2016年3月19日凌晨，一架从杜拜起飞的波737-800型客机在俄罗斯南部城市顿河畔罗斯托夫坠毁。机上62人全部遇难，其中包括4名儿童，7名机组人员，乘客中有12名非俄罗斯籍公民。失事飞机大部分乘客是旅游团成员，除了占大多数的俄罗斯人，其余乘客分别来自乌克兰、西班牙、印度、吉尔吉斯斯坦等国。据中国驻俄大使馆领事部通报，经核实，这架客机上没有中国公民。遇难者的遗体已经被妥善安置到当地法医鉴定中心，20号开始遇难者亲属的DNA样本採集工作，用于辨认遇难者身份。

人们献花悼念坠机遇难者

当日，俄罗斯紧急情况部危机情况管理中心主任维克托·亚楚岑科说，经确认，当天在俄南部城市顿河畔罗斯托夫失事的客机共载有62人，其中12人是外国公民，机上人员全部遇难。12名外国公民身份都已确定。俄外交部已联繫相关国家驻俄使馆。据中国驻俄大使馆领事部通报，经核实，遇难者中没有中国公民。
俄塔斯社公布了客机失事遇难人员名单。目前，约600名遇难者亲友已抵达顿河畔罗斯托夫机场。俄紧急情况部部长普奇科夫要求医生和心理专家向遇难者亲属提供一切可能的帮助和支持。罗斯托夫州宣布3月20日为哀悼日。
目前，客机失事现场有约700人和90台机器设备参与救援。失事客机残骸散落範围约150米，客机黑匣子尚未找到。顿河畔罗斯托夫机场现已被关闭，有关方面正对事故原因展开调查。罗斯托夫州州长戈卢别夫说，专家初步认定，恶劣天气是导致飞机失事的原因。　客机失事第二天，失事现场的调查工作仍在继续，日夜不停。在纷飞的大雪中，工作人员正在处理坠毁飞机的残骸，一只红色运动鞋孤零零地在一片破碎的机身残片中显得尤其扎眼。

3月21日失事客机的两个黑匣子都已找到，并送往莫斯科。对黑匣子记录信息的分析工作在20号展开，由阿联、俄罗斯、美国和法国四国共同进行。根据目前信息的分析，事故原因调查锁定在技术故障、複杂的气候条件和机组操作失误三个方向。那幺，关于此次空难原因的调查还有哪些最新讯息？

事发时，一名俄罗斯年轻女记者恰巧在机场，回忆当时的情景她仍然显得很震惊。“当时是凌晨3点左右，我们看到火光沖天，火焰是橘红色的，我们不知道发生了什幺，后来听到爆炸声，才知道似乎是爆炸了。”

目前多方报导还原了客机失事前的外部表象。报导说，客机第一次在机场降落未能成功，第二次尝试着陆前，在机场上空等待区盘旋了2小时9分钟。降落时，客机尾部刮蹭地面，导致起火爆炸，残骸散落满地。

有讯息称，坠毁前客机曾经两次尝试降落，从凌晨1：30分到3:40分一直在机场附近盘旋爬升，在空中停留超过2小时。根据俄罗斯媒体最新掌握的信息，讯息人士透露，有记录显示，在第二次尝试降落前，飞机突然改变方向，试图再次绕场飞行，因此开始再次爬升，也许正是由于这样的举动导致飞机在异常天气条件和大风影响下所受压力超出正常，以每小时300米的速度从900米高空迅速坠落，在距离顿河畔罗斯托夫机场跑道250-300米处机身触地解体并起火。事故发生前，机组人员并未来得及发出遇险信号，也没有将飞机的异常状态通知塔台。据国际文传电讯社报导，调查人员正在就上述的情况进行调查。

飞机为什幺会出现这样的反应？真正的原因还需要靠黑匣子说话。目前失事客机的两个黑匣子都已找到，并送往莫斯科。据俄罗斯媒体透露，已收到一段几分钟机组与塔台调度的对话录音，从机组人员和两名调度员的对话语气中没有听到任何焦虑，他们讨论着降落的常规技术细节。据罗斯托夫州气象部门提供的讯息，事发时当地天气状况恶劣，当地官员说，“坠机是由接近龙捲风程度的强风所致”。

罗斯托夫州州长瓦西里·戈卢别夫说：“我们正通过领馆同杜拜方面交流，我们已经将情况告知了阿联方面，相关工作正在展开。”

此前，俄罗斯联邦调查委员会发言人称，坠机原因不排除技术故障、複杂的气候条件和机组操作失误。这也是目前各方锁定的三个调查方向。这架失事的波音737-800型客机隶属于杜拜航空，杜拜航空是一家总部位于阿联杜拜国际机场的廉价航空公司，主要运营地区包括中东、非洲、南亚、俄罗斯和东欧。

虽然是廉价航空，但该公司保持着良好的安全记录。这次事故是其自2009年运营以来第一次发生的坠机事件。该公司公布的信息显示，失事飞机上的机长和副机长都有着近6000小时的飞行经验，可以说是经验丰富。

对于遇难者家属来说，目前正沉浸在悲痛之中。事故发生后，绝大多数遇难者家属站在机场外，等候着来自亲人的讯息，结果是绝望。

杜拜航空公司执行长盖斯·阿尔盖斯说：“我们为飞机上的遇难者和他们的亲属祈祷，我们正在倾尽所能，帮助受到影响的人。”

事发后，俄罗斯总统普京和总理梅德韦杰夫向遇难者家属表示哀悼和慰问。俄罗斯交通部、紧急情况部、俄罗斯航空运输署等部门的官员都前往现场，指挥搜寻和调查工作。俄罗斯紧急情况部有700多人和近百台设备在现场作业。

当地政府还预定了两家酒店负责暂时安置遇难者亲属，有心理医生对他们提供援助服务。

俄罗斯紧急情况部部长普奇科夫还表示，对于在空难中丧生的外国公民亲属，俄方会提供一切必要协助。对遇难家属的赔偿工作也将开始展开，除了航空公司的赔偿外，罗斯托夫州政府此前表示，将向遇难者亲属支付100万卢布（约合14600美元）的赔偿金。