就个人而言，诚信是高尚的人格力量；就企业而言，诚信是宝贵的无形资产，是企业发展的本钱；就社会而言，诚信是正常的生产生活秩序；就国家而言，诚信是良好的国际形象。然而诚信也是企业核心竞争力的基础，是企业最内在、最基础、最本质的力量。培根说过“知识就是力量”，在真善美这个体系中，他揭示了认识论中的知识（真理性）认知规律，而在人类道德认知和美感认知方面，“诚信就是力量”更至高无上。

诚信不仅是一种品行，更是一种责任；不仅是一种道义，更是一种準则；不仅是一种资源、一种无形的资产，更是一种绝对命令。就个人而言，诚信是高尚的人格力量；就企业而言，诚信是宝贵的无形资产，是企业发展的本钱；就社会而言，诚信是正常的生产生活秩序；就国家而言，诚信是良好的国际形象。然而诚信也是企业核心竞争力的基础，是企业最内在、最基础、最本质的力量。培根说过“知识就是力量”，在真善美这个体系中，他揭示了认识论中的知识（真理性）认知规律，而在人类道德认知和美感认知方面，“诚信就是力量”更至高无上。

企业诚信、企业信用、企业形象是企业无形资产的重要组成部分，许多企业都把提升企业诚信、企业信用、企业形象视为扩大企业财富、增值无形资产的投资行为。实践证明：企业信用、企业形象工程是促进企业经济成长和精神文明的有效手段。在企业信用、企业形象系统中，企业理念是核心部分，而经济伦理又是企业理念的精髓，因此，研究企业形象和开发企业形象力，不能离开经济伦理的研究。

刘光明，浙江杭州人。1995年获中国人民大学博士学位，中国社会科学院第一届博士后。中国社会科学院工业经济研究所教授、研究员。中国管理科学院院士。现主要从事企业管理、企业信用、企业文化、企业形象、企业经营战略、品牌战略、市场行销等方面的研究。曾为荣事达、东方通信、雅戈尔、中国人民保险公司、中国农业银行、中国石油、中国电网等单位实施企业文化工程和企业CI，併到中南海为党和国家领导人讲企业文化和企业管理的课程。在布拉格第10届国际企业文化企业形象年会上获CI导人创新一等奖。主要着作有：《企业文化》（第四版）、《企业文化案例》）、《集团公司文化》、《企业形象导入》（第二版）、《中外企业文化案例》、（《现代企业家和企业文化》、《经济活动伦理研究》、《经济运行与伦理》、《商业伦理学》，主要译着有：《海豚式动力行销》、《企业文化世界名着导读》等，发表论文300余篇。曾获“中国八五中国技术成果奖”。

序一

序二

序三

前言

1 诚信——生命的皇冠

1．1 诚信与契约形式的起源及其意义

1．2 诚信就是力量

1．3 企业生命的皇冠

1．4 责任·道义·绝对命令

1．5 企业如何做到诚信

2 诚信与企业信誉

2．1 信誉：丰厚的存款

2．2 诚信与正直

2．3 信誉即资本

2．4 企业信用建设机制

3 诚信：想顾客之所想