深圳快递业发展快速，每年以30%以上的幅度增长。至目前为止，依法取得快递行业经营许可证的企业457家，其中网路型快递企业48家，快递从业人员3万多人。2011年，深圳市快递行业收入完成63亿元，占广东省快递行业收入的35.4%。快递业务量完成2.4亿件，占广东省快递业务量的28%。快递服务业已成为推动深圳经济发展，促进经济产业转型升级的重要力量。

深圳市快递行业协会秘书长郭小梅告诉记者，在快递服务业保持高速发展的同时，也存在一些问题，主要表现在市场经营主体多，特许加盟所占比重大，特许经营快递企业网路管理难，因经济纠纷围堵站点，扣押快件，损害消费者权益的事件时有发生。加强行业自律，成立行业协会显得十分必要。