431电子现金的定义

432电子现金的特点

433电子现金的表现形式

434电子现金的套用流程

435知名电子现金支付系统

44电子支票支付

441电子支票的定义

442电子支票的特点和优势

443电子支票的使用流程

444电子支票範例——eCheck

45第三方支付

451第三方支付平台概述

452第三方支付与银行支付的关係

46网上银行

461网上银行概述

462网上银行的类型

463中国网上银行的发展态势

47移动支付471移动支付概述

472移动支付的业务模式

473移动支付的发展状况和趋势

複习思考题

第5章电子商务物流

51物流的产生与分类

511物流的产生与发展

512物流的功能及特点

513物流的分类

52电子商务与物流系统及关係

521电子商务物流系统

522电子商务与物流的关係

53电子商务的物流模式

54物流信息技术

541条码技术

542射频技术及套用

543地理信息系统及套用

544全球定位系统及套用

545物联网

55物流配送管理

551物流配送概述

552物流配送的分类

553电子商务物流配送管理

複习思考题

第6章电子商务行销

61网路行销概述

611网路行销概念

612网路行销的产生与发展

613网路行销的特点

614网路行销对传统行销的影响

62网路行销策略

621网路行销产品策略

622网路行销价格策略

623网路行销渠道策略624网路行销促销策略

63网路行销常用方法

631搜寻引擎行销

632部落格行销

633微博行销634微信行销635网路事件行销

64网路广告

641网路广告的概念

642网路广告的特点

643网路广告的形式644网路广告的计费模式

複习思考题

第7章电子商务法律法规

71电子商务法概述

711电子商务法概念

712电子商务法的特徵

72电子商务交易涉及的法律问题

721电子商务交易过程中涉及的法律问题

722电子商务交易所涉及的新问题

73电子商务法律建设

731我国的电子商务立法现状

732国外电子商务立法对我国的借鉴作用

733电子商务法律的发展趋势複习思考题

第8章电子商务实验软体

81实验角色

811B2C的角色

812B2B的角色

813C2C的角色

82实验準备

821学生注册

822教师管理

83电子商务B2C实验

84电子商务B2B实验

85电子商务C2C实验

86电子商务实验测试

参考文献